| 刚刚过了十岁生日、经历过五次双11大促的宏巍软件，本次又迎来了第6个双11。面对这个节日，宏巍软件已经相当有经验了。今年，为了能让商家们更平稳的渡过本次双11大促活动，宏巍软件使出两招绝杀技能，且随小编看下文。 今年宏巍软件响应阿里巴巴的全规划，率先推出了电商全渠道O2O解决方案，保证让商家们在双11大促期间将线上和线下的销售渠道共同使用起来。线上下单支付后，生成订单的二维码，到线下门店可以直接提货，二维码核销；线下也有硬件可以直接下单，线上配送发货。宏巍软件特别调配出公司精英人员来配合需求商家完成双十一部署，双十一当天全程线上线下实地实施支持，同时线上7*24小时客服人员在线支持，让商家随时随地都可以找到宏巍的服务人员。 另一绝杀技能针对原本只有线上的电商商家，宏巍软件在采用全部提升服务器稳定的基础上，将公司人员分组进行上门压力测试训练，以保证双十一期间，到达商家的服务支持人员都是最娴熟的，技能都是最全面的。同时公司专业的产品人员会针对每个商家的情况做合理压力订单评估，来保证商家们的店铺稳定性，不怕超卖、爆仓、发货等一系列常规问题。在线客服也会合理分配，做好最熟练的解决方案培训。 宏巍软件作为电商ISV的老兵，曾荣获淘拍档的它拥有超过很多新晋服务商的能力，同时拥有着行业专业的敏锐度和经验值。宏巍软件以近200的工作人员正严阵以待，与广大电商商家一起等待这场电商盛会的到来，为商家保驾护航。 |
