移动互联网背景下市场营销商业模式分析及发展策略

移动互联网背景下，现代企业其工作效率进一步提高，同 时经营范围扩大、经营方式增加，具体采取的模式持 续创新。当前在经济全球一体化、信息技术化下，我国现代企 业要保证自身竞争力、提升知名度、扩大经营范围，需要提高 自身市场营销和宣传水平，争取以较小成本获得较大的经济 社会效益。因此，现代企业需积极研究、推出新的营销策略， 更好地适应移动互联网时代发展。这些，都是包含在互联网营销师的课程中，除了短视频运营，还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程，想要转行、、兼职、全职的同学，都可以了解一下。

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1.移动互联网背景下，传统商业模式的转变
1. 1 信息不对称到对称的转变
随着计算机、互联网等信息技术广泛应用，人们可以从互 联网快速获取需要的信息，企业与用户之间的信息由不对称 转变为对称。如果企业在当前无法提供有效的对称信息，则 容易失去市场信任而走向失败。
1.2 大规模制造发展为大规模定制
以往我国企业在国际市场竞争中，一大优势就是大规模 制造成本低。但在互联网时代下，需实现向大规模定制的转 变，不再是一个型号抓住一个订单即可大规模生产，而是可能 几十万上百万生产力对应几十万型号。
1.3 企业为中心向用户为中心转变
过去科技落后、信息不对称严重的环境下，由生产主导市 场，企业生产充足的物资即可获取不错的利润，容易创造商业 模式。但在当前移动互联网时代，企业和用户间信息对称的 转变，企业不再掌握主导权，而用户的选择权加大。因此市场 以用户为中心，此背景下企业需能够因时而变，跟上市场的变 化。
1.4 营销方式的转变
传统商业模式下，企业市场营销主要就是价格优势加广 告宣传，而信息时代消费者对精神产品消费更加重视，需应用 信息技术、网络优势进行营销，注重分析消费者反馈，增强消 费者对产品的直观体验，加强与消费者服务的密切联系，不断 加大企业市场份额。因此，企业营销转变为以用户体验为中 心的服务，这样才能具备长久的竞争力。
1.5 物流配送更加高效集约
过去企业要满足物流配送要求，需要置备大面积仓库，保 证货物的库存量和存放周期。而信息网络发展下，企业可以 通过网络连接各地不同所有者的仓库，然后统一调配使用和 管理，进而放大其服务范围、物流集散空间，有效提升了企业 资源组织方面的效率、规模和荷载力。同时，在传统物流配送 中，由于业务较多，因此容易受到人为因素、时间因素影 响，而其在应用信息网络下，则可以实现实时监控及决策，达

到提高物流配送效率，整个配送过程简化的同时，企业的管理 模式得以进一步优化。
1.6 垂直型商业管理转变为扁平化商业管理
传统企业管理模式中，主要是上下级间进行信息交流，中 层管理人员负责传达，呈现垂直型特点。而信息技术应用下， 横向交流和越级交流更加便利，减少了组织机构的层次，扁平 化组织下企业可以灵活应对市场变化。
2.现代企业市场营销商业模式创新意义
移动互联网背景下，人们信息交流加强，对新事物的兴趣 持续时间较短，企业需及时创新市场营销，以保证受众关注 度，才能够持续获得经济利益。
首先，创新市场营销有助于企业资源利用率的提高，在市 场营销活动、销售中，应用新的产品制造技术、创新宣传 方法，可以有效节约企业资源投入和成本，实现对资源的优化 配置，充分发挥企业管理部门、人力部门等知识经济效用，同 时保证企业营销成效。
其次，创新市场营销下，可以扩大企业成功机遇。通过创 新营销产品，企业的营销通道进一步扩大，使其产品得以大范 围引起消费者关注，尤其是产品自身的新功能或者新产品有 助于企业获得销售优势，并抓住机遇扩大自身经济实力，以及 选择最优市场降低风险、提高利益，从而实现良好的持续发 展。
最后，企业市场营销的创新可以使企业核心竞争力增强， 企业新产品经过创新市场营销，可以吸引消费者，并扩大企业 挑选受众的范围，得到优化的合作商家，为自身进一步发展奠 定良好基础。
3.移动互联网背景下，市场营销商业模式特点
3. 1 营销媒介非竞争化
在传统企业营销模式下，主要利用电视和广播等渠道进 行传播，具有单向性特点，且会受到版面资源有限性等影响， 此情况下企业之间往往采取竞争方式营销，导致其实际营销 成本较高。移动互联网时代，互联网资源具有无限性特点，企 业可以选择建立网站、开发应用 APP、网络直播等方式营销， 其竞争性降低，企业的市场营销成本大大降低。需要注意其 中粉丝量较多的营销领袖等，需付出较高成本，但相比于传统 媒介的不可替代性，意见领袖或者高点击量网站出现虚假信 息情况下，容易付出较高被替代代价，进而限制到营销行为。
3.2 营销重吸引性
传统营销模式下，无论采取哪种媒介都会完全展示营销广 告，消费者容易形成印象。而移动互联网时代，受营销主体去

中心化、营销媒介非竞争化影响，大量营销广告充斥网络。在 信息泛滥的互联网环境下，企业为了达到目的，会选择更能博 取消费者眼球的方式，实现吸引效果。因此移动互联网背景 下，企业营销不再注重渠道选择，而是更加关注营销内容。

3.3 营销对象趋精准化

传统营销模式下，企业对消费者群体属性、喜好，无法有 效区分，因此营销对象是泛化的，难以对其精确细分。而移动 互联网时代市场营销中，消费者可以在互联网中以兴趣、喜 好，形成各个社区，企业根据社区精确定位消费者，并开展精 准营销，通过话题营销吸引感兴趣的消费者达到自动筛选目 的。

3.4 营销效应非线性化

以往企业需要花费较高的资金，在黄金时段或版面开展 营销宣传，其效果与投入一般为正比。但当前两者间关系并 非简单线性关系，而是会受到一些因素的影响扭转企业营销 效果，也可能仅以较低成本达到高效营销目的。

4.移动互联网背景下，企业营销存在的问题

当前，移动互联网大力发展，但对于市场微观主体企业来说， 在应用其优势市场营销的过程中，也存在问题需要解决。

4. 1 对移动互联网营销认识不足

当前一些企业对移动互联网的认识和定位不够清晰，应 当认识到移动互联网不仅是技术，且是一种新的发展模式。 但当前市场中企业对此认识不足，还存在仅将其作为一种技 术的认识误区。在互联网传播中，仍是传统营销内容，未根据 互联网传播机理和科学定位来制定营销策略，导致实际营销 成本较高，营销效果也不理想。

4.2 对移动互联网营销执行与管理存在缺失

移动互联网环境是开放性的、虚拟性的，在开展移动互联 网营销中，容易受到多种因素影响，同时受移动互联网传播媒 介非竞争性、营销效果非线性特征影响，因此企业难以在移动 互联网执行管理、营销产出间设立精确的关系，因此有效监督 移动互联网营销执行、管理，而出现执行不到位、管理不严的 问题。实际上，很多企业仅仅是被动跟风进行移动互联网营 销，其本身对其认识和定位不足，实际营销模式雷同、内容缺 乏创新，不仅无法保证实际影响成效，且会严重影响企业名 誉。

4.3 企业移动互联网营销手段应用系统性不足

在移动互联网背景下，企业开展市场营销可以利用多样 营销媒介和手段，但在企业对其认识不足、定位不清的情况 下，会产生执行与管理不足的问题，而导致企业移动互联网营 销手段应用系统性不足。各类型移动互联网传播媒介、手段 间差异较大，因此其营销内容、对象有一定互补性，在系统应 用营销手段情况下，可以提升实际营销效果。但不少企业只 是站在技术角度应用，而缺乏对移动互联网市场营销战略高 度上系统思考和设计，因此缺乏营销方式和营销手段的创新， 而难以适应移动互联网时代背景，会降低其市场竞争力。

5. 移动互联网背景下，市场营销商业模式发展 策略

5. 1 掌握商业模式创新关键

商业模式成功与否，主要与三方面内容有关：一是商业模 式需提供独特的价值，企业提供的产品、服务需要有自身价 值，比如提供的额外附加价值、价格优势和利益更多等。二是 创新商业模式尽量要难以被模仿，企业建立起与众不同的商 业模式，比如精细的售后服务和强大的实施能力等，使得行业

进入门槛提高，避免自身利润受到侵犯。三是保证现金利润 流的持续稳定，企业要持续生存发展，需要保证自身收支平 衡，能够持续创造利润，保证商业模式的有效性。企业掌握了 商业模式的创新关键，并持续加以改进有助于更好地适应发 展环境，进一步提高自己的竞争力。

5.2 拓宽渠道管理质量

在移动互联网发展下，当前市场竞争愈加激烈，受运营商 价格降低影响，一些渠道商利益受损，甚至为了利润会做出一 些违反市场规则的形为。对此，企业需定期投入一定资金，加 强对渠道的管理，根据其工作效率和订单量按比例发放资金 分红，只有加强渠道质量管理确保渠道稳定，才能进一步推动 移动互联网营销发展，保证实际营销成效。

5.3 加强营销方式互动性

移动互联网营销一大特点就是其交互性强，消费者可以 与商家开展良性互动，包括人机互动。这种互动突破了时空 限制，消费者得以尽情体验产品和服务，并发表自身意见，而 商家也鼓励消费者表达意见，并短时间内给予回复。在这种 交互方式下，消费者体验得以大幅提升，商家也可以更好地提 供高质量的精准服务和产品。

5.4 顾客价值创新

顾客价值的创新是企业通过搜索顾客价值、调整自身使 命，重新对市场机械能定位，使其价值空间扩大，获得新的利 润。主要创新途径：

一是重新定位顾客和顾客需求 。一方面需发现潜在顾 客，另一方面需发现其潜在需求，信息时代顾客需求不断变 化，更具个性化特点，对此需深入调研分析，建立与顾客间良 好沟通机制，以便更加准确地把握顾客需求，实现对商业模式 的根本创新。

二是提供新的服务方式和途径。企业对环节进一步 压缩，或者调整与分销商合作方式，进而形成新的分销渠道， 建立与顾客间信息传递渠道，对成本加大控制力度，保证分销 渠道效率，能够更便捷服务顾客，为其创造更高价值，维护其 与企业间关系价值。

三是对产品、服务价值实现方式重新定义。挖掘竞争对 手、客户价值盲区，打造具有独特价值的产品，让消费者体会 到更加优质便捷的产品和服务，提升顾客价值。

5.5 创新价值链

一方面需组合调整价值链，强化价值链上关键环节主导 作用，加强非关键环节与其配合，以保证资源配置合理性。另 一方面需进一步优化整合价值链，以优化资源配置、降低成 本，优势环节充分利用资源创造价值。

结束语

移动互联网的发展下，市场营销需进一步创新营销方式， 提高营销效率。对此需掌握该背景下市场营销商业模式特点 以及企业面临挑战，能够根据市场变化制定营销策略，提高营 销有效性。