| ·作者 熊有竹 ·首发 格行笔记 有次,看了一个周鸿祎的访谈,发现他讲的里,很好的体现了产品文案的写作。 我们经常看到很多这样的文案:读起来假大空,像在喊口号。 这些文案都有一个问题:用了抽象的词汇,而不是具体的词汇。而产品的文案,用词越具体,越有说服力。 以下是访谈中相关内容: 有一次,360做摄像头,小米也做摄像头。 小米的产品宣传文案写的是“全玻璃镜头”。 周鸿祎就问360的员工:“360的摄像头是不是玻璃的?” 员工说:“是玻璃的。” 周鸿祎问:“那我们为什么不说呢?” 员工说:“用户都知道。” 周鸿祎说:“用户不知道,我都不知道。” 后来员工就在文案中写“玻璃镜头”。 周鸿祎又问:“我们和小米还有什么不一样?” 员工说:“我们用的是5片玻璃,小米用的是4片玻璃。” 周鸿祎说:“那就写“5片全玻璃镜头”。” 但这样写,周鸿祎还是觉得没有感染力。 于是建议,加上光学玻璃,这样光学玻璃和普通玻璃就不一样了。 周鸿祎觉得要让人感觉玻璃的透光性很好,于是建议改成:“ 5片全光学超高清透光玻璃” 经过这么修改,文案确实不一样了,变得具体、富有感染力。 产品的宣传文案,虽然看起来像是简单的问题,其实它涉及到消费者认知和竞争两个非常重要的问题。 第一问题,你不说,消费者未必知道。企业员工认为消费者会知道的东西,其实消费者不一定知道。 为什么会这样?因为员工是从企业的内部视角,以他的常识和见识来做的判断,并没有从顾客的角度来判断。 第二问题,你不说,竞争对手说了,你的产品可能处于不利地位。假如你和竞争对手的产品用的是一样的原料和配件,具有一样的功能和优势,但是你没写,而竞争对手写了,写得具体又有感染力。这时候,你的产品在市场端,就会处于不利地位。 因为消费者没有时间、精力,也没有义务对搞明白你的产品到底用的是什么原材料和配件,他们极有可能会直接选择竞争对手的产品。 当然,写产品宣传文案,远不是这么简单,用具体的词汇,只是其中一个技巧而已。 写产品宣传文案,可以遵循两个法则,FAB法则和两步法则。 FAB法则,是一个说服性演讲结构,FAB三个字母分别代表的是Feature(属性)、Advantage(作用、优势)和Benefit(益处)。与产品相关的这三个方面的内容,就是写产品宣传文案所需要的素材、原材料。 接着就用两步法则,把这些内容组合起来,形式是标题+小短文。比如标题写的是益处,小短文写的就应该是作用、优点或属性;标题写的是作用和优势,小短文写的就是属性。 标题和小短文之间的关系,就是结论和依据的关系,小短文要能支撑证明标题。 大家可以去看看苹果的产品宣传文案,用的就是这两个法则。 |
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