2022金瑞营销奖揭晓，卓思斩获最佳营销平台及技术案例两 ...

日前，由艾瑞咨询发起并创立的“2022年第十七届金瑞奖”获奖名单正式揭晓，北京卓思天成咨询股份有限公司（以下简称“卓思”）斩获两项大奖。其中，“卓思知语PRO全客户之声平台”荣膺年度最佳大数据营销平台，“卓思全渠道客户之声解决方案——构建数字化体验全栈管理闭环，助力拜耳精准营销”荣膺年度最佳技术营销案例奖。

据悉，“金瑞营销奖”评选创立于2006年，是国内数字营销、技术营销领域最具权威性的活动之一。“2022金瑞营销奖”由业内营销专家及领袖人物综合商业价值、社会价值、用户价值等多维度进行评估，挖掘过去一年在营销领域具有突出表现与借鉴价值的平台及案例。

新消费时代，互联网流量见顶、获客成本攀升，企业迫切希望通过有效的营销手段实现降本增效，打破增长困境。在“千人千面”的消费需求下，“数据驱动决策”正成为存量竞争下的营销破局关键，同时也是新一轮产业竞争的战略制高点。

作为中国专业的客户体验数字化管理平台，卓思以先进的AI算法和亿级实证营销数据为基础，搭建了目标驱动型的营销线索评价系统，助力企业实时、精准找出目标用户的潜在特征，大幅提升用户营销的准确性与触达率。基于深刻的行业Know-how与消费者洞察能力，卓思将千级类别、千万数量级的普适性用户标签转化为垂直行业语言，精准刻画细分人群画像、用户标签分类等，为企业产品定位、渠道规划、营销及线索转化提供有效支持。

迄今，卓思已自主研发了超过100个SaaS、PaaS、APP产品，其核心SaaS产品“卓思知语PRO全渠道客户之声平台”以强大的Know-how和NLP技术为驱动，可兼容400电话、在线客服、销售NPS、售后NPS、满意度、外部评论等全渠道客户之声，一分钟极速洞察千万级高精语料，一键产出客户体验分析认知沙盘，精准锁定客户痛点、痒点和悦点，实现“听见一切客户声音、听清一切客户心声、听懂一切客户期待、回应一切客户需求”的宏伟目标，赋能业务改善和增长。

2019年，卓思成为拜耳的战略合作伙伴，为其提供业务咨询、市场调查、数字化平台搭建、精准营销等全面服务。拜耳集团旗下的上门除虫服务“虫虫拜拜”创立之初，卓思就帮其确立了以客户体验为核心的战略发展思路，规划了客户体验实施的具体策略，通过对“虫虫拜拜”线索沟通、上门服务、售后回访等全域触点历史客户之声进行系统分析，洞察客户内心真实需求，挖掘影响用户选择“虫虫拜拜”的核心体验点，并将其应用到设计当中。最终，卓思助力“虫虫拜拜”实现了整体营销转化效率600%的飞跃式增长。

未来，卓思将利用十余年服务世界500强企业所积累的专业能力，结合认知智能技术，持续助力企业重塑与消费者之间的深度链接，“找准人、择佳机、做对事”，以更低成本、更高效率实现品牌价值与和业务增长的双效提升。