| 实体店经营中我们经常会因为活动感到力不从心,不知道怎样才能获取新客户、激活老客户,加上当下时代流量枯竭、行业竞争又很激烈,新流量获取的途径越来越少、成本也更高。 有很多实体机构开始启用互联网工具辅助做流量、布局,希望能让现有的资源、会员、老顾客等这些群体,来裂变更多的新客户,从而实现门店的正向经营。具体该用什么玩法来最大限度的裂变、获取到更多新客户呢?这篇文章就由“数字倍效”——门店营销管理系统的软件商小编,围绕裂变的逻辑进行深入解析。 一、实体店的裂变思路实体门店有线下的自然流量,但自然流量的成交率越来越低,这是因为消费者习惯产生了巨大的变化,人们更喜欢线上种草、再去线下消费,或者线上购买套餐、线下去核销,这种情况下我们只能用高昂的成本去负担获客投入。其实我们也可以利用“种草”的本质,打造创新型的社交裂变式营销活动。 1.统计现有资源和流量
尽管竞争大、成交少,我们依然需要统计现有资源去做“种子流量”,比如门口自然流量,进店后都可以到我们的个人微信里,或者公众号里,扫码添加/关注就可以获取一份礼品(行业相关),不浪费每一个自然流量。除了自然流量的引流,还有我们平时的会员、长期合作输送客源的渠道/同行等,也可以用同样的方法积累到我们的微信好友或者公众号,目的只有一个:积累,为下一步做准备。 2.起盘裂变活动 私域留存了基础流量之后,可以利用数字倍效的系统搭建商城,并开通系统后台进行裂变活动的搭建,图中我们看到的就是社交裂变活动的创建页面,设置两个等级的代言人,普通顾客购买指定商品就可成为“代言人”,成为代言人之后不仅自购享受特殊折扣,并且代言人还可以向身边朋友“安利”、“种草”,身边的朋友有来消费的话,代言人也可以享受被推荐人终身消费的分佣。如果代言人也发展了两个朋友成为代言人,那就自动升级成为老板,折扣更高、佣金比例更高,并且还有团队奖励,也就是发展的朋友越多,还会获得额外的佣金,功能了解可以进入官网免费注册。 这样一场活动的意义在于激活老客户、成交新客户、还可以获取源源不断的新客源,并且除了线下实体店,在线上也搭建了经营场景,迎合消费新趋势,对抗竞争,在这个抢流量的时代我们不得不利用互联网工具做创新型的营销。 3.长期运营线上营销活动 除了裂变营销,还可以利用私域流量做会员日常营销,以此来维护会员的客情,保持门店活力和长线经营布局。比如图中的一些拼团活动、秒杀、砍价、盲盒、抽奖等,都可以做定期的激活。 二、裂变工具如何选择营销裂变的工具软件是实体经营中必不可少的武器,所以系统工具的选择上也要满足实体店日常经营所需,除了营销就是管理。管理方面,比如商品管理、员工管理、查看;营销方面,除了上面说到的社交裂变式营销,还有私域营销矩阵、会员营销等板块的功能。 综上所述,裂变的底层逻辑在于满足消费新需求、迎合消费趋势,有人就有社交,有社交就有裂变环境,好的模式搭配好的软件工具才可以事半功倍。 |
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