| 其中经典4P理论实际上说的是4大核心营销配衬。虽说是战略定位的配衬,但实际上4P是4个最重大的,也是最基本的营销决策。如果你认为4P过时了,或者你不按4P逻辑来思考,只能说明一个问题:你从未参与过营销决策。 4P是任何决策者绕不过去的逻辑。 下面我们谈谈4P的决策: 1、产品就是品牌战略落地载体产品战略是品牌战略定位的核心落地载体,伟大的产品已经是超竞争时代中必需条件,产品战略必需体现品牌战略定位,品牌的核心差异化需要通过产品的差异化来实现。 4P的第一个P是产品,营销思想看产品,不是一个产品出来了怎么定位——这是相对低层次的问题——而是如何规划设计我们的产品结构,也就是如何设计我们的业务组合,这就是战略问题。 一、 产品线规划 我们可以通过如下步骤做好产品线规划: 1、确定品牌定位; 2、产品分析 - 产品线与品牌定位的匹配性; - 波士顿矩阵 3、产品细分占位(不同购买需求); 4、产品线宽度设计(系列); 5、产品线深度设计(SKU); 6、产品规格; 7、产品包装; 8、产品功能; 产品分析: 波士顿矩阵 [例] 例:依云产品线分析 产品线长度:总计9个SKU(限量版算1个SKU); 产品线宽度:总计4个系列; 产品规格:涵盖了三个档次:300-500ml、500-1000ml、1L-1.5L; 产品包装:根据和功能,划分为PE装、玻璃装以及铝制; 产品功能:根据产品开发的种类不同,划分为内服和外用; 特种产品开发:每年度推出不同的限量概念版,与国际知名设计师合作,设计不同瓶身和图案; 产品价格:PE装的价格区间在5-25元,玻璃装为10-25元,概念装为80-250元,化妆水为28-60元; 二、 产品架构 我们把产品架构分为四大类:形象产品、主销产品、创新产品、促销产品。 【形象产品】形象产品是用来确定(母)品牌形象的产品,它往往具有高科技或其他独特价值。它可能是高价值高利润,为品牌创造新势能的;也可能是创始产品,代表着某种记忆。比如惠氏与雀巢合作推出babynes智能冲奶机,这注定是一款小众的产品,但是在上花费不菲,目的在于为品牌打造科技、安全等形象标签做助力。 【主销产品】主销产品比较容易理解,是经过一段时间的推广,保持常销或者畅销的产品。这类产品的关键是通过持续的品牌沟通和消费者互动,尽可能地延长其生命周期。最典型的是可口可乐,通过这个玩法,维持品牌活力,使产品长盛不衰。 【利润产品】长远地看,任何一款产品都会死的,因为它不可能永久地满足人们不断变化的消费需求。因此,我们需要不断去推出创新产品,引领和满足消费需求。在创新产品上,有两点很重要:第一,保持开放性,以降低固有文化的刚性;第二,尽力去寻求更深层次的消费需求。 【促销产品】企业都不是在真空中生存,都面临着这样那样的竞争,因此有时需要有一支产品承担为主销产品建立防火墙的角色,或者承担教育消费者的任务,这就是促销产品。 [例]
三、 渠道规划 考虑产品可以进入哪些通路销售,哪些是主力渠道、哪些是特殊渠道等,规划渠道进入匹配性选择,及渠道进入的战略次序。 [例] 四、新品开发 产品研发本质上是两件事,一个是“研”,一个是“发”。一个是从技术端出发,一个是从消费者端出发。产品开发的逻辑,就是从消费者端入手,先洞察一个购买理由;再通过命名来传递产品价值;然后一句购买理由;接着设计好产品包装,甚至我们还会想好推广创意。也就是彻底把策略和创意都想透了,预判这个产品一定会大卖,才交给客户把这个产品开发出来。以上的过程,我们称之为后工序决定前工序,是“先胜后战赢了再打”。 五、 爆款 欧赛斯研究了大量打造超级大单品的案例,通过归纳总结及提炼,发现超级大单品的成功背后有着惊人相似的统一规律: 大痛点 + 场景占领 + 价值创新 +一对一强连接 大单品首先要解决消费者的大痛点,如: 上火=王老吉 困累=红牛 拍照=OPPO 风湿骨病=鸿茅药酒 体寒 = 极暖文东姜 (欧赛斯2017年作品) …. 大单品其次要深入嵌入及占领消费场景,嵌入消费场景,可以融入成为的一部分,并成为生活习惯如: 之前=马蜂窝 有问题=知乎 困了累了=红牛 送礼=脑白金 每日一片=一暖一天(欧赛斯2017年作品) …. 大单品再次要价值创新,因为在目前超竞争,常规的价值点一定已经被竞争对手所占领,需要强占新价值点: 脑白金 = 功能价值点(非功效价值点) 三棵树 = 健康价值点(非色彩价值点)[欧赛斯2017年作品] 明凤 = 野长鳖(品类价值点)[欧赛斯2015年作品] 华盛 = 头鲜(特性价值点)[欧赛斯2018年作品] Hylife=冰原雪花猪(地域+品牌价值)[欧赛斯2018年作品] …… 大单品要做一对一的强连接,只有一对一的强连接,才能强势占领消费者心智,营销不是请客吃饭,不是温良恭俭让;是强势卡位及赤裸裸连接,好广告语的本质是一对一品牌联想,是一遍又一遍地心里暗示构成洗脑式的认知营销。 六、 战略次序 每一个产品的战斗,都是为了产品的战役做准备。 产品在不同的产品生命周期通过不同的策略重点,以不同的产品组合冲击市场,以保证品牌产品在未来的市场中逐渐占据领导地位。 [例] 2、价格设计是营销的顶层设计4P的第2P是定价策略,价格问题也是个战略问题。 价格设计是营销的顶层设计。 为什么? 因为价格决定了市场上的卡位!价格决定了人群定位!价格设计决定利益分配! 决定有多少利益可以分配,以及如何分配。 这是老板的最大决策。 价格决定了营销模式,决定了营销投资和利益的分配,就决定了价格。 价格定位首先不是消费者的承受力——不同的消费者,不同的购买理由,就有不同的承受力——而是营销模式的选择和产品价值的定义,以及如何设计销售者的利益分配。在营销中不仅有消费者利益,企业利益,还有销售者利益,这三者利益的满足,才构成营销行为。 举一个俞文青燕窝水的例子,俞文青燕窝水的配衬如下: 1.只有一款产品,塑料瓶装、280ml、具有物但又较为清澈的“燕窝水”; 2.只有一个价格,9-10元,既在饮料的消费段内,又抢占了饮料的高价位,符合燕窝高价认知; 3.只有一个颜色,蓝绿色,与各种饮料形成差异化; 4.只在上海销售(短期),一方面更易打造新品牌,另一方面上海对燕窝有一定认知; 5.只进驻便利店、超市等饮料应该出现的地方; 6.只有一个传播主题,就是我们的定位语。 价格定位是营销最重要的核心之一,影响价格最大的因素第一是你想卖多少钱,第二是你选择哪些销售者以及如何和他们分配这些钱,第三是你如何让消费者同意你的产品值这么多钱。我们经常看到同样品质的东西不同品牌价格差几倍,这价格是你做出来的,不是“了解”来的。 3、渠道的本质是价值和利益的分配渠道的本质的价值和利益的分配。 渠道问题某种意义上是一个“政治体制”问题,因为她涉及愿景的追随和信赖,利益结构的设计和分配,严格的管理和奖惩,对营销组织的动员和控制。一个成功的企业,必须要能不断满足渠道商日益增长的发财和发展的需要,并成为引领者,这才是渠道战略的本质。 渠道商是企业营销团队的重要组成部分,又是企业组织架构外的“其他公司”,如何让这些人在企业的组织架构外,又能在企业的管理半径内,能象使唤自己的手臂一样自如地贯彻企业的意志。就需要企业成为渠道商的良师益友和引路人。 这“各个环节和推动力量”是什么?不是消费者,是销售者,是一群活生生的,有强烈利益诉求的人! 渠道能力首先是你对这些环节和力量的动员能力和控制能力。 简单的说,营销包含两件事: 一、 让消费者向我们买。 二、 让销售者替我们卖。 渠道策略,就是解决销售者愿意积极的替我们卖的问题,解决如何最大限度的整合利用销售者的资源的问题。 如果只有消费者愿意向你买,没有销售者替你卖。消费者又去哪里买呢?购买的方便性从何而来呢? 如果说在产品、品牌、促销上需要科学家的严谨和艺术家的创意,在渠道问题上更需要政治家的智慧和领导力、意志力。 3、促销的本质是让产品好卖 促销的本质是让产品好卖。 产品好卖的秘诀我们可以总结为:低尝试成本 + 正体验反馈 + 购买习惯 优秀的促销是降低销售者初次尝试的成本,建立消费者的购买习惯。如微信和阿里巴巴的年底的红包大战互动,巧妙地完成了消费者绑卡的动作,并引导消费者完成在线支付的,通过降低消费者初次尝试成本,迅速聚拢了一大批粉丝,快速形成了原点人群。之后阿里巴巴还持续推出了扫码领红包的活动,扫码领红包本质上是持续触发消费者的同一行为,通过促销建立消费者购买习惯。 |
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