| 前面咱们写过一篇被卡住脖子的总,讲到了的销售总是被渠道卡脖子,谈到渠道成交占据了全部成交的大头,很多的成本都花在了这里边。 后台有留言,觉得那篇文章没有写透彻,也没有提供有效的解决方案,仔细看看,确实那篇文章只是提到了问题的由来,并没有给太多行之有效的解决思路,今天我们来仔细聊聊这个问题。 01渠道的优势与劣势渠道是个绕不开的话题,渠道有时候确实有用,有时候则什么用都没有,先说说渠道的优劣势。 1渠道的优势有时候能带来客户,这点毋庸置疑,带来客户就可以促进成交,所以当你需要阶段性冲刺业绩的时候,把渠道公司拿过来当枕头用用,还是有效果的。 做渠道很容易说服你的领导,因为渠道只有成交了才会给钱,所以在说服领导要用渠道的时候非常容易。尤其是那些很难卖的项目。 2渠道的劣势一般渠道带来的客户,还是得由现场销售员来接待,能不能谈成,销售员还是要费很多心力,而销售员接待那些渠道带来的客户,成交的佣金会打折,这会导致销售员不愿意接渠道的单,用同样的心力,还是费力不讨好。 渠道佣金点位比较高,一般1%-4%,甚至更高,而销售员的佣金点位只有千分之几。 有些销售员和渠道把关系搞好,把自己在外面拓展的客户挂到渠道身上,最后算作渠道成交,然后渠道再给销售员返钱,这在行业内叫做飞单。 尤其是那些拿全员佣金的销售经理,自己不带单,往往愿意把自己的客户甩给渠道。 02如何合理地使用渠道?一个项目,不是使用渠道越多越好。 如果渠道过度使用,会扰乱现场秩序,渠道公司也可能会互相串单,可能会切走现场客户,都会导致你的费用增加。
营销领域的腐败行为,大多和渠道公司有关。 有些渠道公司甚至是营销总监自己注册的公司,主要负责帮助营销总监把自己的内场客户导出去。 搞清楚渠道这些把戏后,我们得有一些针对性的办法来对付这些行业中的乱象,让渠道又能帮助你,又能够尽量避免那些乱七八糟的事情,还能尽量减少渠道的使用,节约一些费用。 我给你提供一些手段: 用渠道一定是要随用随停,千万不要签署太长时间周期合同,不要一下签一年,最多三个月就好。 很多公司受到的限制,要签署比较长时间的合同,如果是这样,合同里面也要有随用随停的条款。保证渠道的使用可以由你随时控制。 一个项目刚刚准备要开盘,不要一上来就让渠道带客。 对那些还没经过检验的项目,一定要先缓一缓,别着急用渠道公司。 项目开盘,总会有一些优质的房源,这些优质的房源会率先被卖掉,剩下的房源相对差一些,不好卖,这个时候再考虑用渠道。 一定要把经过市场检验过,不好卖的房源交给渠道,千万别自己判断这房子好卖不好卖。 有时候为了保首开,你一定要提前判断,现场客户的质量怎么样?数量够不够?然后选择性的用渠道带一段时间的客户。 总之就是随用随停,随心所欲。 还有,对于现场甩单行为绝对不能姑息,要直接把人开掉,罚没所有的佣金。 但凡有一点姑息的行为,后面的销售员会更加的变本加厉,在金钱面前,你千万别相信人性,人性是靠不住的。 现场要提前安装好人脸识别系统。 这有利于提前做好客户类别划分,虽然可能销售员在客户第一次来售楼处前,就有可能把单子飞出去了,但还是能规避一部分已经到案场的客户被销售员甩到渠道。 03小结 要想渠道用的少一些,你就得多想办法把口碑做出来,让你的老客户去带新客户,让别的项目的销售员往你这带客户,这些事情都会比用渠道公司花钱少。 做口碑是要真的有口碑,不能说说而已。 这些不是营销一个专业能单独决定的,工程质量很重要,客户收完房之后觉得质量特别好,一定会传播,这样你在施加一些助推的力量,就可以毫不费力的把房子卖出去。 所以越是老盘的后期越是不用什么,市场口碑出来了,光靠老客户就能带动你后面的销售了。 今天先说这些吧,主要是对之前那个认真读文章的读者的回复,感谢这么认真细致的读者,在当下公号打开率如此低的时代,文章还有人认真看真是不容易呀。 注:这里说的渠道,指的一般就是中介公司,或者中介整合公司。 |
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