B2B出海企业如何向目标客户推销产品？6个社交销售技巧 ...

随着社交媒体越来越流行，影响的不仅是B2C企业，同时影响了一批B2B企业利用社媒来宣传、自己的服务和产品。不同于To C企业直接落地到购买页面，完成订单，to B企业想要依靠社媒获客显得更让人手足无措。但随着社媒的推广和用户购物方式的改变，多种的销售也成为必然趋势。 今天就给大家讲讲B2B企业出海该如何，如何借助海外社媒平台快速获客！

一、什么是社交销售？

在开始讲授之前，我们先聊聊社交销售是什么？

社交销售是一种基于社交关系的营销模式，参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社交便于企业向用户传达信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果迅速增长。

例如：在Facebook上，你会发现很多专家和特定行业的企业会分享相关的专业和看法，逐渐他们的账号下面会收获一些粉丝，凭借自己的内容收获一些信任和权威，从而赢得一些定期观看的客户。这是一种在不做广告营销的情况下，微妙的推广方式。

社交销售VS社交媒体营销

• 目的相同，都是为了销售产品和服务；
• 社交销售倾向于通过个人与潜在客户建立个人联系，而社交媒体营销则是以品牌为中心，针对更加广泛的受众，建立品牌知名度，以可靠、权威的行业专家/思想领袖推动销售。

二、6个社交销售技巧

1、制定销售策略

明确你的营销策略，你的营销目标是什么？在开始之前请思考下面这些问题：

我的目标客户群体是什么？ 从哪里我可以找到这些潜在客户？ 我可以为他们带来哪些价值？ 我的竞争对手是用了哪些方法和手段？ 我应该关注哪些社媒信息？ ......

最佳社交销售平台 最佳的社交销售平台是因目标客户的变化而变化的，如果你是销售专业服务的企业，那么LinkedIn 或 Twitter 是理想的渠道；如果你是销售小型电子商务服务的企业，Instagram/Facebook 将是你与潜在客户互动的最佳场所。

同时你也可以通过群组来主动寻找潜在客户，通过平台的标签和群组内容，可以让你快速获取当前用户的关注重点。

2、优化个人平台主页资料

建立可信度的第一步，就是优化你的主页，能够彰显你的专业知识和服务内容。当潜在客户访问你的主页时，应该知道你在做什么和你能为他们带来什么。

主页优化几点注意事项

（1）使用高质量和专业的图片

（2）在简介资料中添加专业横幅（适用于 LinkedIn 和 Twitter）

（3）用简短的一句话或者描述来介绍你的服务

（4）链接到你的网站/官网

不论你选择在 LinkedIn、Twitter、Instagram 还是 Facebook上进行销售，都尽量保持平台介绍的一致性，以方便你的粉丝能够跨平台识别你。

3、明确你能够带来的价值

不同于销售和广告的直接，社交销售采用的方法更微妙，观众更想听的是他们感兴趣的话题和你的内容能够给他们带来什么。大众普遍喜欢学习让他们的变得简单的方法，无论是在工作中还是在生活中，出于这个点来考虑内容会让您跟观众更好的产生共鸣。

发布一些有价值的内容：

分享当前与行业有关的新闻 最新的调查洞察信息 免费的网络研讨会 实践技巧和最优解 ...... 使用最简短、最容易理解的图文内容或者长篇内容，寻找不同平台的最优方案。 4、积极参与话题、问题的讨论

努力在话题/问题的讨论中体现您的思想领导能力和内容价值，发布具有你自己观点的帖，能够引发用户对话讨论的帖子。发表对热点时事的看法，及时给予问题用户自己专业的解决方案，分享您的专业知识，及时的反馈和互动。可以在听众中潜移默化地建立信任和权威。

不仅回答了用户的问题，同时把帖子变成了一个其他用户学习知识的场所

5、确定更新频率

客户培育是一个渐进的过程，获取成效的过程可能长达几个月，但值得等待。你需要保持一定的更新频率，开始一周1-2篇是一个好的开始。经常性的断更会给你的观众带来不好的印象，这会影响你的信任度。

除了发布自己的帖子，我们同样建议你参与别人的讨论，这会给你带来新的粉丝和关注。研究你的竞争对手在社交媒体上的发帖和更新频率，对比效果和不足。 6、紧跟时事、热点趋势

社交媒体的更新换代速度很快，时事热点的关注度总是很高，但并不意味着你需要参与每一个热门。选择一个能引起你的目标受众关注的话题尤为重要。

例如，你有一家信息网络公司，针对Google算法的更新和调整，你可以分享你的看法，能够怎么改善他们的用户体验，使其易于访问。

除了内容，形式也很重要。与图文和纯文字相比，视频内容能够带来的效果更优。你需要关注的目标观众喜欢那种形式的表达。 社交销售是建立在在线形象和目标客户群之间的绝佳形式，如果营销的好，你可以培养一大批的忠实客户，建立稳固的关系网，从而为你的企业服务和产品提供支持。

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