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以京东为例,电商会场应该如何实现模块化?

iseeyu3年前 (2023-11-17)代运营221

活动会场模块化,也可以理解为活动会场组件化

 

电商活动页面数量急剧增加,几乎每天都有新活动上线,大到双11、小到“格力电器日”,活动已经成为一种常见的运营模式。基于此,结合行业内的观察,我们提出了“活动会场的模块化”思路。

文章主要包含4部分:

1.为什么要做“活动会场模块化”

2.什么是“会场模块化”

3.“会场模块化”的3大好处

4.“会场模块化”需要考虑哪些内容

预计阅读时间10分钟

 


为什么要做“活动会场模块化”

今天的电商平台,活动作为较为日常的运营模式,呈现出“页面基数大”、“上线时间短”、“更新速度快”3大特征。原有的瀑布流式开发流程,涉及环节众多,包括业务、产品、交互、视觉、前端、开发、测试等。如果每个活动都这样做,效率很低。基于此,结合行业内的观察,我们提出了“活动会场的模块化”思路。

 

什么是“会场模块化”?

活动会场模块化,也可以理解为活动会场组件化,指的是将活动会场拆解成一个一个可拼装组件,之后将多个组件聚类归纳和整理,形成一套“模版库”,并在多次活动中不断扩充迭代便于使用,提升活动搭建效率及设计品质。模块化思路落地可大可小,它可以小到一个Sketch文件,也可以大到一个系统。不管能实现到何种程度,它都能有效地提升效率。

“会场模块化”的3大好处

1.提升内部效率

通过“会场模块化思路”,可以将一些模块固化下来,做成前端写好的模块,以可视化、简单、易操作的方式,方便运营在没有产品、交互、开发等资源的情况下,快速搭建活动页,为业务赋能。

2.提高统一性

虽然不同活动存在一些差异,但通过选用模版库的组件,可以有效保证统一性,避免活动页面“各做各的”。

3.提升活动质量

通过模块化思路,可以将各个活动的交互设计经验沉淀下来,有效指导其他活动的设计,提升整体品质。如果运营没有相关交互背景,也可以用低成本的方式搭建质量还不错的页面。

 

“会场模块化”需要考虑哪些内容

1.模块拆解&灵活组合

一般来说,不建议将会场拆分的过于琐碎,每个模块至少都是“有含义”的。 比如以京东618主会场为例,模块都是“坑位组合”,如下图所示,其中包含了“会场——1行1个/2个/3个/4个”等模块。通过对“会场、品牌、关键词”等元素进行组合拼装,结合业务场景,快速产出了3套会场楼层组合。

除此之外,模块梳理中,还需保留一定的灵活度。比如有的单品有“秒杀价、原价、销量、好评数”等信息,但有的单品是新品,没有大力度的优惠。这就要求我们在考虑基础模块时,留有一定的灵活度,可以在一定范围内隐藏/展示部分信息。如果完全是2种类别的坑位,则可以考虑独立成一个新的模块。

 

2.模块如何使用

除了模块拆解,模块的使用也十分重要。如果设计出来的组件库没有人使用,也无法真正提高效率。如何依托现有的平台,将模块简单高效的同步使用者,也是模块化中非常重要的问题。

有的模块使用十分简单,比如小组内某位同学整理了一份模版,将Sketch文件在组内同步应用,其他设计同学只需要复制就好。这是只涉及设计层面的“模块化思路”。有的模块会对应到一个系统,功能更强大,使用起来也更复杂。以京东内部工具体系中,对类似系统做了大致的梳理,如下图所示。因为过于复杂,所以进行了简化以帮助理解。

在A系统中,运营需要提供原始素材,视觉需要上传坑位PSD视觉模版,系统组合生成坑位图片;之后图片被上传到B系统中,运营依据会场的框架,将图片收集到一起(比如楼层1中所有的图片、楼层2中所有的图片等);再由B系统将图片传到C系统,运营通过该系统选择可交互的模块,搭建页面,系统自动填充从B系统获取的图片,最终页面上线。

其实不难看出,如果将运营作为一个用户,整个系统较复杂,系统和系统之间也存在一些壁垒,用起来并不是十分顺畅,后续还是有一些提升空间。

 

3.如何优化

模块的优化思路共涉及2个方面,如下图所示。

a.面向内部——内部人员使用体验优化

不管模块化落地规模如何,是简单的Sketch/PS文件复用,还是以复杂系统落地,必然会有相应的使用流程。如何提升内部员工的使用效率,是核心优化点之一。 除此之外,通过收集模块内部的使用数据,比如“3C哪个模块用的最多”、“哪个模块的成交数据表现更好”,给出参考意见,帮助他们更好的搭建页面,但这对系统要求会更高一些。

 

b.面向外部——模块本身的迭代

面向C端的用户,模块本身也需要不断验证、迭代,优化我们的设计。 这就需要我们的“模块化系统”功能必须包含“数据统计&查看”的功能,通过统计用户操作的数据,为后期的迭代提供基础数据支持。

 

总结

关于“活动会场模块化”的思考大概就是这些。模块化的思路可大可小,不管是简单的Sketch集合,还是庞大的系统,只要是沿着模块化的思路进行梳理,都可以帮助我们提升自己的效率。

随着AI技术的发展,未来简单、重复性的工作必然会被取代。希望可以通过模块化的思路,解决一些重复性的工作,让自己有更多的精力投入到机器无法替代的,整合性更强,难度更大的活动设计中去。

 

写在结尾:

大家在工作中有什么模块化的好建议or好工具,热切期盼留言分享!

以上都是我的初步思考,还有很多地方不完善,欢迎大家批评指正。感谢大家的耐心阅读,么么哒~~

本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。

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