代运营

daiyunying

不要再白费力气了,群是用来转化的不是用来运营的!

iseeyu3年前 (2023-11-20)代运营279

大家都在说社群运营,粉丝经济,花费大量人力物力组建社群,制定各种方案维护和运营,但是结果却收效甚微,为什么呢?

你有没有遇到过这种情况:

  • 辛辛苦苦拉了好几个三五百人的大群,一开始还活跃,没几天就死气沉沉了,除了每天发个早报,就是在群内发广告的。
  • 从公号倒了几个群,打算做社群运营和转化,可是却成了投诉群,每天要花费大量人力去解决问题,处理危机。
  • 因为线下活动,组织了几个大群,活动开始前,群内讨论热烈,都很期待活动的开始,互相相约线下面基;活动当天,到场的小伙伴群内图文直播,相谈甚欢,可是活动结束后群里就安静了,慢慢慢慢的群死了。
  • 通过裂变活动,拉了几百个群,一开始十几分钟几分钟一个百人群就建立起来了,大家按照规则群内发朋友圈截图,讨要课程或福利。可是一旦要到了就退群了,慢慢由100人变成了80人变成了50人。

大家都在说社群运营,粉丝经济,仿佛没几个微信群就跟不上时代步伐了,花费大量人力物力组建社群,制定各种方案维护和运营,但是结果却收效甚微,为什么呢?

微信群的基因是什么?

我通过7天的时间,监控了三十个微信号,近3000个微信群,分析得出以下数据:

一百人以下的群占比最大,超过一半以上。

对所有群分类可得出以下五种类型:

  • 利益型:例如:京东福利群、易尚【内购优惠】8群;
  • 事件型:例如:互联网大会报名群、周六线下面基群、8月3号团建群、产品上线测试群;
  • 兴趣型:例如:打卡读书群、打卡健身群、街舞群、登山群、午夜聊天群;
  • 地域型:例如:北京交友群、西二旗租房群、大望路二手物品交换群;
  • 关系型:例如:相亲相爱一家人、宜信保险事业部、大学同学群。

而通过数据分析:

统计得出:2879个群7天内没有任何回复的群有1640个,不超过7句话的有815个。按照每个群每天有10句对话算活跃的话,只有154个群,占比:5.3%,也就是说94.7%群是“死群”。对7天内有过对话的1239个群做统计。

可得出以下表格:

由此可得:

活跃度:关系型>兴趣型>地域型>事件型>利益型

按照每个群每天有10句对话算活跃的话,有154个群,对154个群做分析可得:

以上数据说明:微信群基因就是偏向于关系型,微信生态就是熟人社交,同学、同事、朋友等关系型群更有活力,地域型和兴趣型微信群只是满足人们的陌生人社交需求,也就是自我实现功能。作为事件型社群其兴也勃焉其亡也忽焉,利益型群则是满足人们的贪欲,并不会激发表达欲,或者说为了掩饰贪欲,更会抑制自己的表达欲。

所以说,对于我们所做的活动(事件型)群和福利群本身不带要活跃基因,即使设置再多的入群仪式、群内打卡,每天日报等活群手段,无非是延迟了该群的沉积时间。

微信群要不要做,要怎么做?

微信群要不要做,pc时代搜索是流量入口,移动时代,微信是最大的流量入口,微信群是最便捷、最迅速的积累流量的方式,所以微信群当然要做。

那要怎么做呢?

一句话:

给用户一个理由,让他进群,在群衰减期内尽快转化!

这句话分开来说,先说前半句,:给用户一个理由,让他进群。

其实就是说用户为什么进群,你的理由够不够有说服力,够不够有诱惑力。进群领红包,这个理由简单明了,进群听课,进群和行业大咖交流,进群天天领福利、进群领天猫优惠券,线下报名用户扫描进群、付费用户进VIP会员群等等。这些理由都没有问题,理由够明确,这些群都是利益型和事件型微信群。

群满之后要怎么做呢?

在群衰减期内尽快转化,千万不要试图运营这些群,只会白费力气徒劳无功。转化方向有四个路径。

一般事件型微信群会在事件结束后七天迅速衰减,所以最好的转化时间就是在事件发生过程中进行转化,例如:在线下课程或者线上课程结束后,发出公号二维码,回复关键字领取课程PPT,或者在群内发送APP优惠券,下载注册7天内有效。每个行业和每个路径千差万别,不一一举例。

微信群转化要注意什么?

人们更愿意进大群,并且退出大群所下决定成本更大。

例如:现在有两个行业交流群,一个80人,一个400人,让你选一个,你会选择哪一个?

400人,因为你潜意识认为,人更多的群,说明认可的人更多,进入大群得到收获的机会也会更多。同理,现在你在两个行业交流群,一个80人,一个400人,现在必须推出去一个,你会退出哪一个?

你会退出80人的群,比较成本会认为退出400人的群损失更大。所以我们再建群的时候,尽量建大群,跟容易吸引人进群,更不容易流失用户。

类型叠加,更容易留住用户。

单一类型就可以组建一个微信群,如果类型叠加,则会增加微信群粘性,提高活跃。例如:兴趣*地域=北京读书群比读书群更能留住用户,毕竟还有地域属性。例如:兴趣*事件=火凤健身俱乐部VIP会员6.20课程群,里面就是同一家健身俱乐部的线上课程,则能更加提高粘性。

做浏览型社群,保持持续曝光。

浏览型社群依赖优质内容,只需要极少部分核心用户贡献内容,绝大部分用户浏览消费即可,做浏览型社群,不需要强运营,人力成本较低。只要保持社群内容输出的持续性和确定性,用户流失率就不回太高。通过持续不间断的曝光,在用户心中形成记忆效应,则可做到持续转化。

总结

本篇文章主要讨论的微信群运营的方向,每件事物都有其内在基因,基因是先天的,是事物的本质所在,违背本质无异于缘木求鱼,南辕北辙。顺势而为才能事半功倍。做浏览型社群,轻运营、重转化,把微信群当做流量池。

本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由西安泽虎代运营发布,如需转载请注明出处。

转载请注明出处https://www.0291.com.cn/post/19786.html

相关文章

2023,还有人看公众号吗?

2023,还有人看公众号吗?

大图变小图,“门脸”没了。 2月,微信再次迎来一波更新,#微信一手机号可注册两账号#迅速冲上热搜榜第一。与之不同的是,微信同期对公众号信息流的调整却鲜有人问津。 如果你也不知道公众号发生了什么变化,不妨打开微信订阅号消息页面,注意看看现在还能见到几条大图展示的推送...

互联网运营人遇到的所有瓶颈,都集中在这几个层面

互联网运营人遇到的所有瓶颈,都集中在这几个层面

大部分 互联网运营人基本都面临着各种各样的瓶颈,而这些瓶颈根据我的观察,经验和梳理,呈现出了一定共性。 最近向公司提交了辞职,为自己五年的互联网运营工作生涯画上了一个圆满句号。 辞职后,我招募了一批学员,希望能通过手把手的辅导,帮助这些互联网运营从业者走出工作,成长中的...

5000字方法论:4个细节,决定私域能不能赚钱

5000字方法论:4个细节,决定私域能不能赚钱

在私域具体落地的过程中,大家的执行步骤、方法、玩法其实都差不太多的。比如用户路径设计、社群转化、会员卡锁客等等。 为什么有些人私域做得好能挣钱?有些人却始终做不起来呢? 我认为有一个很重要的点,就是细节。细节决定成败。 为什么这么说? 在私域中,有个通用的GMV计算公式为:用户数量*留存率*...

增长系列:如何设计高转化的着陆页?

增长系列:如何设计高转化的着陆页?

着陆页指的是用户看到广告后,通过点击跳转出现的第一个页面,且该页面有且只有一个核心目标,其他内容都是为了达成目标而设定。那么,如何设计高转化的着陆页? 增长的概念近来被炒的很热,尤其是线上流量获取成本越来越高的今天,以及目前的经济形势,无不逼迫着企业在思考如何用最低的成本获得最...

深扒教育类APP裂变增长的四大玩法!

深扒教育类APP裂变增长的四大玩法!

在线教育是近年很火的领域,网上很多分析其增长模式的文章,但我发现一个有趣的现象,那就是很少有人谈论在线教育APP的增长方式。   可能对于大多数互联网APP来说,在线教育APP的使用频率相对较低,而且很大比例的在线教育用户(比如K12用户)存在于PC端,这意味着很多人会把在线教育的增长...

苹果、亚马逊们的会员体系反思:“钱”以外的3种激励策略

苹果、亚马逊们的会员体系反思:“钱”以外的3种激励策略

如果会员体系是依靠“贿赂”消费者而完成的,那就错得太离谱了:消费者需要的不仅仅是积分、打折和返现。 你不妨问问自己,会员体系给你最大的感觉是什么?基本出不了积分、折扣(返现)、特权这三类,当然,由此成功的企业也不在少数。 不过,在这些之外,最新的打法还有很多——会员获得的不应...

发表评论

访客

看不清,换一张

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
现在,非常期待与您的又一次邂逅

我们努力让每一部企业宣传片和抖音短视频成为商业大片