营销

社群运营的5点思考,以及对人和时间段的几个关注点!

iseeyu3年前 (2023-11-19)营销132

其实这是篇我写给自己的总结,是篇标题党文章,更是一些非常不成熟的想法~~因为关于社群运营,我算是一个新人,我希望通过记录,能够让自己再进步。

运营社群需要热情,但是光有热情是远远不够的,热情只能是你建立社群的一个基础,一个社群如果想要健康的运转下去,必须要抛开热情,去想一些更深层,更可控的东西,去引导社群的方向,去引导社群的成员,为了一个共同的目标去努力。

第一:想明白社群的定位:为啥要建这个群?这个群你想明白怎么玩了吗?你想明白要和多少人一起玩了吗?

第二:想你的现有能力和团队支持的了你设定的社群人数与社群玩法吗?你需要评估一下,你的社群玩法和社群的人数设定是不是合理的。

社群刚建立前人数为啥要有限制,不是人越多越好吗?

社群人数有限制,主要是因为,

  1. 从你个人出发:你还不知道你是不是能承受住社群的运营压力,人员越多,你承受的压力就会是越大的!
  2. 从你的管理团队出发:人数越多,对于管理团队的要求也就越高,你的团队也许还没准备好。
  3. 从社群运营玩法出发:制定的社群玩法,都是没有被得到验证过的,我们需要通过第一批限定了人数的人,去验证自己的运营玩法是不是靠谱!另外再再胸有成竹的方案,在实现过程中,必然会有意想不到的情况出现,所以一定要验证!然后再去优化!
  4. 从社群的成员来说:限定了人数后,成员彼此之间更容易熟悉,更容易为了一个目标去努力,也更容易认可这个社群,更容易收获到社群提供的福利和分享。

第三:想你的管理员团队怎么样?每个人的工作职责明确吗?安排的工作任务她能完成吗?

我们建立社群,很多都是凭自己的兴趣的,其实每个人都有自己的本职工作,所以在为管理团队定工作职责和任务的时候,必须想到要和自己的本职工作时间不冲突。不然你会发现自己每天都很累,做社群就不是一种乐趣了,你是在给自己增加压力!

在社群建立前,我们都有一个初始的管理员团队,但是随着社群成员的增多,初始团队也许负荷不了这样的工作压力,那么必然就要拓展管理团队成员。这个意识是在建立社群前就应该有的一个规划。

然后在随着社群运营的过程中,就要有目的的去发现那些可以拓展的苗子。学会放权给其他人。从社群里大家的聊天中,其实你就可以发现哪些人是看上去不错的。大胆的放权给他们。也许开始不敢给他们很重要的工作,那么就安排一些简单的,然后慢慢地去观察,再引入核心管理团队中!

整个团队是有组织的,分成不同的团队,去做不一样的事情,去发展更多的可能性。

第四:想社群开始后,从哪个点出发,先去测试自己的一套玩法?当然还要想这个玩法有什么优势,又会产生什么问题?是不是可以准备一些应急预案?

社群在建立之初,其实社群的玩法不必有多花哨,但必须要是可持续性的。也许是每天要进行的、也许是每周要举办的。

另外,如果定下来了最先测验的玩法,就要为管理团队的人员分任务了。

每个团队人员都有自己的一个角色,这个角色什么时间段出现,这个角色每天都做什么样的事情,其实是可以固定的。每个人都有自己固定的角色和固定出现 的时间段,那么起码作为管理团队的一员,你自己就有了一把尺子,你不会乱。也许社群人数、玩法都会在后期发生变化,但是最基本的人员任务是不变的。

第五:就是想整个社群的机制啦。你是社群群主,你就是老大!你定的规则不一定是最好的,但是前期肯定是要大家都共同去遵守的。

没有规则,不成方圆。没有规则,社群就不会成为一个真正的有共同目标的小圈子。也许你会担心自己定的规则不好,也许你会考虑如果规则太多,是不是社群大家就不好玩了?不活跃了?

这些都是可能出现的问题。但是我们是不是更怕这个社群聚集了很多人,但都是没有价值的人,是到处混圈子的人,这个时候你觉得这个社群就是健康的吗?

用规则去限制最初的这批我们想抓住的人,他们必须是和我们的未来期待的人群最匹配的,他们就是我们最初的那批种子用户,他们就是未来会帮我们推广的人。

定规则也有一定的技巧。要有基本规则,大家都必须遵守的,如果情况允许还应该有奖励的机制,有惩罚的机制。

分享几个自己能想到的社群运营可以关注的点:

针对人来说的一些运营点:

  1. 新人入群,引导,欢迎仪式!这也许需要一个人员主引导,其他人员附和引导。

比如列队欢迎(大家一起打XX)!发放XX号社群卡!

  1. 新人入群做自我介绍。帮忙大家了解新人,也让你能够大致知道新人的状态。
  2. 新人入群,先列出群规则。让新人直接知道社群的规矩。
  3. 新人入群,可以安排一些新手的任务,入群者要进行一次分享?要管理一下社群?要必须活跃氛围?负责下一位新人的引导工作?等等。
  4. 对群内成员拥有一个规则。例如你必须要进行一次分享、分享不了,你可以提供其他的社群价值。例如维护社群秩序、引导新人、邀请你认识的大牛入群、分享朋友圈帮忙拉人、定期分享转载其他地方看到的干货、或者是直接通过打赏等方式留下来。

针对时间段不同的一些运营点:

按每日分

社群活跃其实是可以分时间段的。从我们个人的工作你可以发现,我们的上班时间,是基本很少活跃的。我们的活跃时间段基本集中于早上上班前、中午午休、晚上下班后!

所以安排运营玩法,可以按时间进行分类:

早上几点到几点 做什么

这段时间:适合推早报、干货分享、各种预报(活动啊、话题啊)

中午几点到几点 做什么

这段时间适合休闲类,互动投票类。简单但是有参与感

晚上几点到几点 做什么

深度话题讨论。热点探讨、案例分析。结合一个点,全体做深层次的探讨,交流。可以是帮忙群内的某个用户解决实际问题。也可以是集体内测等等。

睡前时间

也许睡前的时段,还可以来一段干货,或者是暖心阅读哦。

按每周分

每周几,几点到几点固定做什么?

例如:大咖分享、群员分享、定期答疑会等。

不定期

运营新花样。例如线下活动、公司参观、产品交流会等。

 

ASO优化服务点击链接:ASO优化服务介绍

IOS加速审核点击链接://www.opp2.com/8854.html

APP顶尖推广(www.opp2.com)是国内最顶尖的移动APP推广干货平台。欢迎关注官方微信公众号:appganhuo

【扫描APP顶尖推广微信二维码,获取更多干货爆料】
本文作者@纪佳音 由(APP顶尖推广)整理发布,转载本文须经顶尖推广同意,并请附上本文链接!

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由西安泽虎代运营发布,如需转载请注明出处。

转载请注明出处https://www.0291.com.cn/post/20070.html

相关文章

App推广:15种流氓推广方式建议慎用!

App推广:15种流氓推广方式建议慎用!

流氓推广手段是一些厂商和运营者为了达到自己用户量的目的想出来的方法,这些流氓的推广方法,背负着欺骗、不道 德、偷到、流氓等人性的罪恶,是互联网发展中的黑暗的一面,是人性利益急速膨胀的表现。建议,一个真正做推广的朋友,能守住道德的底线,做一个真正对用户 有用的产品的推广,真正能帮助用户...

花费数十万实践得来的地推干货!

花费数十万实践得来的地推干货!

创业公司资源少,人手缺,费用紧。无法像大公司那样可以进行很大规模的整合营销,同时提升品牌和订单。所以成本低,能快速拉数据和带来品牌的地推就成了创业公司的首选推广方式。 在公司起步早期,地推策略及执行都是我在主导,取得了不错的效果。公司现在也顺利取得了千万美金B轮。期间也走过一些...

未来全网营销的两个趋势与10大要点

未来全网营销的两个趋势与10大要点

从无网时代到点击时代再到触摸时代,我们一同见证了互联网二十年颠覆性的拓展和巨变。很幸运,我们出生在这样一个年代里,互联网改变了我们的生少和工作方式,让世界更为广阔。 近20年,网络营销环境与技术经历着重大变革。从门户网站占据主导地位,到一两家搜索引擎一手遮天;随之移动互联网延生...

策划大促广告战役的6条心得

策划大促广告战役的6条心得

  越来越多的品牌愿意拿出一大笔预算,在像618、双11这种电商大促节点来做Campaign。不止是电商部门自己投一投“直/品/钻”或者带货类达人那种,而是联合品牌市场部一起出钱来策划的大型营销活动。 如何策划好这种大促Campaign?让它既不会像一些广告公司策划的,完全是...

七夕节日热点借势海报的3种经典打法

七夕节日热点借势海报的3种经典打法

  马上就要到七夕了,空气中似乎都充满了甜甜的恋爱气息。而在运营心中,七夕只是又一个借势宣传点罢了。节日海报,素来是商家必争之地,那什么才是优秀的节日借势海报呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。 节日热点海报,历来是商家必争之地,是塑造品牌、彰显调性、销售产品、回馈粉丝好机...

Uber是怎么火的? 来看看Uber的营销和品牌策略!

Uber是怎么火的? 来看看Uber的营销和品牌策略!

Uber不仅仅是载客 工具,车辆仅作为一个核心载体,支持它向不同的领域做延伸,送餐送快递等也纳入其服务范畴。而做创意 营销归根结底是从商业目的出发,细细探究Uber的爆红路径,确也有其另辟蹊径的高明之处。 Uber在中国火了。 一面在多地被当地官方以非法运营为由进行查处和...

发表评论

访客

看不清,换一张

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
现在,非常期待与您的又一次邂逅

我们努力让每一部企业宣传片和抖音短视频成为商业大片