社交媒体将如何发展？是众多营销人都想了解的话题，尤其是在接近年末的时间节点。
2017年，社交媒体将有一些实质性的变化发生。比如说，除了Facebook和Twitter，其它的一些社交媒体同样受欢迎；VR与AR技术将改变社交营销战略；社交可能覆盖整个营销行业，倘若运用得当，品牌赢得消费者关注的几率大大增加。下面是需要注意的一些变化：
产品：WhatsApp和Instagram更受欢迎更多的社交App: 为了避免广告干扰，许多用户选择使用移动App，后者的广告更少.用户可以尽情与朋友和家人聊天，而不用顾虑会被打扰。根据Campaign Live的研究，WhatsApp成为最受欢迎的移动端通讯软件。今年年初，WhatsApp不仅宣布彻底免费，而且表示不会增加第三方广告内容。截至2017年年底，更多的消费者会选择WhatsApp或微信这样的通讯App。相比Facebook Messenger，广告主通过这些社交媒体，更容易触及更多用户，并会发掘大量的商机。
Instagram 将崛起：Instagram是目前网络上增长速度最快的社交网络。它通过图片修饰甚至变形的服务，来吸引用户。截至2016年底，它有望增长16%，而在2017年预计增长11%。鉴于社交网络的平均增长速度为3%，Instagram的成绩令人瞩目。预计到2020年年底，Instagram将增加2700万人。一些聪明的广告主已经使用Instagram进行营销活动了，明年这一趋势会更明显。
技术：VR和AR技术的应用如果说，PokémonGo的火爆，教会了营销人什么知识的话，那必然是AR技术终于有其用武之地了。这款游戏展示了未来社交网络的雏形。相比其它社交网络，Pokémon Go鼓励玩家外出运动，这无疑增加了用户在线下的沟通机会，从而打通了线上与线下的社交联络。
虽然AR技术还没有完全流行开来，它已经给社交媒体营销领域带来了显著影响：它将增强社交媒体的影响力，并将其引入一个崭新的、面对面的社交环境，以改变人们日常沟通的方式。
商业：付费、垄断及个性化社交媒体页面的付费阅读当前，用户可以免费使用大多数的社交媒体页面，至少大众都熟知的几家是这样做的，但以后就不一定。
1、付费
社交媒体的一些基础功能，由于有广告和赞助费支撑着，可能继续对用户免费。但是，一些付费才可以阅读的选项已经出现了。比如今年年初，微信公众号将提供“付费阅读”服务的消息，就已传遍网络。这种机制起到筛选的作用，留住真正的读者，也让用户更加珍视所看到的内容。不过，究竟有多少人愿意付费，还是个问题。根据路透社研究所《数字新闻报告2016》，新闻的公信力已经越来越低。许多人也不愿付费阅读网上收费新闻，如英国仅有7%的人愿意付费，美国只有9%。
对广告主的付费选项也会出现，这已经Facebook上出现了：品牌通过付费平台，借助Facebook向用户推送新闻，以获得较高的推广成绩。社交网络一直在寻找服务变现的方式，有机曝光度正在减少，甚至在明年更加缩减。
2、垄断
社交版图的垄断。社交领域被几家领跑者以几乎均等的实力把持着。但是这种均势维持不了多久。对于高科技公司来说，和提供相似服务的竞争对手共享某个领域，不是一件容易的事。比如说Google，从互联网搜索引擎起家，取得几乎垄断的地位后，试图将其它领域也纳入自己的商业版图。
Facebook虽然是社交媒体的主要竞争者之一，但已计划接管整个市场。此前，它已经收购了头号竞争者Instagram——曾致力于成为世界上最受欢迎的社交引擎之一。如果Facebook的计划继续向这个方向发展的话，该公司将继续收购其它社交平台，直至一统天下。此前曾传出Twitter考虑出售的传闻，不知道Facebook有没有兴趣和足够的资金。
一体化的营销中心与“社交版图的垄断”这一趋势相呼应，或许在明年，广告主会通过某个单独的社交网络来规划他们所有的促销活动。事实上，Facebook已经着手布局一个“一站式”的营销平台，提供自动播放视频、即时文章、嵌入式广告、简单布局的商业服务页面等。企业或许很快就不需要借助Facebook之外的力量来完成营销活动了。
3、个性化
社交用户定制化别忘了个性化给消费者体验带来的影响。社交媒体平台认识到用户的需求是引人注目，并且期望定制化的线上体验。社交媒体希望通过定制化这一战略，拉开和竞争对手的距离。目前最可能发生的定制化服务，是用户生成内容。博客、视频制作及其它内容创作都将纳入社交网络领域，用户将通过崭新的方式来表现他们的创造力。对于品牌来说，有多种途径利用这个工具：首先，他们能定制功能，以推动他们的营销活动；其次，品牌可以通过个性化的服务，对消费者有进一步的了解。
社交媒体已经展现了一些巨大的进步，但是改变不会仅限于此。上述的预测仅仅是社交营销即将发生的变化中的一部分。随着时间的推移，更多的趋势将显现。足够精明的广告主，会想方设法利用这些机会。
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