在第十讲中提到应用更新时需要注意的细节和苹果便捷通道的利用。今天，将进一步深扒iTunes Connect的面纱，为大家呈现新应用在提审前需要准备的资料，并进一步分享App Store邮箱功能。
一 提审前备资料
众所周知，在iTunes Connect后台上传新应用时需要填写各种纷繁复杂的资料，看似复杂，如果能在新应用上传前搞清楚各项资料，并予以备齐，提审便相对简单很多。
下面重点给大家介绍一下iTunes Connect 后台上传新App时需要提交的各项资料，切勿等待上传时才开始准备，这会严重影响你的上传进程和资料质量，如果严重的话，甚至会影响App的审核结果以及后续的推广计划。希望各位能予以足够的重视。
1.App基本信息
（1） 应用名称：您的 App 在 App Store 中显示的名称。名称长度不能超过 255 个字符；
（2）主要语言：如果App信息没有针对某个国家的App Store进行本地化，App信息将以主要语音呈现（即英语）；
（3）类别：最能准确描述此App的类别。iOS 8后“类别”选项增加至两个选择，第一栏是必填，第二栏可不填，选择“类别”时需考虑与App的关联度和竞争压力；
（4）分级：此App分级将在所有平台的App Store中显示，它基于App平台中最完善的分级，即xx岁以上。以情趣类用品为例，其分级应该是“17+”，意味着成年；
（5）版本：您要填入的App版本号。编号应遵循软件版本规范。每次只有版本更新时才能进行关键词更改设置；
（6）描述：对您App的描述，用以详细说明特性和功能。它还将用于您的Apple Watch App。描述的目的在于让用户第一时间内快速了解产品并产生兴趣，提供给用户可以联系的方式，促进产品运营人员与用户的互动联系。限制4000字符；
（7）关键词：一个或多个关键词，用以描述您的App。关键词将使App Store搜索结果更加准确。关键词之间用英文逗点分隔。如果App本身的日新增OK，且想增加关键词的覆盖数，可以考虑取消英文逗号。关键词长度不能超过100个字符；
（8）此版本的新功能：描述此版本App的新功能，例如增添了何种新功能, 有何改进之处以及修正了哪些错误。限制4000字符。
2.App综合信息
（1）套装ID：套装ID必须与您在Xcode中使用的ID相符。该ID在您上传第一个构建版本后便无法更改；
（2）SKU：您App专有的ID, 此ID不会在App Store中显示；
（3）Apple ID：为您的App自动生成的ID。这个ID是苹果自动生成的，无需提前准备，纪录好即可；
（4）App 图标：此图标将用于App Store，其格式必须为JPG或PNG，最低分辨率至少为72 DPI，并采用RGB色彩空间。它不能包含图层或圆角。
（5）App 视频预览和屏幕快照：屏幕快照必须为JPG或PNG格式，且必须采用RGB 颜色空间。App视频预览必须为M4V、MP4或MOV格式，且不能超过500 MB。共5张截图快照和1个App视频预览。
a． 图片尺寸＝3.5英寸：640 x 960／4.0英寸：640 x 1136 ／4.7英寸：750 x 1334
5.5英寸：1242 x 2208／iPad：768 x 1024
b． 视频尺寸＝4.7寸：750×1334 /5.5寸／4寸：1080×1920／iPad：900×1200
3.App网址信息
（1）技术支持网址(URL)：您的App技术支持信息网址(URL)。该网址将会在App Store 中显示。必填；
（2）营销网址(URL)：您的App营销信息网址(URL)。该网址会在App Store中显示。可不填；
（3） 隐私政策网址 (URL)：您所在机构的隐私政策网址(URL)。面向儿童或提供自动续费的App内购买项目或免费订阅的App, 均需要隐私政策。另外, 需用帐户注册、使用现有帐户访问、或由法律另行规定的App也需隐私政策。对于收集用户或设备相关数据的App, 亦推荐使用隐私政策。可不填；
（4） Apple TV 隐私权策略：隐私政策适用于儿童专用的App或提供自动续费的App内购买项目或免费订阅的App。同时，还适用于帐户注册、访问用户现有帐户的App，或法律另有规定。对于收集用户或设备相关数据的App，亦推荐使用隐私政策。没有可不填；
（5）版权：拥有您的App专有权的人员或实体的名称，前面是获得权利的年份（例如“2008 Acme Inc”）。请勿提供网址(URL)；
（6）商务代表联系信息：您可以为您的App在韩国App Store中提供额外信息，这一额外信息只会显示在韩国App Store 中。需提供姓名/地址/邮编/电话/邮箱/国家；
（7）App地区范围文件：对审核过程会有所帮助的、有关您App的额外信息, 包括在测试中需要的App特别设置等。可不填。
4.App审核信息
（1）联系信息：当 App 审核团队有任何问题或需要额外信息时, 您所在机构的联系人信息；
（2）演示账户：当App审核团队有任何问题或需要额外信息时, 您所在机构的联系人信息；
（3）备注：对审核过程会有所帮助的、有关您App的额外信息, 包括在测试中需要的App特别设置等。限制4000字符。
5.价格与定价
（1）价格：该价格决定App Store价格和您的收入。如果您的App是免费的，请选择“免费”。如果销售您的App，则必须拥有“付费应用软件协议”；
（2）开始日期：新价格将在App Store中生效的日期。该价格在当天开始时进行调整。若要立即调整价格，请选择“今天”。
（3）结束日期：此价格调整为初始App Store价格的日期。该价格在当天开始时进行调整。一日销售必须在下一日开始时结束。若要永久调整为此价格，请选择“无结束日期”。
6.内购信息
（1）类型：参考名称将显示在 iTunes Connect 和销售与趋势报告中，但不会在 App Store 显示。 参考名称不能超过 255 个字节；
（2）商品名称：用于报告的专属标识符, 可以由字母和数字组成；
（3）产品ID：此App内购买订阅的零售价格；
（4）价格等级：查看价格表进行填写（价格表在后台上有）；
（5）审核快照：在提交App内购买以供审核前，您必须先上传屏幕快照。此屏幕快照仅用于审核目的。它不会显示在App Store中。屏幕快照必须至少640×920像素，并且至少为72 DPI。
二 App Store官方邮箱列表
在跟运营小伙伴和开发者交流中发现，大家对苹果官方给出的邮箱并不是很理解，具体那个邮箱有那些功能也不甚了解，今天将这些邮箱的功能进行罗列。
1.AppReview@apple.com
与App审核及应用内购相关信息查询或咨询的邮箱，具体关联内容详情如下：
（1）快速审核的请求；
（2）审核状态更新通知；
（3）应用内购状态通知和查询；
（4）应用遭拒绝后的通知咨询。
2.iTSPayments@apple.com
与App支付财务相关方面的咨询，具体关联内容详情如下：
（1）支付状态查询；
（2）苹果向开发者支付费用相关的问题；
（3）咨询财务报表。
3.iTSTax@apple.com
与收入和税收相关的问题，包括税务报表。
4.iTunesAppReporting@apple.com
销售/销售趋势报告理解、丢失、差异等问题。
5.iTSBanking@apple.com
处理银行账户信息更改的邮箱。
6.AppStoreNotices@apple.com
侵权问题。App Store应用存在侵权问题，可直接投诉，如果发现某App把你的品牌词做到第一，就可以通过此邮箱投诉。
7.DevPrograms@apple.com
修改相关信息，包括邮箱地址、公司联系地址、团队代理人（代理人才有权生成发布证书）；对ADC进行相应查询、退费等。
8.iDP-DTS@apple.com
主要是涉及代码级别的提问，Crash logs的使用和查看，Xcode的相关问题也是通过该邮箱了解咨询。
9.chinadev@asia.apple.com
注册账号的时候遇到问题可以联系。
10.iTunesConnect@apple.com
iTunes Connect的基本信息处理，包括名称、评分、关键词、定价、本地化等；还有其他一些非上述邮箱的琐碎事情，就不一一详解了。
对于运营人员来言，常接触的邮箱有：AppReview@apple.com（处理审核问题），AppStoreNotices@apple.com（处理侵权问题）和iTunesConnect@apple.com（处理日常问题）。
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