
产品的设计、改进、推广离不开用户,无论是产品经理还是产品运营,都需要掌握一定的用户运营技能。在用户运营中,社群是一个能让我们更便捷地接触用户、倾听用户声音的媒介。出于不同的目的,社群运营有多种:产品改进类(种子用户/核心用户群)、产品转化类(产品试用群、宣传群)、交流群(产品经理群、行业交流群)、兴趣爱好群….在此,我们详细聊一下第一类:核心用户社群的运营。

产品的设计、改进、推广离不开用户,无论是产品经理还是产品运营,都需要掌握一定的用户运营技能。在用户运营中,社群是一个能让我们更便捷地接触用户、倾听用户声音的媒介。出于不同的目的,社群运营有多种:产品改进类(种子用户/核心用户群)、产品转化类(产品试用群、宣传群)、交流群(产品经理群、行业交流群)、兴趣爱好群….在此,我们详细聊一下第一类:核心用户社群的运营。
如果公域流量是大海,那么用户就是鱼,想要钓鱼就要有鱼饵。起初,钓鱼的人少,鱼饵不用太好,就能钓起一大堆鱼。但随着钓鱼的人越来越多,鱼的选择多了,嘴巴被养刁了,你只有花更多的钱,买更好的鱼饵,鱼才会上钩。 做生意也是同理。淘宝、抖音流量越来越贵,实体店房租一路高升,竞争对手层出不...
「山顶沙河粉」品牌旗下的门店多数都是商场店,以嘉禾金铂广场店为例。平时门店的正常营业,依靠的是商场线下的客流量存活。在这种情况之下,门店一直在思考: 怎么筛选出门店精准的顾客? 让这群顾客持续性到店消费? 「山顶沙河粉」的思路 为了解决这两个问题,「山顶沙河粉」把门店的所有顾客沉淀...
不知道你有没有注意到,这几天有一款名叫「花小猪打车」的新产品在朋友圈和各种群疯传。 甚至还有朋友微信私聊我,让我注册一个,说可以免费打车,还可以返现。 今天早上我又翻了下朋友圈,好嘛,这势头真是可以的。 打车免费、邀请好友返现、低价出行的口号伴随着「花小猪」开始渗透到广大人...
今年最后一个电商节「双十二」落下了帷幕。 用心留意我们不难发现,今年商家在宣传上不仅仅是满减、折扣这些福利,更多的是这个关键词:会员。 其实不仅是商家在推会员,“平台会员”在近几年更是搞得轰轰烈烈。像淘宝88VIP会员、京东PLUS会员、苏宁易购Super会员...各大平台都...
作者用冰山模型对社群重新解构,分析探究了社群活力的驱动来源,与大家分享。 前几天一位【社群经营者的社群】的群友说了一段话:「今天参加北京社交新零售大会,发现真是鱼龙混杂啊,真有干货高人,也真有大忽悠骗子,不过还是能感受出来很多人把社群、社交媒体、微商和社交新零售都混一起说的。」...
图1【图片来自网络,仅供参考】 要说今年推广产品最好的官方工具是什么,恐怕非直通车莫属了。至于要说原因的话除了我们大家最熟悉直通车之外,最重要的是今年淘宝加大了直通车对于产品的权重,而且还可以利用直通车给店铺带来精准的人群,以及可以利用直通车给店铺带来今年最火的猜你喜欢流量,这些才是直通...