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如何设计“企业微信+社群+小程序+APP”的裂变矩阵?

iseeyu3年前 (2023-11-14)代运营152

今年,大家会发现一个趋势,无论是朋友圈的裂变活动,商城下单后的引流动作,还是线下门店加好友送礼品,用户最终都在被引导到企业微信中。

根据企业微信截至到去年年底的数据显示,有80%的500强企业开通了企业微信,越来越多的企业都在用企业微信来搭建自己的私域流量池。

那么,为什么要用企业微信来搭建私域流量池呢?本文认为,企业微信主要有以下5大优势:

1、打开率高

企业微信消息推送时,在用户端的展示与普通好友发来的消息呈现是一样的,是在聊天对话框内展示,用户不会忽略,相对于其他推送形式,打开率更高。

2、合规

2019年,企业微信从OA赛道正式切入CRM赛道,同年微信官方大力打压黑灰产业,封杀营销号,企业微信成了官方推荐的私域营销工具。

企业微信能够与微信互联互通,带有「@品牌名称」的小尾巴标签,且不易被封号。相较于个人微信,更加稳定、安全。

3、高效

企业微信支持群发、活码、打标签、自动发送欢迎语等多种营销功能,管理用户更高效。

4、客户资产化

以前,顾客是员工的个人人脉,员工走了就把顾客也带走了,有了企业微信,客户资源都能保留在企业上。员工离职,可以通过离职继承,将客户转接到新员工的通讯录。

5、容量大

相较于个人号的5000人好友量,企业微信的2w好友量是真的香,而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍,对于大品牌大流量来说,可以极大节省很多号的人力和资金成本。

那么,更重要的一个问题来了,企业如何高效的、搭建引流用户到企业微信呢?

一、企业微信+社群裂变

活动案例:元气森林

裂变玩法:企业微信客服号裂变

用户通过添加企业微信,获取自己的专属海报+活动规则文案,邀请好友扫码添加企业微信号完成助力,达到指定邀请任务目标后,用户领取活动奖励。

好友只需添加企业微信即可助力成功,若对活动奖品感兴趣则会继续分享转发海报,从而形成裂变循环。

活动规则:邀请40位好友添加企业微信客服号,得一箱气泡水

社群转化用户:

完成任务后,并没有让用户直接填写收货地址,而是先引导用户入群,将用户沉淀在企业微信群中,在社群内推送折扣活动,或新人福利。

活动结束后,根据标签给用户发送不同的营销内容,将用户引流至社群。进入社群后,首先会发出一个新人5折券,引导用户进入元气森林小程序商城,购买指定产品。

除了5折券外,还有代金券、折扣券,根据节日、产品上新、产品套餐等契机轮番上阵,再加上优惠时效的限制,刺激用户快速下单,转化购买。

案例总结:企业微信+社群裂变,可帮助企业快速完成拉新+转化动作。

裂变玩法升级:将入群链接插入推送内容中,提高人群率、转化率!

企业微信+社群——裂变路径总结

1、扫码添加企业微信,参与活动

2、企业微信自动推送活动文案+入群链接+活动海报

3、点击进入社群,企业微信自动发送入群欢迎语

4、转发活动海报邀请好友助力

5、完成任务领取奖品

二、企业微信+线下核销

活动案例:口袋固安

裂变玩法:企业微信客服号裂变(同元气森林)

活动规则:邀请5位好友添加企业微信客服号,领蛋糕一盒

线下核销:

邀请5位好友助力,完成任务,填写收货地址,获取核销码,到距离自己最近的线下门店核销。

用户到店后,通过门店限时折扣活动,刺激用户下单消费,完成二次转化。

案例总结:企业微信+线下核销,通过企业微信裂变获取线上流量,用线下核销引导用户到店,完成付费转化。

裂变玩法升级:用户完成任务填写地址后,自动弹出核销码,将核销植入裂变路径的最后环节,为线下门店精准引流,提高门店流量!

企业微信+线下核销——裂变路径总结

1、扫码参与活动,邀请好友助力,完成任务填写个人信息

2、收到核销码,去线下门店核销

3、到线下门店核销成功后,领取奖品

4、已核销的用户,去其他分店不可再次核销

三、企业微信+小程序裂变

活动案例:唯品会

裂变玩法:企业微信+公众号联动裂变

用户扫码参与活动,首先关注公众号,公众号推送企业微信二维码,添加企业微信号获取专属海报+活动规则文案。

邀请好友扫码助力,完成助力需要关注公众号+添加企业微信号,达到指定邀请任务目标后,用户领取活动奖励。

一场活动同时给企业微信、公众号做了涨粉!

活动规则:邀请8位好友关注公众号+添加企业微信客服号,领电动牙刷一个;邀请20位好友助力,领美容导入仪一台

为小程序引流:

在活动结束后、节假日、大促日等,通过企业微信群发,给用户推送唯品会小程序商城,引导用户进入小程序,为小程序定向引流。

还可通过小程序授权,获取用户的手机号码等信息。

案例总结:企业微信+小程序裂变,不仅可以为小程序做定向引流,还可通过小程序授权获取用户信息。

裂变玩法升级:将小程序的卡片链接,插入到推送内容中,提高小程序的点击率,为小程序做精准引流。

企业微信+小程序——裂变路径总结

1、扫码添加企业微信,参与活动

2、企业微信自动推送活动文案+小程序链接+活动海报

3、点击进入企业小程序

4、转发活动海报邀请好友助力

5、完成任务领取奖品

四、企业微信+企业自有平台裂变

活动案例:斑马英语

裂变玩法:企业微信客服号裂变(同元气森林)

活动规则:邀请25位好友添加企业微信客服号,得活动奖品

自有平台引流:

活动过程中,或活动结束后,企业微信推送低价课程链接给用户,以专属福利为诱饵,引导用户购买低价课,通过低价课的训练营,最终转化用户购买正价课。

案例总结:企业微信+企业自有平台裂变(如app、商城、官网、课程、报名链接等),帮助企业精准获客。

裂变玩法升级:将需要引流的平台链接,插入推送内容中,为企业精准引流!

企业微信+自有平台——裂变路径总结

1、扫码添加企业微信,参与活动

2、企业微信自动推送活动文案+自有平台链接+活动海报

3、点击进入企业官网/商城/课程/报名入口等

4、转发活动海报邀请好友助力

5、完成任务领取奖品

本文为@星耀裂变原创,运营喵专栏作者。

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