代运营

daiyunying

电商难做的4大因素和1个本质!附运营人升级方向

iseeyu3年前 (2023-11-13)代运营147

编辑导语:随着时代更迭,大家都发现传统电商变得越来越难做……那传统电商为什么会越来越难做?本文为大家详细地分析了电商难做的4大因素以及本质道理,并为运营人们指明了升级方向。感兴趣的朋友一起来看看吧。

来,给自己一点掌声……当你开始阅读这篇文章的时候,你已经先人一步站在了新一轮的运营浪潮之颠……至少已经看到了这扇窗!

为什么这么说?

作为运营人的你,相信这些年来你一定能真切地感受到传统电商越来越难做了,是吗?

但是,你有想过传统电商为什么会越来越难做吗?有没有深度思考过?

作为运营人,最喜欢说的一句话就是:产品不行,没有差异性、没有价格优势……是吗?

但是站在老板角度,BOSS觉得:产品有了,你要的推广费也给予了足够的支持,别人也是这样的产品,而且卖得这么好,你为什么就卖不好呢?不是能力问题是什么问题?

这里就产生了一个冲突:老板觉得是运营能力问题;运营觉得是产品不够好。结果往往就是运营人换了一批又一批,老板亏了一波又一波……

事实上,传统电商难做现象的背后必是多种因素共同作用的结果,它是一个系统性的结构,而不只是一个单一的一个因素;而这些多种因素又共同指向一个更本质的道理……

一、传统电商难做的4大因素

1. 竞争激烈

淘宝刚成立的时候,只有极少数商家入驻平台开店,这个时候人口红利在不断增长,需求增大,是一个需求大于供给的时期,商家可以很轻松地赚钱是一个必然的结果,这是由市场供需关系决定的。

后来,商家越来越多,平台也越来越完善,人口红利也见顶,供给则远大于需求则,商家之间的竞争是无法避免的。正所谓狭路相逢“强”者胜,这个强,就是指综合实力强大的商家。大多数中小商家,不是在竞争中亏损至“死亡”,就是在“死亡”的路上

竞争是残酷的,但同时也过滤出一批批优质的商家,提供更好的产品、更好的服务。

2. 马太效应

淘宝、天猫京东平台,经过将近20年的发展,各个行业类目都形成了头部商家。

这些头部商家,有足够的资源“攻城掠地”,攻占的这些城池后续又可以源源不断为其提供更多的资源,这就像一个滚雪球一样,越滚越大

另外,由于市场规律的作用,平台也不断向这些头部商家倾斜更多的流量和扶持力度,让这些头部商家变得进一步强大。

而中小商家刚好相反,没有太多的资源投入,营收就很少,收入少更加没有资源投入,这样陷入一个恶性循环之中,最后悲壮离场。

当一个平台发展到高度成熟的时候,平台里面的商家会遵循二八定律,20%的头部商家占据了整个平台的80%交易额;80%的中小商家,只占20%的交易额(当然这个20%和80%不是一个绝对值,只是一个相对值,表示极少数商家占据了大部分的交易额)。

可想而知,中小商家在平台的生存空间是多少的狭小……

3. 运营复杂

以前的电商,上架产品就能卖货;慢慢地,电商要做搜索排名才能把货卖出去(自然搜索、直通车、钻展、淘客、超级推荐等等);后来,电商又多了内容,要写软文种草;再后来,电商又要做短视频才能抢到更多流量;如今,电商还要做直播,还不一定有流量……

这样的发展趋势,不仅拉长了产品变现周期,还对运营人才提出了更宽的知识、更深的专业能力要求,直接导致的一个结果就是人力成本大幅增加。而且随着运营复杂度的增加,不可控的因素也随之增加,这样的话推爆的成功率反而更小了。

国货新锐品牌——花西子,其创始人“花满天”是营销运营出身,他在2013年的一篇文章中《推广将死 ,营销已来:淘宝店铺运营模式的3代论》中提到了“营销三代论”:

(1)1代-运维式运营

包括进货、上架、促销、发货、售后等,可以理解为店铺的管理维护。

(2)2代-推广式运营

利用直通车、钻展、淘宝客、淘宝试用等营销工具在平台进行推广。

(3)3代-营销式运营

在明确品牌和店铺定位的基础上,综合应用各种营销手段,借助各种营销方案去整合资源。

让顾客让顾客记住甚至爱上他,可以在花同样钱的情况下引进更多的流量,可以让店铺转化率、客单价和顾客忠诚度更高。

“花满天”本人,也正是采用了3代的营销式运营,让“花西子”这个品牌在3年多的时间营收达到30多亿,不可谓不成功。

但是3代营销式的运营,它的复杂度远远超过了我们传统的电商运营,没有多年的运营经验和营销学识是根本驾驭不了的。

反观已经进入了2022年后我们的传统电商运营人,你是否已经有感觉到这种运营的变迁了呢?

我不禁要感慨:世界上并不存在毫无道理的横空出世,所有的成功,都是一场蓄已久的厚积薄发。

4. 流量迁徙

什么叫流量迁徙?看下面这张图你就明白了。

历史在不断地重演:

10多年前,线下门店流量迁徙到以淘宝与京东两个为代表的平台;

2015年这两个平台流量又迁徙到以拼多多为代表的社交平台;

自从快手和抖音出现后,流量又再一次迁徙到了这两个平台;如今,中国几乎所有的流量都被握在了微信生态里……

平台本身流量都在枯竭,更别说平台里面的商家,这就是唇亡齿寒!平台的冬天来了,商家还会有春天吗?

这正如候鸟迁徙一个道理,秋天大雁南飞,你在北方还能捕捉到大雁吗?即使有也是落伍掉队极少部分的寥寥数个。

综上所言,传统电商越来越难做已是一个不争的事实,传统电商运营之难,不是老板一句话“运营能力问题”一言蔽之,毕竟运营人也是在公司的框架下工作;也不是运营人所说“产品不行”一面之词,至少运营人你们要找到有数据支撑,找到标杆对比……

二、传统电商难做的本质

100多年前,英国伟大的生物学家达尔文出版了一本书叫《物种起源》。

在这部书里,达尔文旗帜鲜明地提出了“进化论”的思想,说明物种是在不断的变化之中,是由低级到高级、由简单到复杂的演变过程。

从远古至今,很多物种已经灭绝了,比如在6000多万年前的恐龙、1768年的大海牛等等。

但是,也有一些物种存活了上亿年,比如与恐龙同时期的蟑螂,至今存活在这个世界,种族还非常庞大,更被号称为“打不死的小强”。

为什么会有如此大的差异?这就是达尔文在书中提出的“竞物天择,适者生存”的自然法则,用四个字概括就是:自然选择。这就是生物界的第一性原理。

自然选择,不仅适用于动物界,同样也适用于我们人类社会。

国内电商的发展,虽然只有短短的20年左右时间,但是却经历了几次的演变:

最起初的是“搜索电商”,后来出现了“社交电商”,再后来又出现了“视频电商”,如今“私域电商”也正在迅速地发展着。

一切都在不断地向前进化着,传统电商难做,本质是“竞物天择,适者生存”的自然法则

竞争不可避免;马太效应是事物发展到成熟阶段的必然结果;运营复杂也是事物发展的必然结果;流量迁徙正如候鸟迁徙一样,同样是自然规律的必然性现象。

在这个商业社会里,我们运营人能做的就是保持自己进化,只有这样才能不被大浪淘沙……

但是,我们应该怎么进化呢?向哪个方面进化呢?

事实上花西子创始人“花满天”提出的“营销三代论”已经给出了方向,我们的运营,不应该只限于平台,而应该站在全网的角度来做运营

就像前一年前我提出的“跳出电商平台做运营,再回到电商平台做运营”基本是同一个意思。

然而遗憾的是花西子本人并没有给出”营销三代论”的系统性运营框架……

但是经历这些年来电商运营的变迁、我通过实践、观察、研究和学习总结了一套成熟体系理论,我将其命名为「杠杆运营」,如果你看过我以前写的文章,相信已经知晓了核心精髓所在。

2022年,我有一个愿望:

希望能深入研究50个新锐品牌的打法,能用这套「杠杆运营」的理论体系拆解其运营方法,然后再修正和完善这套「杠杆运营」理论体系。

让我们运营人,一起进化到“营销三代论”之中去。

本文由@智卓见原创,运营喵专栏作者。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由西安泽虎代运营发布,如需转载请注明出处。

转载请注明出处https://www.0291.com.cn/post/27296.html

相关文章

短视频运营最易忽略的5个方面

短视频运营最易忽略的5个方面

做短视频运营最开心的事情是什么? 短视频内容火了、播放量上来了、粉丝量增加了、线索来了、获得变现了…… 那么短视频内容如何才能火呢? 有时候并不是我们不想做好短视频内容,但是在内容创作、拍摄过程中,总会出现各种失误。面对这些常见的误区,我们要避开它,短视频才会火。 下面就来跟大家分享5...

如何做好2B类企业视频号运营?

如何做好2B类企业视频号运营?

2B类企业视频号,甚至企业视频号的真相是:运营都处于非常早期的状态,稍微用心点,你就是头部。 研究了几家头部2B类的企业视频号,发现账号非常荒芜,没有系统性的运营。主要表现在以下两个方面: 1、内容杂乱。多是企业活动的视频堆积,粗糙的产品介绍,内容非常硬,约等于企业的视频素材库。 2、...

抖音小店新手必看!这些红线规则千万不要踩!

抖音小店新手必看!这些红线规则千万不要踩!

随着5G时代的到来,字节悄悄变化的,抖音+精选联盟,头条+精选联盟,西瓜+精选联盟新模式,将会把直播带货带向新的高度。 开通自己的抖音小店自己给自己的小店带货,成为了时下最火热的风口。 但许多抖音小店萌新,面对繁琐的平台规则是否有些迷茫?是否会因为看不懂规则说明而选择性忽视? 大错特错! 违...

“潜伏”完美日记、瑞幸咖啡、永辉超市的社群, 我发现了这些经验

“潜伏”完美日记、瑞幸咖啡、永辉超市的社群, 我发现了这些经验

作为这个行业的从业人员,穿着小马甲,以用户的身份进入到各个群。 当然绝无挖取用户之意,也无贬低或恶语相斥之意,纯粹是为了学习别人家先进经验。为自己所用,下面我就根据我在的这些群,从他们社群运营模式、进群路径、方式、节奏4个方面来展开叙述,而非全盘的思考,仅仅是针对社群内运营部分。...

淘宝代运营可行?

淘宝代运营模式很不错,但是要公司必须要有实力才能正常运营,这方面主要是人员的安排,一个代运营公司需要有源源不断的业务进来才能支撑企业,而且公司的部分分工要很细,运营总监-淘宝店长-美工-客服-推广 公司必须要有人事,行政,财务,业务销售等等,而且人员随着公司业务的壮大的逐渐增加,所以要有相当好的运...

教育行业社群招生最应该关注什么?

教育行业社群招生最应该关注什么?

最近我很少写东西,我一直觉得 输出是最好的学习。15年的时候,我在脉脉上非常勤奋的写了很多文字,《朱教授职场笔记》,《朱教授招聘记》红遍脉脉。后来,转战微信社群,我讲的多了,写的少了。 我想重新拾起笔,找回以前上下班路上拼命写的劲头。再写一些东西,通过输出逼迫自己学习,从而更快的进步。我不敢...

发表评论

访客

看不清,换一张

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
现在,非常期待与您的又一次邂逅

我们努力让每一部企业宣传片和抖音短视频成为商业大片