本文想以微信读书为研究对象，分析其产品功能、产品定位、目标用户、产品市场以及些许改进建议，让更多人体会到产品的巧思。
互联网时代下，信息的快速传播让我们能知晓当下最热门的新闻和最具话题性的事件。两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书在信息化的今天似乎显得格格不入，而微信读书的出现让人从信息爆炸的汪洋中找寻到一片清澈的书海。微信读书是第一个让我喜欢上阅读的软件，打破了我对传统阅读软件充斥着魔幻仙侠小说的固有印象，简直是阅读软件中的一股清流。
当我们的碎片时间被新鲜有趣的短视频占据，被耸人听闻的实时热点夺走，被层出不穷的明星八卦掠夺，留给阅读书籍的时间越来越少。轻松愉快的新闻战胜了晦涩难懂的书本，慢条斯理的阅读赶不上日新月异的短视频，低调沉稳的作家知名度不如百万粉丝的up主，深度阅读能否在浮躁的互联网中生根呢？微信阅读给出了一个完美的回答。
基于阅读社交的微信读书slogan是让阅读不再孤单，微信庞大的用户群体为产品社交奠定了良好的基础，也为后续产品运营提供了优质的渠道。通过阅读书籍提高了社交的门槛，打造了高质量、深层次的社交，显示微信好友在读书籍在增加书源的同时也可促进好友社交。时长兑换书币、组队抽取无限卡和答题瓜分无限卡等活动可提高用户活跃度，增强用户粘性，培养用户养成良好的阅读习惯。
本文想以微信读书为研究对象，分析其产品功能、产品定位、目标用户、产品市场以及些许改进建议，让更多人体会到产品的巧思。
一、产品功能拆分
本章主要从书籍获取、社交、阅读界面、个人页面及人性化设计5个方面对产品进行分析。
1. 书币和无限卡获取
通过各类活动让用户通过不同方式赚取书币和无限卡，可用于购买书籍和免费阅读全场书籍，此举在宣传产品的同时，也能增强产品粘性，提高用户的积极性。
2. 好友和个性化推荐
基于历史阅读偏好为用户推荐感兴趣的书籍，可省却用户找书的烦忧。发现页面以卡片形式展现互关好友正在阅读的书籍，以书为载体促进社交，同时也避免了单一的个性化书籍推荐。
3. 想法和书评碰撞
读者可针对书中的段落发表想法，阅读完后可发表书评。对某段话有相同感触的读者可通过想法进行思想的碰撞，因文字而相遇。
4. 读书排行榜激励
通过读书排行榜显示好友间的阅读时长，达到激励的效果。若用户不爱攀比，也可选择关闭读书排行榜。
图1:微信读书功能拆分
二、产品定位
微信读书主要是为热爱阅读的用户打造一个集阅读和社交为一体的产品，让阅读不再孤单。产品以书籍为载体，通过书中的想法和书评进行思想的交流，从而促进社交。热爱撰写书摘的读者可尽情抒发内心的感慨，偏爱沉默的用户可了解他人的见解，不愿被干扰的读者可将想法隐藏，不同喜好的读者皆可在这里扎根。
产品基于微信好友这一关系链获取了庞大的用户，并通过组队抽取无限卡、分享获取无限卡、分享免费领书等活动拓展用户，在促进社交的同时也让用户成为最优质的广告，以实现用户数量病毒式的增长。
产品独有的阅读时长排名榜通过显示阅读时长将阅读量化，榜单排名诱发读者的攀比心理，促使读者增加阅读时长，提高产品的使用率。
三、用户分析
1. 用户角色地图
图2:微信读书用户角色地图
2. 目标用户
热爱阅读并有社交需求的学生以及一、二线城市白领。
图3:微信读书用户特征；资料来源：艾瑞咨询
从艾瑞咨询的用户数据可知，微信读书的用户男性略多于女性，用户年龄集中在35岁以下。年轻的用户群体有更强烈的求知欲，且存在社交需求。
用户细分维度：
- 地域：一、二线经济文化较为发达的城市，文化氛围浓厚
- 年龄：18～35岁，学生和白领居多
- 教育：学历中等偏上，注重精神世界的熏陶
- 收入：中等偏上，对书籍质量和阅读体验有一定要求
表1:微信读书用户画像
四、市场分析
从图4可知，微信读书3月份的独立设备规模接近1000万，环比增幅5.8%。虽然微信用户从数量上不及掌阅、qq阅读等，但其环比增幅超5%，在诸多软件中仅次于番茄免费小说。
在分析微信读书时，搜寻到同样基于阅读和社交的网易蜗牛读书，虽然其用户数少于微信读书，但其极简的设计和社交的融合与微信读书有一定重合度，因此本次主要分析掌阅、QQ阅读、番茄免费小说和网易蜗牛读书这四个竞品。
图4:2020年3月阅读产品排行榜；资料来源：艾瑞咨询
表2:各类阅读软件功能分析
五类阅读产品均具备基本的阅读、听书功能，但却又各具特色。
- 网易蜗牛读书和微信读书清新简约的风格和经典出版书籍旨在吸引对阅读质量有较高要求的读者。
- QQ阅读主推网络小说，通过书友圈的应援和打卡提升用户活跃度，书友活跃榜激励读者为书籍打榜，增强用户粘性。
- 掌阅书籍内容齐全，从出版书、网络小说、漫画到听书，各类书籍应有尽有，书圈形成讨论区，为提升读者参与度提供了平台。
- 番茄免费小说主推免费阅读小说，但阅读过程中较多广告，通过看广告视频赚金币提现让用户赚取收益，抓住了用户的薅羊毛心理。
1. 简约大气的微信读书
微信读书风格简约，基于阅读历史推荐的书籍以卡片形式仅放置四本书籍封面，让用户的注意力不至于被天花乱坠的推荐分散。
好友在读书籍推荐也以卡片形式一卡推荐一本书，界面留白较多，无书籍宣传广告，让用户可不受干扰随心选择。
通过答题活动赢积分兑书币等小游戏让阅读不再单调乏味的同时也能让读者获得奖励，形成良性循环。
每日一答瓜分无限卡设置观看广告复活机制，将广告隐藏在游戏中，既可避免用户反感又可植入广告。
组队瓜分无限卡让用户成为产品的推广和宣传者，无形之中使用户成为产品运营者。
书中的想法和书评能使读者客观地评价书籍，加深读者间的交流，让阅读不再孤单。
2. 海量资源的掌阅
掌阅自2008年成立以来，深耕于互联网阅读领域，拥有高质量的图书数字版权50万余册。与此同时，产品支持EBK3/TXT/UMD/EPUB/CHM/PDF等阅读格式，为用户提供了更多阅读选择。
书城分别针对不同读者如男生、女生、VIP、免费等，提供不同类别的书籍，加以推荐栏中精美的图文推荐，让读者在书海中沦陷，沉浸在眼花缭乱的书里。
听书单列出来形成专栏，有声书籍资源丰富，相较于机械式的AI朗读，人声朗读情感充沛，基于情节和语境的背景音乐让听书不再枯燥。
书中的内容也支持读者写想法，且标注出想法的数量，让读者不再错过书中的热门讨论。
每本书都有书圈，可让读者发表想法和书评。产品也推出了做任务领福利等任务，提升用户活跃度。
3. 追书打榜的QQ阅读
QQ阅读背靠阅文集团，旗下书籍多达1000万册，聚集了众多知名网文作家。产品主推网络小说，读者可在书友圈中发布评论，并为喜欢的书籍应援打卡。通过应援书籍和作者，有助于形成书籍/作者粉丝效应，让小说作者更为直观地感受到书友们的热情，吸引知名作家入驻QQ阅读。
为鼓励用户创作，QQ阅读举办了各类征文活动，让更多有才华的读者成为作家，可为产品提供优质作品。
产品还穿插了视频看好书模块，通过短视频对书籍内容进行介绍，更为形象生动。
4. 看书挣钱的番茄小说
番茄小说主推免费小说，不开通VIP也可免费阅读整本小说，但阅读过程中有较多广告夹杂在书页中，观看视频广告后可30分钟内不出现广告。读者可通过邀请好友获得现金29元奖励，阅读时长也可兑金币，有别于其他阅读软件的奖励，其金币支持提现，福利区做任务亦可获取现金提现。
产品的不足之处是出版书籍较少，主要为网络小说。对书籍质量无较高要求的用户可通过阅读赚取金币，不介意广告的读者也能免费读小说。其目标用户不是一、二线城市工作快节奏惜时如金的白领们，而是小城市空闲时间较多且不以汲取知识为阅读目的的读者。
5. 文艺清新的网易蜗牛读书
网易蜗牛读书的slogan是每天阅读一小时，用户每天有一小时的免费阅读书籍时间。通过强调阅读时间有助于用户养成每天阅读的习惯，每日签到领取用于购书的蜗牛壳可提升用户粘性。书桌采用极简设计，留白区域可让读者专注于书本，心无杂念。
为社交而打造的共读区域让用户可参与各类话题，查看关注者动态，促进用户间的互动交流。每本书籍可发起共读，加入书籍共读小组，在拓展交际的同时也能督促用户形成良好的阅读习惯。
读书奖励计划的有偿征稿让用户生产高质量的内容，可弥补书籍版权少的不足。
综合各类阅读APP分析比较可知，微信读书产品定位和网易蜗牛读书相似，旨在打造社交和阅读平台，产品风格也都偏向简约。微信读书背靠微信，通过读书组队抽取无限卡获取了大量用户，并通过好友在读推荐书籍避免单一个性化推荐，而网易蜗牛读书似乎侧重陌生人的社交，基于书籍发起共读帮助用户寻找志同道合的书友。
掌阅和QQ阅读较早进入移动阅读市场，积累了丰富的图书资源和创作者，且都有水墨屏阅读器（iReader阅读器和QQ口袋阅）。为了获取更多用户，微信阅读也与kindle、BOOX等水墨屏阅读器合作，拓宽了用户市场。
番茄小说的崛起源于其阅读挣金币和邀请好友提现功能，通过观看广告让用户免费阅读小说，满足了业余时间充沛但不愿付费用户的需求。番茄小说的目标用户与微信读书不同，番茄小说的用户数多于微信读书或许是由于目标用户基数不同造成的，两者竞争关系较弱。
五、产品功能优化
图5:微信读书改进建议
1. 社交
需求背景：查看书籍想法时，由于书中引发讨论的段落过多，让人感觉十分凌乱，没有重点。对于不愿被想法干扰的用户，缺乏了参与感。
优化建议：
- 增加寻问模块，读者可对书籍内容提出问题，增加阅读的话题性。
- 读者可在问题下添加回答，加强互动交流。
功能设计详情：
- 书籍介绍页右上角增加寻问功能，点击进入寻问讨论区
- 讨论区可按照时间/热度对问题进行排序，读者可发起问题和添加回答
- 回答区可设置点赞、评论、转发功能
点击问题可查看其他用户的回答、添加回答、与答题者互动交流，且回答同步显示在个人动态中。
需求背景：在查看朋友的想法时，有的朋友一天发布几十条想法，频率过高。一些不常发表想法的朋友的想法容易被覆盖，影响用户体验。若对爱发想法的朋友取消关注，则会影响好友间的关系。
优化建议：增加好友想法屏蔽功能
功能设计详情：在朋友的主页添加不显示该用户想法功能
需求背景：微信读书互关好友中，有许多不熟悉的好友，碍于情面关注了好友。在发表想法时，有的想法只想让同看一本书的读者查看，并不想让互关好友看见。比如开启私密阅读的书籍，不愿让好友看在读，但发布想法依旧会被看见。
优化建议：可设置想法不同步至个人动态
功能设计详情：发布想法时，增加不显示在个人主页功能
2. 阅读
需求背景：快节奏的上班族心理压力大，很少会有大段空闲时间静下心来去阅读上万字的书籍，网上充斥着各种贩卖焦虑的文章无形中又增加了心理压力。对于ta们而言，需要能够在短时间内让心情放松的文字，缓解压力。
优化建议：
- 增加每日一诗功能。用词精简却又富有情调的诗歌可以让读者的心灵获取宁静，贴近生活的小诗使人能发现生活之美，忘却烦忧。
- 举办诗歌大赛，鼓励原创作者投稿，并给予丰厚的奖励。
功能设计详情：卡片页增设每日一诗，每天推送一首诗。
需求背景：卡片推荐的好友在读书籍有的已经阅读过或者对某些不感兴趣，如男生爱看的军事题材小说女生不喜欢看，所以在翻看卡片的过程中想要屏蔽该书籍。
优化建议：卡片添加不感兴趣选项和已读选项，选择后将不再出现该书籍。
功能设计详情：在推荐书籍卡片下方添加不感兴趣按钮和已读按钮，对于不感兴趣的书籍，可在个性化推荐时减少该类书籍的推送。
3. 短视频
需求背景：抖音、快手等软件的快速兴起证明用户更易被快节奏的短视频吸引，轻松欢快的视频比长篇大论的书本更能带给用户愉悦感，从而挤压碎片时间里的阅读时长。阅读也需要震撼人心的广告，让用户在看完视频后产生强烈的求知欲。无限阅读日中的无限阅读者介绍书籍的视频内容有些平淡，平铺直叙的言语感染力或许不如一场激烈的辩论，少了点燃点。
优化建议：
在卡片中插入短视频，视频内容展示阅览群书者的风采，让视频中的领读人成为书籍代言人。
例如，每晚睡前都要读一小时书的董卿，其优雅知性的谈吐让人如沐春风。《中国诗词大会》中散发着书香气息的才女武亦姝是热爱钻研诗词歌赋的人，《奇葩说》中舌战群儒的陈铭背后也离不开广泛的阅读。阅读的书会悄无声息地改变读者的言行举止，也许过程会很漫长，但值得。
功能设计详情：
在卡片中增加短视频—书籍的力量，每天推送一个短视频，内容为爱读书的知名人物。例如，陈铭精彩纷呈的辩论，董卿金句频出的访谈等。
六、总结
微信读书延续了微信的极简风格，在各类阅读软件被书城中眼花缭乱的小说充斥着的时候，微信读书依旧保持着干净清爽的界面。产品最初以基于熟人关系的社交推荐书籍，在阅读一定书籍后可通过想法、书评等渠道开拓陌生人的社交。基于共同阅读爱好的陌生人在相互关注后又可相互推荐在读书籍，个性化推荐、微信好友在读推荐和因书相遇的书友推荐，三类推荐并驾齐驱，可避免单一个性化推荐导致的选择面过窄。
组队抽取无限卡、答题瓜分无限卡、集赞得无限卡、邀请朋友得无限卡等一系列推广活动让用户成为产品的宣传者，提升用户粘性的同时也让产品实现病毒式传播。
近日腾讯接管阅文集团的消息传的沸沸扬扬，新的签约合同对签约作者十分不利，网络上也出现了为作者维权的声音。希望未来微信读书能够将作者的收益公开化透明化，让读者明晰付费资金的去向，也为作者营造优质的写作平台。
产品小白只能站在用户角度为产品功能改进提供一点建议，愿微信读书能不忘阅读初心，用文字的力量改变世界。
作者：菠萝的海
来源：菠萝的海
