一、行业概况
过去，旅游是一种阶级消费的象征。现如今，旅游已走进普通群众中，人们常常用旅游来缓解工作压力和提高生活水平。随着时代的发展，大家对旅游需求的变化，休闲度假、放松身心的服务旅游替代了“走马观花”打卡式的旅游，旅游业也正面临着升级和重组。
在网络不发达的时期，旅游服务机构以当地以及周边地区的资源为主，且宣传手段少，主要通过印发宣传单页和人们之间的信息传递带来成交量，转化率较低，且存在人群漏洞，大量潜在人群无法被覆盖。然而，互联网发展的越来越迅速，用户开始慢慢通过搜索平台来解决问题，寻找答案，效率高，足不出户就能掌握所有信息，旅游服务业也顺应时代潮流，进行搜索推广，打造个性化网站，营销模式逐渐走向世界，让企业及产品产生国际影响力与战略性发展。
那么面对市场错综复杂的变动和旅游消费需求的各异，企业该如何利用搜索推广赢得用户的心，达到推广效果促成转化呢？
二、旅游服务行业应怎样进行推广投放
1. 合理的搭建账户
旅游行业的推广账户会较为复杂，考虑的东西比较多，因为牵涉影响的因素很多：
（1）比如在搭建计划的时候，可以根据时间、天气、季节、淡旺季、政策等等，每个因素可单独设置计划进行推广。
（2）投放地区和时段的选择也很重要。旅游行业一般来说是全国性投放的，也可以只投放目标地区的用户，这只针对某一特定路线或者某地区人群来说。对于时段的选择，投放前期可以进行小小的测试，先选择全时段投放，在投放一段时间后进行数据分析，哪些时间段的点击量和转化量高，那就集中投放这一时间段。
（3）对于关键词的选择，选取合适旅游服务业的关键词，结合自身业务与旅游相关的实时资讯，对关键词进行优化，当人们的搜索词与推广计划中的关键词密切相关，客户的推广信息就能展现在网民面前。
（4）创意的撰写一定要吸睛，引人注目，突出旅游项目特色及优势。尽可能的让创意的语句通顺，合理的运用通配符、感叹句、疑问句、号召性的词汇，吸引潜在客户的关注和点击。
（5）不要忘记设置高级样式。很多旅游行业的新手客户，仅仅设置了关键词和创意进行简单的展现，殊不知，这样单调的广告会流失很多潜在客户，旅游行业的视觉冲击很关键，当添加了旅游景点、网红打卡地的照片，吸引客户的注意，那么点击量也会随之上升。
2. 善用屏蔽避免恶意点击和无效消耗
恶意点击存在于任何一个行业中，旅游行业的恶意点击相对来说高一点，前期可以针对一二线城市及三四线城市进行测试，分析恶意点击占比以及ip地址分析，确定好屏蔽的点击地址。一般来收，本地的地区是需要屏蔽的，如果要推广烟台旅游线路，就屏蔽掉烟台地区，因为目标客户并不是本地地区，会造成一些无效点击，导致消耗无效。
3. 把握好投放时间和出价预算
（1）把握投放时间
旅游业是一个淡旺季非常明显的行业，像这种行业，我们就可以针对时间点的不同做出不同的对策。
在旺季的时候：用户的需求强烈并且很迫切，在选择以及整体的决策上所需时间较短，我们可以大力宣传优惠促销，重点推广旅游线路。
在淡季的时候：我们就侧重去做品牌曝光，增强客户对品牌的好感，做好增量。
（2）优化出价
我们可以针对较新颖的、质量度较好的创意进行略高的出价，对那些旧的、质量差的创意，出价保持不变或在保证展现的情况下降低出价，来更好的获得流量曝光。
如果做不好以上几点，会对我们的推广造成什么问题呢？
旅游服务行业一般来说会出现广告曝光量差和线索成本高这两个问题
1、广告的曝光量太低
在旅游服务行业竞争压力这么大的情况下，账户的结构或者是关键词的选择不合理的话，展现后的排名可能会不尽如人意，更有可能没有展现的机会，广告的曝光量差，是旅游服务行业常面临的一个大问题。
2、获取线索的成本太高
我们做推广的目的是让客户访问网站并且留下有效电话，这样才有可能形成最后的转化，因此我们在考核推广的效果时，考核的指标通常是线索量或者是询盘成本；客户访问了网站，但是没有将电话留下，或是询盘成本过高，超出预期。
三、 旅游服务行业搜索推广问题解决方案
那么针对旅游行业面临的问题，我们该怎么去解决呢？
1、广告曝光量差
1）对账户的结构进行排查，同行的账户数据进行分析，确保推广地段、时段和预算的设置上没有问题；添加品牌词、加盟词、费用词、口碑词、竞品词等词汇；保证关键词的检索量和热度，关键词调为短语匹配，良好的出价，确保关键词有较好的排名。
2）账户设置调整合理之后，如果曝光量还未达到预期，那么建议考虑世通品牌广告来帮助增加曝光，因为本行业推广地域基本上是全国投放，所以，旅游行业非常适合使用品牌广告；因为它的词包是全国买断的，并且按时段搜索，搜索的结果页展现在第一位，是提升曝光量非常有效的方法！
2、线索获取成本太高
1）要确保账户的落地页与客户的点击高度相关。按照关键词的词性分组来撰写高度相关的创意，比如说，价格词，利用价格优势去吸引意向较为强烈的客户。
2）想要解决咨询类的问题，就得从我们的网站来查找问题进行优化了，首先我们要在网站的中心位置体现出自己推广的主要产品内容，其次展现我们的资质实力；设置稳定快速的咨询工具，并添加自动弹窗和回复，这样的设置回提升咨询量。我们可以用百度基木鱼以及搜狗向日葵的建站来收集线索，控制线索成本，提升线索量。
四、旅游服务行业优化案例
旅游行业的推广账户结构比较精细，一般都会有专门的竞价人员去操作账户，在这里，我们来分享一个旅游行业的优秀案例！
客户是省内较为知名的旅游企业，团队配有自己的竞价专员，前段时间客户觉得账户的整体结构以及转化不好（曝光量少、线索少），所以重新调整了账户的结构，以下，是调整过程中的具体措施：
1.调整之前的账户比较侧重于重点的计划，这样的推广流量虽然相对来说较为精准，但会错失大量的流量，因此我们添加了长尾词和竞品词汇，调整后展现量大大增加！
2.之前的创意的质量和搜索量过低，我们删除此类创意，重新撰写能高度体现自身业务和优惠的创意，进行分组分类，体现出旅游服务的专业性。
3.在高级创意上，添加了一些网红景点以及优美景点的图片，用来吸引用户的点击，提高点击量因为单纯的文字形式，不足以打动用户，图片更能刺激眼球，尤其是旅游服务这种行业，如果没有实物图片，就会显得枯燥无味。当我们看到景点的相关图片，旅行时的一幕幕场景便会在脑海里泛起，用户的了解的欲望会更加强烈。所以，高级样式尽量要全部覆盖，要做的精美，吸睛。
4.在线索收集方面，我们新建了搜狗向日葵的移动站点，用来收集移动端的线索。向日葵建站里边各个行业的模板都比较多，而且简单易操作，多家客户反映，向日葵移动建站会比之前的移动端网站线索收集的效率更高。
5.因为客户觉得曝光量不是很好，所以考虑开通了品牌产品，用来增加曝光量，品牌知名度也获得了提升，设置了品牌产品之后，我们在搜索自己的关键词时，就会占据大广告位并且首位展现，结合图文更吸睛！
调整前后的数据对比：
调整后的数据明显有所提升，成本降低了，转化也较之前有了大幅提升！
