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淘宝直播扣分可以投诉吗?如何投诉?

iseeyu2年前 (2024-05-16)抖音资讯140

淘宝直播扣分可以投诉吗?如何投诉?

淘宝直播扣分可以投诉吗?如何投诉?
怎么申诉?
淘宝直播收到直播处罚通知后,如对处罚有疑问,请在5个自然日内投诉。具体启动时间以系统给出的投诉通知为准。投诉次数只有一次。请务必在规定时间内提交真实完整的凭证!
申诉操作流程:
提醒:
1.未开店的主播与商家主播的投诉流程一致
2.目前开放的投诉场景有:挂机.
问答部分:
1.如何查看处罚通知?
在卖家中心-我是卖家-婴儿管理-体检中心-非法处理-待处理,您可以看到您的处罚信息。
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提醒:加班不上诉,入口将全部关闭,不能上诉,违规将继续执行哦!请及时上诉哦!
2.收到处罚后,投诉多久?
在卖家中心-我是卖家-婴儿管理-体检中心-非法处理-待处理中找到您需要上诉的非法号码,点击上诉完成证据,找到您有疑问的非法号码,并在规定时间内及时上诉。
提醒:投诉时间要求:需在5个自然日内点击投诉按钮,具体启动时间以系统给出的投诉通知为准。
3.投诉和提交投诉有什么区别?
投诉是指您对处罚有疑问,需要投诉;
提交申诉是指您向申诉提交相关申诉材料;
4.提交申诉材料的时效是多久?
提交上诉时效(证明期限):需在72小时(3个自然日)内提交凭证,点击提交上诉按钮,具体上诉时效以系统通知为准。
提醒:投诉次数只有一次,请务必在规定时间内提交真实完整的凭证哦!
总结
看完以上内容,相信大家都知道淘宝直播扣分后可以上诉,但值得注意的是,上诉次数只有一次机会,商家必须在五天内上诉。

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