天猫和淘宝的区别和联系（淘宝平台定位分析）

Q:天猫和淘宝的关系？

A:淘宝和天猫同属一家公司，都是网购平台。“天猫”原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

Q:天猫和淘宝的区别？

A：从以下几个方面分析天猫和淘宝的区别：

1. 资质不同。淘宝网店铺是所有人都可以做；天猫只有公司才可以进行注册。

2.费用不同。淘宝是免费开店；天猫需要需要交纳一定的技术服务费。入驻天猫，需要缴纳保证金5-10万，甚至更多，而淘宝只需要缴纳保证金1000元。

3.退货服务不同。淘宝只有七天退换货服务，有的商品还没有这项服务；天猫里所有的商品都有七天退换货保障。

4.保障不同。淘宝网上的所有保障天猫上都必须有，但淘宝网上保障并不是每个店铺都有，只有自愿加入的才有。

5.数据分析不同。天猫后台利用数据魔方服务进行数据分析，淘宝没有。

6.平台角度不同。淘宝像大卖场；天猫是品牌商城。

7.用户角度不同。在淘宝可以淘一些便宜的商品；天猫的商品更多的是品牌的，相对有保障。

8.模式的不同。淘宝打造的是C2C商城，天猫打造的是一个B2C商城。淘宝则是个人对个人，天猫是商家对个人用户。