一
从上周六开始，老白每天都在处理淘宝网信息层面售假的排查案件，并且每天都成功一起，将一些成功的截图分享出来，有些读者就很惊奇：为什么别人可以处理成功？是不是有什么秘诀？有没有超级技术可以搞定的？
老白今天就对这个问题来进行解答，并且这个解答绝对不是敷衍性质的，我会根据我的一些实际遇到的案例来进行今日的分享。
二
首先我们要知道阿里的这个信息层面排查售假已经不仅仅是阿里系在用，拼多多，抖店等平台也在广泛的运用，而阿里系旗下的淘宝网、闲鱼、阿里巴巴是一直在延用这个制度，处理的逻辑就是要通过一些信息层面的关键点来把高仿的产品排查掉，保证平台的权益，至少最底层的不允许有明显的高仿的产品存在。
一般会从以下几个维度来进行排查。
1. 假货关键词维度：例如尾单、尾货、原厂、原单、高版本等。
2. 价格维度：例如你卖一双耐克鞋子，型号是XXX，一般这个鞋子的市场价格在600，小二设定的价格在300，你卖200，那么你的这个链接就很容易排查。
3. 买家假货退款维度：有些买家会以仅退款，理由为售假的方式来处理售后，那么如果你同意了，就非常容易触发排查，因为自我承认在卖假货了。这里需要注意的是，不管是仅退款还是退货退款，只要理由是假货，全部不要同意，一定要根据链接的情况，来争取。
4. 高危地维度：例如广州的化妆品和包包高仿的产品特别多，莆田的高仿鞋子特别多，那么如果你是从这2个地方发货，就容易触发这个维度的排查。
5. 消费者举报维度：很多的职业打假人都是靠这个维度来要写商家给钱，但是商家们要知道，只要你卖高仿，不要这个职业打假人是否举报，都容易引发排查，所以给不给钱都无所谓的，何必打水漂。
另外还有别的例如综合账户的行为来判定你是否售假或者通过评价的方式来判断，所以有时候就算你P掉了某些关键词还是会排查到，这些都不用感到奇怪，因为逻辑就是你卖高仿的话，被排查只是时间长短的问题。
当然，老白最近几天处理成功的案件，可以明确的说卖的其实都是正品，这个也是前期的栓查工作，如果你让我来处理一个高仿的被排查的产品，我也无能为力。
但是这些正品为什么会触发排查售假的机制呢？！主要还是价格和款式。
有些是商家顾客要用这个价格触发售假排查，用以产生一个排查的抗体，延长店铺被排查的时间；
有些则是例行排查，从4月份到8月份，有近4个月的时间，差不多也要来排查一次，摸摸底了；
有些是款式的问题，例如一个CK的包包，在中国是限量款，本身就几乎买不到货，他居然还能卖，就要进行排查下。
三
那么对老白来说哪些信息层面排查的案子是不接的呢？
以下有三不接！
1. 高仿类的实物产品不接：
这类的产品是无法处理的，因为当你的价格低于一定程度，后者你的链接的描述出现了众多的假货关键词，你的这个链接在被下达处罚的那一刻就不会支持你申诉成功，不管你提交任何的资料都会被驳回，一般驳回的原因均为综合你的账户信息判定你存在售假。
2.虚拟类被排查的产品不接：
这类的情况逻辑和高仿相似，因为能被排查到虚拟类的产品一般都是在链接里侵犯了某个虚拟大佬著作权，然后一般也都是百度网盘或者群里发货，实际的产品其实就是一个盗版的虚拟，没有任何的正版授权资质。
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虚拟类的话也一样，失败原因一般也都是综合账户行为。
3.书籍类产品被排查不接：
书籍类的产品能被排查的一般都是绝版的书籍，有些是从旧货市场淘来的，有些是直接自己打印的，有些是天桥下面买来的，只有不到1%的概率是从正规的出版社拿货的，而一般书籍类被排查最主要的原因还是拿不出任何的凭证来证明他卖的是正品。
四
老白主要处理和分析的是哪些案件呢？
主要处理的还是正品！
1.代购的产品：
这个是信息层面排查中可以处理的最多的群体，因为很多代购的产品都涉及价格低的问题，但是其在海外进货的价格更是低到另大家目瞪口呆，所以这类的情况只要有保留最基本的凭证，一般老白都会接。
2.卖的不是权利人涉及类目的产品：
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例如这个手机挂件，虽然模仿了耐克和DIOR的合作款，但是其实大家也都知道，耐克也好，DIOR也好其实是不做这种挂件的，本质来说这类的情况是属于侵犯商标的情况，并不能算售假，所以可以争取撤销售假改成一般违规。
3.国内的一些品牌的正品：
有些国内的品牌明明卖的是正品也会被排查，例如比较多见的是一些微商产品以及广州的化妆品，很多是经销商在厂家不允许的情况下在线上卖，因为低价和关键词被排查到了，但是经销商一般也会有授权等资料可以来证明卖的的确是正品，这些的也可以接。
4.30天销量为0的正品：
这个就比较有意思，很多都是刚上架就被排查售假了，根本没有卖出去过，但是的确是打算从某个卖正品的地方拿货，那这类的情况也可以分析看是否可以处理。
五
有些电商卖家就会有疑问：我卖的就是正品，我自己都有凭证，为什么还要花钱找你申诉？
这里老白给大家举个例子：去年有一个商家有一个店铺被排查售假，他是一个正规的代购，凭证也有保留，然后按照提示自己去申诉，最后申诉不成功，之后因为一次的排查申诉失败，后续接连不断的被排查，不到一个月，这个店铺就被三振出局，也就是被封店了。（售假排查不同于知识产权投诉，这类的一旦处理不好，很容易引起多米诺骨牌效应）
为什么会存在这样子的情况，因为作为电商卖家来说其实对于淘宝的申诉规则是不了解的，并且你也不知道具体一个案件申诉的关卡在哪里，审核小二会看的点在哪里。但凡是其中有一个地方出现了问题，就容易被驳回，而信息层面排查又比较特殊，部分有复议的入口外，线上就只有一次机会，后续如果还要抗辩只能来杭州上访处理。
所以老白可以做的就是站在一个审核小二的角度，来和商家一起搜集他能够搜集的资料，从一些可能会忽略的凭证中找出对这次申诉最有利的证据，来进行抗辩，把成功率提到最高。
这个也是作为专业的知识产权从业人员必须要有的素质：能处理的会全力帮助商家处理，如果确实无法处理的也不会对商家有所隐瞒。
而以上也是为什么老白有些案件可以成功的原因，并不是案件有什么黑科技的技术或者秘诀，只是专业度足够，了解规则，熟悉规则， 运用规则，然后帮助到商家。
这就是关于今天的分享，写了很久，字也有点多，喜欢的可以收藏下。
