未来行业趋势
在三孩政策影响下，母婴类、效率类小家电有望实现增长
自2016年二胎政策开放以来，出生人口中“二孩及以上”占比明显上升,从2013年的30%左右.上升到2019年的59.5%*，“全面二 二孩”政策发挥积极作用。而三孩政策的放开，将进一步推动母婴类相关产品的发展。
母婴产品的消费群体发生转变,新一代父母即具备更高的消费能力，同时更注重精致、科学育儿，对智能、高品质、小巧的母婴小家电产品关注度不断提高。90、 95后对新产品、新事物接受度高，更能接受如吸奶器、温奶器、宝宝理发器、奶瓶消毒器等功能各异的小家电，母婴小家电产品逐渐细分化。根据《2020年中国家庭孕育方式白皮书》， 近90%孕期女性关注母婴小家电，其中电动吸奶器和温奶器最受关注，占比分别为60.8%、42.6%。
另外，在工作压力大、生活节奏快的背景下，家庭中孩子数量增加，父母养育孩子压力提高，急需提升照顾孩子和家庭的效率,因此对辅助生活的家电产品提出更便捷、高效的要求，进而带动效率类小家电需求的增长。
未来行业趋势
物联网等技术推进智能小家电发展，家庭场景解决方案成为小家电品牌未来发展方向
随着物联网、人工智能、云计算等技术的发展,小家电产品更加智能,新增如智能摄像头、智能照明、智能音箱等产品，不断满足消费者便捷、舒适、安全的居住需求。在智能小家电种类不断丰富的背景下，消费者对小家电协作共享、互联互通的要求逐渐增多。
目前行业没有统一的通讯协议， 家电厂家各自为战，不同品牌间相互割裂,消费者无法选择不同品牌产品，搭建互通互联的生态。因此，消费者只有购买同品牌的产品才能实现智能互联。
在实现跨品牌互联互通尚存难度的情况下，品牌可基于应用场景为消费者提供成套产品，延长单一小家电价值,实现不同功能产品的协作共享，满足消费者互联互通的诉求。传统销售单一产品为主的经营策略已不再适用，为消费者提供基于生活场景的解决方案，成为小家电品牌不可逆的发展趋势。
未来行业趋势
从产品到服务，服务成为未来小家电企业核心发力方向
近年来，受益于人均可支配收入提升，小家电行业发展迅速,但同时小家电产品抽检质量不合格的事件层出不穷。据浙江省市场监督管理局《关于2020年电商领域旅行箱包等18类消费品专项监督抽查情况的通报》数据显示，抽查厨房机械产品中不合格率高达67%，不合格产品均为榨汁机、料理机等小家电产品。
小家电品牌售后服务落后于行业整体发展水平，消费者售后维修困难、维修费用较高。若客单价较低的小家电产品无法提供可靠的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的产品质量问题，将很容易导致客户流失，同时降低消费者对品牌的忠诚度和好感度。
未来，小家电行业仍有广阔的发展空间，但企业想在竞争激烈的行业中脱颖而出，巩固并扩大市场份额，可从提高售前精准问答、完善售后服务保障等方面，打造企业强有力的核心竞争力。小家电企业可以依托各地直营门店,自建售中心;以中央仓库为维修中心,以物流为连接,实现问题产品从消费者到维修仓库，再二次配送给用户的售后维修流程来提升消费者售后体验,提高消费者满意度。
未来行业趋势
“技术升级+设计创新+功能细分”的产品研发能力将提升企业竞争力
由于小家电行业进入门槛低，产品标准化程度较高，不同品牌产品同质化严重。同时，复产复工后,需求端热潮减退，如何从市场上分得更多“蛋糕”成为小家电企业关注的重点。
对于小家电企业来说，加强研发能力，为消费者提供差异化产品，与其他品牌形成错位竞争优势，成为在竞争激烈市场中实现突围的重要关键。小家电企业可以在技术提升、设计创新和产品细分三方面加大产品开发力度。
技术提升。随着5G、人工智能、物联网等技术的发展,产品使用中存在的智能化程度不高、连接稳定性低、操作烦琐等痛点逐渐被解决，产品渐趋成熟,竞争力有望大幅提升，企业形成技术护城河。
设计创新。小家电消费群体日趋年轻化，90后、00后消费人群注重精致生活,产品外观成为购买时考虑的因素之一。与卡通、 动漫形象联名,提供高颜值、创意设计的小家电品牌将占据有利竞争地位。
产品细分。通过品类细分和同品类SKU细分,产品覆盖消费者多元化需求,形成差异化竞争优势。如将厨房场景细分出蒸蛋机、三明治机等细分品类;加湿器品类细分为香薰精油加湿器和无水雾加湿器等。
