做家政，现在可能被人看不起，但是未来让你高攀不起。
先上一组数据：
第一，2020年全国的家政公司的注册量增长到60万以上，全国的家政公司今天已经达到200万家，较2019年增长了200%，家政公司的注册数量已经达到了前所未有的高度。
第二，家政从业人员，也就是保姆、保洁这部分人员，平均全国工资已经达到7500元以上，对标一下全国所有城市当中，只有北京、上海平均工资的中位线达到了6000，家政阿姨的工资，已经超过了全国的平均工资和中位数的一个工资数字。
第三，全国的家政人员缺口达到3000万人，也就是说保姆、保洁、钟点工、清洗师傅以及各类的家政服务人员，它的缺口达到3000万人的有效数字。
那么以上这三组数据说明什么呢？说明未来的家政只会越来越贵。这个行业已经进入到一个全新的局面，未来的人工越来越贵，这是社会的共识，现在的用人已经越来越难找，这是一个行业的共识。
家政行业未来的趋势是什么？
1.开店就有客户的时代已经结束了，每个公司都需要建立自己的引流渠道和方法，互联网老客户转介绍、异业合作将成为这个行业最主流的引流方式。
2.靠客户信息差乱价定价的时代已经结束了，未来的门店一定要价格诚信，不玩套路。
3.服务标准化时代来临了，公司必须做好阿姨培训和顾问培训，现在讲的不是价格，而是服务质量。
4.新开的家政公司一定要定位做细分的领域，家政的行业包含的业务很多，一般都是挑几个利润高的业务做。
5.一定要学会做品牌化，做甩手掌柜的老板是做不好家政的。老板的个人魅力和能力将决定70%的业绩。
6.中介费的时代结束了，服务费的时代来临了，对客户的价值千万不要是牵线搭桥。这样只能做一锤子买卖，而是通过服务与客户保持粘性，做长久的生意。
家政行业的社会服务需求量巨大，属于未来的热门行业，那么在这个竞争越来越激烈的家政行业中如何脱颖而出，就必须借助互联网媒体高效获客。接下来给大家分享下如何通过腾讯微信平台进行高效获客。
一、家政行业的用户画像
首先，我们对家政行业的目标客户进行人群画像的分析。通过2022年中国家政服务行业报告的用户画像，用户主要集中在一二线城市，家庭平均收入在5000到15000之间，36%的职业为企业白领，具备较高的经济实力，支付能力强。且女性作为主力决策人群，转化率比男性高出30%以上。用户在一些搜索的关键词上频次较高，比如：保姆、保洁、钟点工、小时工等等。
在腾讯广告投放的过程，就不难找出有共性的人群：旅游控、金融爱好者、交通工具爱好者、家居控、餐饮美食爱好者、生活服务重度用户、美容美体达人、3C发烧友、运动达人、保健达人、游戏爱好者、休闲族、资讯控等等，基本都是腾讯广告投放的筛选对象。
二、家政行业的广告投放链路
链路选择有两种模式：一是线索收集，目标人群是有需求但是较弱意向，需要通过电销引导，二次营销转为强意向的人群，进而实现营销转化；二是h5支付/小程序，目标人群是高意向的，需求性也比较强，可直接引导在线下单，提高人效和支付率。
收集线索链路投放的关键流程：用户浏览广告后触发点击、留下表单后→获取用户的信息→电销跟进→进一步确认客户意向→邀约到店交易/上门交易。
主要优势是原生推广页的原生性比较强，通过高度还原真实的场景，再搭配文案内容引起客户兴趣；原生落地页的打开速度快，且有数据回传功能；后台设置表单选填的内容，能快速获取用户信息。
腾讯广告投放的建议是结合腾讯系统的辅助工具增量：优先拿量、自动拓量、一键起量；线索管理平台及时回传标记线索有效性。
H5支付链路投放的关键流程：用户点击广告触达→表单收集→支付定金→预约服务，主要优势是落地页可仿智能计算器，通过设置热门问题，对客户进行出筛，提升有效率。用户填写内容较多时，需备注信息绝对保密，降低用户防备心理，提升获客率。
三、家政行业的流量版位选择
1.【微信朋友圈流量】①展示位置
朋友圈第五条。
②用户属性
年龄主要集中19—35岁，消费能力强。
③流量高峰期
早间6—10点，午间11—13点，晚间18—24点。
④资源位特点
多种广告投放形态，触达优质用户，满足广告主品牌曝光、获取客资等推广需求。
2.【微信公众号流量】
①选择版位
订阅号/文章底部/文章中部。
②用户属性
用户年龄主要集中18—40岁。
③流量高峰期
早间7—13点，晚间18—23点。
④资源位特点
内容场景营销，外层支持图片视频形态，多样化的广告样式提高转化效率。四、家政行业的创意素材指引
1.素材参考方向一：图片图片的选取技巧是有助力提升素材点击率的。场景的设定很重要，比如上门服务、打扫实拍、干净整洁的房间、悠闲惬意的客户，或者通过展示套餐活动及服务内容作为辅助。
图片的风格可以是展示家政服务人员专业的着装和设备、或打扫场景展现服务的肢体形态、或面部带微笑表情轻松的客户。整个画面需高清饱满，质感高，唯美、色调统一，视觉感受强，结合用户日常幸福生活的场景等进行搭配组合。
2.素材参考方向二：视频
视频的时长一般为15—20秒。
视频内容：
①凸显服务
将不同场景的打扫花絮融合一起，凸显服务周到，全面清洁，吸引咨询。
②前后对比
拍摄保洁打扫前后的不同场景，通过对比，展示服务专业。
③活动内容介绍
视频中可加入活动内容或广告噱头的介绍，通过录制口播+文字的展示，传达套餐内容，有了无隐形消费的保障，可提升客户的信任感。优惠活动需重点突出活动的力度，明确价格&次数，刺激客户进行转化或消费。
五、家政行业的案例分享
XX保洁客户，采用传统收集客资投放，销售客服团队50人，订单率10%—15%；接入微信朋友圈，打通支付链路，订单率增长至30%，且人效大幅提升，投放量级爆发式增长。
①文案建议
意向用户往往是关心性价比的问题，三次保洁549元，较直观的给客户带来高性价比的感受；分区保洁、进口工具，体现出保洁的专业性；下单立减活动，给用户紧迫感，促使客户马上体验。
②素材建议
选用整个服务流程中的真实细节，用户会感同身受，侧面体现出家政公司服务的专业性；保洁人的职业着装，也能给公司在广告投放期间带来品牌效应。
③落地页建议
以“立即报名+在线支付链路”，尽可能缩短用户操作成本；高意向未支付用户，也可通过销售、短信营销等方式进行二次转化，让转化率更上一层。
