最近几年，新冠疫情扰动和原材料等成本价格上涨，给跨境电商行业带来了很多不确定的挑战。同时，海外线上购物的用户群体也在不断扩大，市场增量中快速萌芽的新消费需求，让国内的出海商家很快觉察到新的使命召唤。越来越多的跨境电商正在积极谋求转型，希望通过升级产品和营销,打造出自己的独立品牌。
新一轮增长周期下大规模的品牌出海需求，也对应着代理商们转型升级的契机，为了抓住品牌出海的红利，一些敢于突破代理商开始成为新阶段的出海革新者。他们积极拥抱市场变化,努力找准自身定位,并善于用“创新”克服转型期的阵痛。力求在长远维度上，为出海客户提供更具价值感的服务，推动代理商业务的可持续发展。
2022年,围绕“创新”这个核心乐’口队P选出5项Google 大中华区创新代理大奖。来自中国内地的5家代理商合作伙伴分别在∶创新商业模式、迭代投放技术、专注服务B2B企业、赋能新赛道品牌和推广谷歌解决方案,打造出海影响力等方面，取得了各自的突破。他们不仅帮助客户实现了不俗的销售成绩，也让自身的代理业务走上了新的通途。
在接下来的「出海革新者」系列文章中，谷歌广告将逐一解读这些代理商的成功案例，深度分析他们取得业务突破的关键方法，希望能为所有谷歌广告代理商合作伙伴打开跨境出海领域服务升级新思路。
一、商业模式创新奖
通过持续的商业与服务模式创新，为客户创造出更大的商业价值，同时打造出代理业务的独特竞争优势，合作伙伴获奖案例的开篇，让我们先来解读谷歌广告代理商怎样大胆翻新传统代理模式，播种未来无限可能的。
二、服务升级新思路，完成转型蜕变
1.差异化的市场定位
经过这几年的行业洗牌,独立站运营也不再是一片蓝海,因此，从决定转型的那一刻开始，谷歌广告代理商就非常注重为自己找到差异化的市场定位。除了网站搭建、店铺装修、产品上架等常规建站服务之外，他们更愿意将自己置于客户的角度，在市场调查、竞品分析、产品定位、本土化运营等品牌出海的必经之路上,提供全面的分析和咨询服务。
2.完善的人才储备
拓宽服务范围就需要有配套的人才储备。在组建服务团队上，谷歌广告代理商一方面以自身玩转的流量经验为护城河，大量吸纳互联网时代的年轻血液，通过老带新培养新人的流量思维;另一方面他们也在持续招募有一定品牌经验的专业人才,通过外部视角拓展服务链条,同时筑牢横向展开的新业务，从而更好地服务客户。
3.完善的品牌定制服务
通过差异定位和人才储备两手抓,谷歌广告代理商开始为客户提供完整的品牌制订服务，并逐渐树立起自己的核心竞争力。他们能够用原创视觉设计和3D建模替换网站模版，同时增加交互设计方案，全面提升网站访客的用户体验，拔高客户的品牌调性。在更深远的品牌定位方面，除了为客户提供基础的竞品分析，谷歌广告代理商的服务团队还会深挖细节，从客户竞争对手的网站差评中洞察消费者刚需，避免品牌陷入同质化竞争泥潭。通过品牌视觉、市场战略、到最后的营销推广，谷歌广告代理商相信只有扎根在品牌创建的方方面面，细致打磨服务，才能真正做到以品牌制胜。
4.告别舒适圈，主动对客户的营销效果负责
专业、省心的服务往往对应着不菲的价格，在谷歌广告营销领域代理商的服务收费—般按照项目类别一项项地叠加，但这种收费方式也容易让产值规模较小的新出海品牌望而却步，造成新客户终身价值的流失。
所以谷歌广告代理商重新调整了计费方案，选择主动站到客户的身边，对营销效果负责。他们会先与客户商定出一个合理的投资回报率(ROI)）范围，然后按产品销售额抽取一定比例返佣(CPS)，与此同时，建站前期提供的品牌咨询、网站设计等相关服务皆不收费。
这种共创共赢的服务理念，不仅增加了代理商和客户之间的信任感，也让双方有机会做大做强独立站的整体产值，从而获得超预期的收益。
三、成功案例
1.1+1 =∞ 谷歌广告代理商和Mokwheel合作打造共赢生意模式
Mokwheel是一家专注于电动自行车的DTC品牌，面对美国市场E-bike品类的白热化竞争，Mokwheel的品牌独立站面临广告成本高，转化率低,起量困难等一系列问题。雪上加霜的是，由于缺乏投流经验Mokwheel的一些谷歌广告素材未满足合规性要求，其谷歌商户中心(GMC)也一度被封禁。
2.谷歌广告代理商的方案
●在成为了Mokwheel的早期合作伙伴后，谷歌广告代理商对其出海业务进行了全盘梳理,并开始从流量入手,逐渐盘活品牌独立站的访问量。
●在前期库存压力非常大的环境下，谷歌广告代理商注重提高用户搜索特定产品的URL匹配度，以增加转化次数。同时他们还对Mokwheel的广告素材进行了全面升级,例如，优化Feed文案、参与产品拍摄。通过测试不同的素材资源和受众群体信号，谷歌广告代理商帮助Mokwheel找到了最佳展示位置,并在GMC开启促销折扣，对库存产品进行不同幅度的促销。
●借助谷歌效果最大化广告系列跨渠道触达潜在客群的优势，谷歌广告代理商坚持使用按转化价值出价，并在效果最大化广告中持续添加受众群体再营销名单，Mokwheel的广告支出回报率(ROAS）在三个月内迅速扭亏为盈，销售额也开始节节攀升。
3.收获成效
很多DTC品牌在垂直赛道有着良好的开局，但他们目前的业务体量还不足以支撑大量的营销投入。在发现了Mokwheel的高增长潜力后，谷歌广告代理商使用效果承诺和财务联结与对方达成创新合作模式。通过双方的利益捆绑和效果最大化广告的加持，谷歌广告代理商帮助Mokwheel实现:
在谷歌广告代理商和Mokwheel 的创新性商业合作中，谷歌广告代理商让 Mokwheel的网站销售额实现了300%以上的增长。Mokwheel顺利在美国市场站稳脚跟,双方彼此之间的信任也进一步加深。CPS的创新收费方式让他们同担风险也共同成长，甚至创造了1+1奔向正无穷的无限可能。
需求端的变化孕育出品牌出海无限商机,出海客户业务目标迅速迭代，也催促着代理商放弃传统代理模式,探索新的盈利方向。代理商们需要重新思考经营问题,找准锚点,认清定位,用冷静的判断和坚毅的执行，为客户提供更有价值感和针对性的服务。
