一、关于企业bios
Google广告投放商业简历允许您向客户展示您的业务的重要方面，并帮助他们选择要联系的提供商。这些个人简介显示在您的个人资料页面上，并且必须根据我们的政策准确反映您的业务。
二、Google广告站点您可以在个人简历中包含 3 种类型的亮点：
1.标准亮点：最多选择 6 个适合您的业务的亮点。选项因业务类型而异，但包括本地拥有和运营、免费估算或 24/7 紧急服务等选项。请参阅我们的政策，了解有关要包含哪些亮点的更多详细信息。
2.谷歌控制的亮点：一些亮点，比如 BBB 认证，是由谷歌控制的。在将这些亮点添加到您的个人资料之前，Google 会验证您是否有资格获得这些亮点。如果您认为自己有资格获得这些亮点之一，但没有在您的个人资料中看到它，请联系我们。
3.Covid-19 亮点：选择尽可能多的适合您的企业。这包括非接触式支付、视频估算和使用的防护装备等标注。在您的个人简介中添加或编辑亮点登录到您的本地生活服务广告潜在客户收件箱。.点击顶部的菜单，然后点击个人资料和预算。编辑页面右上角的编辑图标。在出现的列表中，选择复选框。点击保存。选定的亮点将在几个小时内显示在您的个人资料页面上。
三、谷歌推广-管理潜在客户和工作
当潜在客户在 Google 上看到您的Google本地生活服务广告时，他们可能会通过拨打您广告上显示的 Google 转接电话号码或向您发送消息请求（仅限美国和加拿大）与您联系。您可以随时登录本地生活服务广告应用或桌面版潜在客户收件箱，查看潜在客户记录、联系潜在客户并查看预约。使用移动应用程序或潜在客户收件箱，您可以：
1.从潜在客户那里接收有关新潜在客户的电子邮件和应用通知
2.查看您的广告产生的来电（仅限美国和加拿大）
3.回复潜在客户（仅限美国和加拿大）
4.在应用程序中查看预订的工作（仅限美国）
5.收听电话录音（仅限美国和加拿大）
6.接收和响应潜在客户
7.您可以接收潜在客户的来电或消息形式的潜在客户。在这两种情况下，您都会通过手机上的移动应用通知（如果您安装了该应用）收到有关新潜在客户的通知。触摸通知可在应用程序中查看有关潜在客户的更多详细信息。用于创建帐户的电子邮件地址将收到一封电子邮件，其中包含一个可点击的链接，可在您的桌面潜在客户收件箱中查看潜在客户详细信息。
8.除了接收电子邮件和通知外，您还可以登录您的本地生活服务广告帐户，并随时转到您帐户中的“潜在客户”部分，在应用和网络收件箱中查看新的潜在客户。
四、Google广告电话
您广告上显示的号码是 Google 转接号码。当潜在客户拨打此号码时，该电话将转接到您的实际业务号码。显示的数字是一个动态数字，这意味着随着不同的人在 Google 上搜索并点击您的广告并与之互动，它会经常发生变化。无法选择您的追踪号码。
当您接到来自广告的来电时，您会听到以下消息：“来自 Google 的来电”。这样，您就会知道您的广告吸引了哪些客户。注意：如果您在本地生活服务帐户的公司电话号码上设置了任何类型的呼叫转移或 VoIP，您可能听不到“来自 Google 的来电”消息.
请注意，在美国和加拿大，客户通过 Google 转接号码打来的所有来电都由 Google 录音，以提高质量和支持政策和研究（并且在您听到“呼叫来自 Google”的通知）。详细了解本地生活服务广告数据
五、预订线索
注意：此功能目前仅在美国可用。
如果你被支持的谷歌保证，您可以选择到预订功能由我们的酒店预订伙伴启用：Housecall临，麻花钻，蝎子，ServiceTitan，或Workiz。
预订功能允许客户：
直接通过您的个人资料安排预订，如果您无法接听电话，则为您的客户提供另一种与您联系的方式。提前查看您的可用性和定价，这有助于您的客户在与您联系之前做出明智的决定。您需要与我们的以下预订合作伙伴之一注册才能选择使用预订功能。
选择加入后，您将直接从您的预订合作伙伴帐户管理某些详细信息，包括：
01.查看您的预订线索
02.更改时间段
对于预订的工作的任何更改，您需要直接致电或发送电子邮件给客户以讨论工作的详细信息。您仍然可以从本地生活服务广告个人资料中查看报告和争议费用。
六、暂停和关闭您的广告
如果您正在休假，或者您太忙而无法接收传入的请求，您可以随时暂停您的广告：
1.登录到您的本地生活服务广告潜在客户收件箱。
2.点击左上角的菜单。
3.从菜单中选择配置文件和预算。
4.使用切换按钮 开启或关闭您的广告状态关闭切换按钮。
5.您还可以安排您的广告仅在您方便时投放。如果您的广告已暂停或超出您的安排时间，则可能会显示您的列表的免费版本。
6.管理响应时间
新潜在客户仅保持“新”状态 15 天。之后，它们被视为“未答复”并被移至非活动收件箱。您仍然可以回复不活跃的潜在客户。但是，强烈建议您在潜在客户进来后立即对其做出回应。始终如一地快速响应可以提高您的广告在搜索上的排名并提高您接收潜在客户的能力。如果您经常无法回复消息或多次延迟回复，则客户向您的企业发送消息请求的选项可能会被删除。
当您回复新的潜在客户时，该潜在客户将变为“活动”并移至活动收件箱。活动收件箱包含您最近与客户进行过互动的所有潜在客户，无论是过去 15 天内的电话还是消息。最近没有任何互动的潜在客户被视为“非活动”并被移至非活动收件箱。这可确保您的收件箱不会塞满旧的潜在客户。
您仍然可以随时回复不活跃的潜在客户，但他们将保留在不活跃的收件箱中。
