百度与艾瑞联合研究，为您呈现搜索新定义、新特征、新价值！
核心观点
大搜索时代下搜索服务新定义：用户通过文字、语音、图像等主动表达所需，进而获取信息与服务达到需求满足的全过程。大搜索时代，搜索呈现搜索场景多元化、表达方式多元化和需求满足多元化特征。
搜索用户画像及价值分析：在人群地域分布上，搜索用户呈现高线城市属性突出，下沉市场增长快的特征；在人群属性上，搜索用户呈现出白领、高学历和年轻态特征。
搜索服务发展新特征：（1）全场景搜索：新技术催生新搜索场景，搜索服务满足用户全场景需求及商家全场景营销布局需求；百度搜索紧随用户需求，在出行场景、家庭场景及其它场景均有布局，帮助商家提升创意交互体验，将语音、图像、AR/VR等能力用于营销沟通中，提供多样营销途径和营销玩法。（2）新智慧搜索：图像、语音等新技术创造搜索新交互方式，百度多年在人工智能领域的深耕带来了搜索和AI技术结合的多种应用场景，如AI识图科普、商品扫码及翻译识词等均为用户提供了更高效的搜索入口，新搜索服务成就智慧生活和智慧营销；（3）真生态搜索：开放公平的行业发展，百度域外内容分发比例超过半数，百度智能小程序实现多场景需求服务直达，带来搜索服务的新内容生态和服务生态。
搜索服务商业价值：（1）搜索收口价值：搜索具备泛场景收口价值、品牌价值评估和用户长效运营收口价值；（2）搜索联动价值：搜索能够实现多元内容、内容与服务及多场景联动；（3）全链营销闭环价值：搜索覆盖用户决策全链路，缩短用户转化路径，后端闭环数据反哺前端搜索。
搜索服务未来发展趋势：未来搜索行业内容需求多元化和场景化趋势加强，行业玩家加强搜索服务的综合技术能力，将打造更为开放的行业生态格局。
01
新时代，新搜索
大搜索时代下搜索服务定义
在大搜索时代，用户搜索目的从单纯的信息答案获取向服务获取、商品交易等方向升级，搜索表达形式从文字向语音、视觉等多元化方向发展，搜索终端由PC端/手机端向智能家居、智能车载等设备延伸。随着搜索服务不断演进，新时代下搜索服务定义为：用户通过文字、语音、图像等主动表达所需，进而获取信息与服务达到需求满足的全过程。
来源：艾瑞咨询研究院自助研究绘制
02
搜索类型及典型搜索平台
搜索类型主要分为信息型、商品型和服务型搜索
根据用户获取内容类型不同，可将搜索类型分为信息型搜索、商品型搜索和服务型搜索。一方面可以通过百度搜索等综合型搜索聚合信息与服务，另一方面与众多垂直型搜索一同构建了多元化的搜索入口。
来源：艾瑞咨询研究院自助研究绘制
03
搜索服务发展新特征
用户搜索新体验，商家营销新模式
大搜索时代，搜索让商家营销充满更大的想象空间。在AI技术加持下，搜索营销边界不断拓展（包括场景边界、生态边界等），进一步满足商家品效合一的核心营销诉求。
来源：艾瑞咨询研究院自助研究绘制
04
搜索服务的联动价值
搜索服务能够实现多元内容、内容与服务及多场景联动。
来源：艾瑞咨询研究院自助研究绘制
一方面百度搜索自身具备BGC、PGC和UGC内容矩阵协同，另一方面平台属性突出，可以聚合多平台优质内容，同时，历史存续期久的内容积淀与多样的内容形式选择进一步增强了用户的平台使用粘性，通过百度搜索能够联动起商家在其他平台的营销阵地与内容，为商家营销效果增效；百度搜索所传达的品牌信息详细丰富性、客观权威性以及信息真实性等方面用户认可度显著高于行业均值。
百度实现了从用户需求的起点到终点的全面满足。不断满足用户从找“内容”到找“内容+服务”的需求升级；基于用户主动需求的多维画像更为清晰准确，百度营销充分发挥兴趣+需求的推荐引擎优势，品牌信息能够通过信息流等其他广告/内容形式精准触达目标用户；随着品牌内容的建设完备，及百度内容供给效率的提升，用户的决策评估行为愈发便捷高效，最终实现1+1>2的营销效果。
05
大搜索时代未来发展趋势
高质量内容需求仍是核心，需求多元化和场景化趋势加强
未来丰富的高质量内容和精准结果输出还将会是用户的核心关注点。同时，用户的认知和信息需求都将变得更加多元，用户的搜索需求经常会伴随特定场景而呈现出碎片化的行为特征，未来搜索需求的多元化和场景化趋势将会进一步加强。
来源：艾瑞咨询研究院自助研究绘制
搜索技术智能化，加强搜索服务的综合技术能力
未来技术创新将成为搜索服务竞争的重要抓手。随着如神经网络、边缘计算等新技术发展，搜索服务将进一步朝着智能化方向发展，搜索平台的综合服务能力不断提高。
玩家多矩阵布局趋势明显，内外联动，提高综合生态能力
大搜索时代下，搜索行业玩家需要强化自身综合服务生态能力，进一步开放外部生态，实现内外生态联动发展，发展重点也将逐渐从构筑流量入口转变为建设综合服务生态能力，培育平台生态型价值。
互联网生态开放度进一步提高，加速品效合一营销
未来，在数字生态中，搜索服务将打造万物互联生态。随着各平台的创新活力持续提升，在面对新内容、新服务、新形式、新场景时，搜索服务也将不断自我迭代，创新品牌营销玩法，满足商家品效合一的核心诉求。
来源：艾瑞咨询研究院自助研究绘制
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