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提升360推广客户拜访力!

iseeyu3年前 (2024-04-08)抖音资讯142

目录

1、拜访的意义,根据不同层面的需求进行拜访的重要性

2、如何做好拜访,通过拜访达成最终合作

3、效果后效果追踪,追踪拜访后效果,取得最终客户满意.

一.为何拜访客户

—客户需求

—公司需求

1.邀约360推广客户端决策人

2.了解客户公司实力

3.深入了解360推广行业信息,市场格局变化

4.提升360客户满意度

5.提升360搜索广告客户配合度

—目的

二、如何做好拜访

-拜访前准备

心态:自信心、寻求合作-共赢、同理心 

信息收集:拜访人员信息、360推广账户投放存在问题、客户在行业中地位

方案制作:360广告账户数据分析、行业数据对比分析、账户问题及解决方案、后期投放建议调整策略

道具准备: 着装、名片、笔记本、方案


-面谈重点

10分钟原则:开始10分钟、重点10分钟、离开前10分钟

寻求共同合作:谈话的基础-共赢

处理异议: 针对客户的异议妥善处理,最终达成合作

以结果为导向: 整体沟通以最终达成为导向


三、拜访效果追踪

结果: 面谈中提到的调整建议进行结果追踪

消费:通过面谈的建议观察后期消费趋势及提升

满意度:质检定期进行面谈后的满意度回访,并对面谈结果及后续服务进行追踪




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