一.审核业务处理流程图
(备注：增值服务组所有业务均通过工单系统处理)
二. 360广告投诉管理组流程说明
发起审核业务申请，请按以下格式填写申请邮件，并发送到风险管理部360广告投诉管理组接口邮件组；
1. 邮件格式：
(1) 邮件标题：（具体详见各业务流程说明）
【华南/华北/华中/华东/西南/西北】-业务线-具体申请内容
备注：【业务线】需明确注明具体业务线，具体内容如下：
1) 信息资质
2) 360视频推广文字链/凤舞
3) 展示网络广告/商品库/PMP/移动推广平台
(2) 邮件正文：具体详见各业务流程说明
2. 流程说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间。
第一部分 信息资质业务流程说明
PC端业务流程说明
一. 信息预审流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：
【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-信息预审
(2) 邮件正文：
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
二. 信息重审流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：
【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-信息重审
(2) 邮件正文：
邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
三. 信息修改流程
1. 流程图
2.邮件格式：
(1) 邮件标题：
【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-信息修改
(2) 邮件正文：
3. 邮件附件：
客户需提供资料：
修改函：需体现用户名、修改前的内容、修改后的内容和修改原因，且需加盖360推广主体红章；
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
四. 申请拒绝360推广账户流程
1. 流程图
2. 奖品形式：非优惠券形式
(1) 邮件标题：
【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-申请拒绝360推广账户
(2) 邮件正文：
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
五. 注销360推广账户申请流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-注销360搜索推广账户申请
(2) 邮件正文：
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
六. CRM反馈流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-CRM反馈
(2) 邮件正文：
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
七. 评估流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-评估
(2) 邮件正文：
3. 邮件附件：
资质评估问题需提供相关资质文件；
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
八. 被拒原因咨询流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：
【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-被拒原因咨询
(2) 邮件正文：
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
九. 监测链接添加申请流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-监测链接添加申请
(2) 邮件正文：
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
十. 关联APP流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：
【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-关联APP
(2) 邮件正文：
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
十一. 客户网站URL加白业务流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 一户多开加白业务
邮件标题：【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-一户多开加白业务申请
邮件正文：
需加白主域：必填
(2) 特殊加白业务
邮件标题：【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-特殊加白业务申请
邮件正文：
需加白主域：必填
问题描述：说明申请原因及公司之间的关系
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
十二. 360展示网络广告中小客户白名单添加申请流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：
【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-展示网络-发现你喜欢-客户申请添加白名单
(2) 邮件正文：
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
十三. 中小客户违规申诉申请流程
1. 流程图
2. 邮件格式：
(1) 邮件标题：【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-违规申诉申请
(2) 邮件正文：
3. 邮件说明：
审核员会在2小时内给予回复，若事件涉及转其他接口，则无法保证答复时间；
十四. 360SME手游客户投放流程
1. 流程图
2. 处理流程：
(1) 手游新客户必须自主申请勾选“仅移动端”权限，请按以下格式填写申请邮件；
(2) 邮件格式：
邮件标题：【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-手游新客户-申请勾选“仅移动端”权限
邮件正文：
(2) 若客户申请加开移动URL：
邮件标题：【华南/华北/华中/华东/西南/西北】信息资质-申请加开移动URL
邮件正文：
(3) 若客户意向投放APP，必须注明具体投放需求“手助平台包”，且手助平台包需发起账户与APP关联申请：
3. 邮件说明：
