腾讯广告营销平台保证金管理规范 | 腾讯广告服务商

一、目的

为进一步规范服务商、广告主在腾讯广告营销平台广告营销、合作及投放的合规操作，保障全年业绩达成，根据现行法律法规及腾讯广告营销平台相关规则，制定《腾讯广告平台保证金管理规范》（以下简称“本规范”）。腾讯公司将对服务商、广告主收取一定额度的广告保证金（以下简称“保证金”），用以担保其在合作期内，遵守相关法律法规、《腾讯广告服务商合作协议》/《腾讯广告广告主协议》及其补充协议、腾讯广告营销平台规则等相关规定。

二、适用对象

1、本规范适用于签订封闭特殊行业政策或特殊框架政策的服务商、持有特定业务牌照或运营特定行业的服务商，以及其他腾讯公司认为需要收取保证金的服务商。

2、本规范适用于受国家重点监管的高风险行业的广告主、投放特殊广告形态的广告主，以及其他腾讯公司认为需要收取保证金的广告主。

三、保证金收取及管理规则

1、保证金类别及额度：

a) 服务商业绩保证金：服务商按其与腾讯公司约定的年度消耗总金额（年框目标KPI）的一定比例，以现金方式向腾讯公司缴纳业绩保证金（具体金额以双方协议约定为准）。

b) 风险保证金：因服务商/广告主签订行业的封闭特殊性和监管高风险性，需向腾讯公司以现金方式缴纳固定额度的风险保证金。行业风险等级的判断及保证金金额的确定，经腾讯公司内部评估且书面通知后，以双方协议约定为准。

2、 缴纳期限：

服务商需在双方签订框架政策补充协议或其他涉及保证金的协议后的七个工作日内，将保证金汇入腾讯公司指定的银行账户。若服务商未在规定期限内缴纳保证金，腾讯公司有权暂扣服务商季/年度返点返货。

广告主需在收到腾讯广告营销平台官网站内信或电子邮件等形式的保证金缴纳通知后，按相应通知要求，以现金方式缴纳规定额度的保证金；若广告主未在规定期限内缴纳保证金，腾讯公司有权暂停广告主的广告投放。

四、保证金扣罚及退还规则

1、 业绩保证金扣罚及退还规则：

根据服务商当年度的业绩完成量，业绩保证金扣罚、退还的规则如下：

保证金扣罚及退还金额以腾讯公司最终核算数据为准。

2、风险保证金扣罚及退还规则：

1） 腾讯公司有权根据相关法律法规、《腾讯广告服务商合作协议》/《腾讯广告广告主协议》及补充协议、腾讯广告营销平台公布的《腾讯广告服务商管理规范》《腾讯广告平台广告主违规处罚条例》及其他腾讯广告平台规则，在合理的商业范围内独立判断服务商/广告主构成违规或其他应扣罚风险保证金的违规情形时，并有权对服务商/广告主采取扣罚全额或部分风险保证金的措施，并进一步采取包括但不限于封停账号、冻结账号等处罚措施。

2） 服务商/广告主在平台投放期间产生用户投诉，或其他导致服务商/广告主需被追责、追偿等法律责任时，腾讯公司可根据实际情况核实并扣除风险保证金进行先行赔付。

3） 服务商/广告主的违法违规行为及保证金扣罚情况，将通过平台站内信、邮件等方式通知。

4） 广告主根据行业属性和风险评估等级，适用相应的保证金收取及扣罚规则。外链电商行业广告主除应遵守本规范外，还应遵守《外链电商保证金管理规范》。

3、 保证金利息：

保证金在缴纳期间不产生任何利息。

4、 保证金补缴：

1） 服务商/广告主应在收到风险保证金扣罚通知后10个自然日内向腾讯公司补缴等额保证金。

2） 如服务商/广告主已缴纳的保证金不足以充抵扣罚金额的，除应按上述规定补缴全额保证金外，还需在收到腾讯公司通知后3个自然日内立即向腾讯公司支付差额部分。

3） 若服务商/广告主未按照本规范缴纳或补缴保证金的，腾讯公司有权采取包括但不限于不予开户、冻结账户或限制广告投放等措施。

五、附则

1、服务商/广告主对腾讯广告营销平台的登录、使用等行为即视为已阅读并同意本规范的约束，若服务商/广告主不同意或对本规范的相关规定有异议，应立即停止使用腾讯广告营销平台的相关服务，并及时向腾讯公司反馈。

2、腾讯公司有权根据相关法律法规更新或腾讯广告营销平台运营的需要，对本规范进行修改并更新。就上述修改及更新，腾讯公司将通知服务商/广告主。服务商/广告主亦应经常查看以便获得最新信息，若服务商/广告主继续使用腾讯广告营销平台服务，视为同意本规范的修改或更新。

3、本规范自2022年1月1日起执行。

附录：重点行业广告主保证金收取标准清单