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取消加密操作流程-其他相关问题 | 微信广告账户

iseeyu3年前 (2024-04-01)抖音资讯151

问题一:线索数据默认不加密已过申请窗口期该如何处理?

如果只有个别微信广告账户需要关闭默认加密,辛苦联系微信广告账户「超级管理员」或「普通管理员」通过【系统设置-角色权限设置】手动关闭针对服务商人员数据加密按钮,详见图指引;



若不知道管理员是谁,可按照以下描述进行自查或联系腾讯内部运营协助排查


①adq直客:开户qq/微信即为超级管理员

 adq子客:可联系服务商管理员通过【服务商系统-广告主员工管理】添加「广告主员工」(即自理投放管理员),创建成功后该员工即为线索平台超级管理员(可以简单理解为,服务商先向广告主要个qq/微信创建自理投放管理员,然后广告主需登录此qq/微信关闭服务商人员的数据加密权限)。


②mp直客:登录MP投放端/微信广告平台账号跳转至线索管理平台即为超级管理员

  mp子客:没有管理员,mp子客作为直客的一部分,从子客投放端跳转至线索管理平台对应的身份即为服务商人员。(如果直客已开启加密,子客默认加密;关闭同理)。

若有大量微信广告账户需要关闭默认加密,请先联系腾讯广告运营同学,提交下方链接中的“不加密”白名单申请,需同时提供微信广告主的授权截图(包含账户id):由于已过最晚申请窗口期,人工申请通过时间难以确定,望大家理解~


问题二:只能单微信广告账户关闭“线索加密”吗?如何批量关闭?

主微信广告账号关闭,子微信广告账号默认关闭(mp账户直客子客默认为主子账号关系);若未绑定主子账号关系且微信广告账号量很多,联系微信广告运营同学,提交下方链接中的“不加密”白名单申请,需同时提供微信广告主的授权截图(包含账户id)。


问题三:请问申请“线索默认不加密”需要多久?

由于已过最晚申请窗口期,人工申请通过时间难以确定,望大家理解~建议采用手动关闭。


问题四:什么权限的人员可以看到不加密的数据?

超级管理员、普通管理员、客服经理、客服人员本身就可以看到不加密的线索;

服务商人员和微信广告优化师开通数据不加密权限后,可查看不加密线索;

线索转发助手无权限查看线索。

 

问题五:我已经关闭了线索不加密,怎么还看不到?

需清除浏览器的缓存或切换浏览器登录。

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