第六章 素材制作指南
6.1 视频制作方向
题材：实体卡以剧情类为主，电子卡以轮播卡点类为主；
时长：0:18 - 0:50，剧情类不超 60 秒，轮播卡点素材在 25 秒内；
片头：前奏前 3 秒（核心）可引发悬念/直击痛点，开场抛出矛盾留存观众；
片尾：最后 3-5 秒，醒目闪帧提醒快手营销平台用户点击按钮；
音乐：权益展示时以节奏动感的热门 DJ/电音 BGM 进行卡点切换；
剧情：婆媳矛盾、道歉发布会、霸道总裁、同事误会、逆袭对比等；
其他：
a、抽帧混剪需保证 60%+区别度，防去重；
b、请带字幕照顾客户静音观看场景
素材方向及部分数据整理 https://yiqixie.com/s/home/fcAAq13_t7USEVbyGVyMtIkxY
视频判重规则
1.A 与 B 完全重复则判重；
2.A 包含 B，B 为 A 视频总时长截取的一部分则判重；
3.A 头或者尾是 B 作品的一部分且大雨 50%则判重；
4.同样的视频，正反与快放，慢放，倒放认定为判重；
5.同样的快手视频广告，添加滤镜，特效，更换 BGM，判重；
6.简单的形变如画面加文字，加框裁剪，判重；
7.相同的演员服饰也会导致判重。
封面图片判重规则
1.封面重复且小于 5 张，直接判重；
2.封面重复且大于等于 5 张=封面不重复，进 4 逻辑；
3.N vs 1(N 大于 2)就是一个图集的多张 N 跟第二个图集的单张重复，看 N 是否>2，如果≤2，判重，否则转 4；
4.对于图片较少的那个图集的图片数量为 N：a.N≤2，两个图集重复一张则判重； b.2<N≤4，重复 2 张则判重；c.4<N≤6，重复 3 张则判重；d.6<N，重复 4 张则判重。
6.2 落地页设计拆解
页面：大小控制在 3-5Mb 内，JS/CSS/图片使用 CDN 加速，保证打开速度；
设计：适配普通屏为主，全面屏为辅，办卡按钮全屏悬浮贴边底部； 首屏：高亮对比色设计，以稍大字号的价格数字作吸睛点，色调以黑金为主流；
注册页：省市区下拉设计，详细地址＞4 汉字，手机号 13 位格式校验和缺漏提示，需
要补全《落地页个人隐私政策授权》；
付费页：微信及支付宝必备，若支持花呗或信用卡能提高转化，原价/现价折扣对比；
付费成功页：售后信息明确，给客户完整订单信息展现；
数据监测：建议对按钮和动作添加事件行为监测，做好流失漏斗运营分析，即快手首屏图 片加载→悬浮按钮点击→表单提交按钮→付款等按钮链路发生数，做好流失的分析拆解。
6.3 文案设计要点
素材方向从高品质特权进行切入，部分优质快手视频广告文案列举如下： 加油：使用特权卡，给车加油最高直降 1.8 元每升 话费：9.9 元可充值 100 元话费！心动不如行动 ！
酒店：288 元大床房 ，用特权卡仅需 29 元！ 食品：外卖太贵 不舍得买？ 用特权卡可打 8.8 折！
权益：还有超多特权集于一卡，根据权益逐步拓展！
文案创意提升方法论整理 https://yiqixie.com/s/home/fcABKgEHqJmqi48qoF235tLEF
6.4 创意审核规则
1）关于支付：素材和落地页需明显标注“必须支付会员费用”的警示语；
2）关于活动：提供活动证明以及具体活动期限，活动说明需要通过口播或者文字的形式在素材内展现；
3）关于权益：必须确保权益真实，快手信息流广告素材增加客服入口+活动规则+会员权益，且需在素材明显处体现；
4）关于秒杀：抢购类权益活动要避免夸大，宣传不要有承诺性，或诱导用户付费；
5）关于售后：会员费退费效率要高（实时退费，或两小时内退费）；
6）关于内容：快手游戏广告素材要注意版权，“1 元游戏礼包/皮肤”、“1 元领取手机”等素材是高客诉典型，慎用。
6.5 素材参考整理
1）行业外热门素材参考
快手开眼快创平台 https://cc.e.kuaishou.com/inspiration/ads
2）行业内相关素材参考
快手权益电商优质视频精选 https://yiqixie.com/s/home/fcAAq13_t7USEVbyGVyMtIkxY
（* 本文档不定期整理更新权益会员电商行业优质视频剧本，敬请惠存。）
第七章 快手团队服务
7.1 销售对接流程
7.2 运营对接流程
客户分级判定标准: 近一个月平均日耗——VIP 客户∈(50 万，+∞)，头部客户∈(10 万，50 万]，腰尾客户∈(0,10 万]。
快手运营侧日常支持：投放技巧指导、优质 DMP 推送(周)、视频标签建议、社区客诉预 警、素材加速优审、行业优秀快手开户素材分享、日常 case 排查、内测功能加白等。
7.3 业务 FAQ 补充
问题一：甲方的一手数据接入快手是否安全，会否与其他权益电商竞品共享数据？
答：快手十分重视客户的数据资产安全，对客户上传的用户数据仅作本主体快手广告账号投放场景使用，决不会跨主体、跨账户、跨行业资源共享。此外，客户上传的是 MD5 加密信息，传输和保存符合数据安全规范。
问题二：权益卡电商项目在快手一般能持续投放多久？
答：快手自开放权益电商类别准入以来已有 1 年半有余，目前存量每日活跃客户数逾 10 家，大盘日均消耗额过百万。同时，客户的活动及产品会不断迭代、优化、升级以适应老铁们真实需求，故不存在投放效果衰退一说。
问题三：是否所有权益卡的活动如一元夺宝/贷款特权均可准入？
答：需要和直客销售确认产品是否符合准入标准，需要注意不能出现违规误导，失实宣 传等有损用户利益，或其他可能引起客诉的推广事实。
问题四：初次尝试线上投放，快手官方是否会有专业性快手广告代理商提供服务？
答：对于接受代理运营的客户，快手会推荐和指引客户和熟练且可信任的专业代理商合作沟通，客户也可以自己指派第三方代理商参与代运营投放工作。
问题五：权益卡电商会受平台规则特殊限流吗？为何在快手刷不到权益卡快手电商广告？
答：平台对待普适行业遵循平等的准则，在非违规宣传的前提下是不会有限流的情况。 因为阁下的人群属性未被纳入快手广告推送目标人群，因此接收不到本行业快手广告的精准推送，或已为转化用户受到客户排除投放的影响以致导致该情况。
