点击“卖家中心”，在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的“消费者保障服务”，进入“消费者保障服务”后，里面会显示已交的保证金额度，想提出淘宝保证金里的钱，就要点击“申请解冻保证金”。如果是特色服务，需要退出特色服务之后才能点击申请解冻。
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