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在快手上经营的不同行业品牌,应该如何推广营销?

iseeyu3年前 (2024-03-18)抖音资讯112

如果将私域经营看作是一场精心准备的“大餐”,私域续航站第一期讲的粉丝分层相当于找准食客的口味偏好,定好整桌餐食的基调。第二期站长详细介绍了企业号2.0的四大触达工具,它们如同烹饪工具,让厨师得以高效处理食材,把它们加工成食客们心仪的美味。

今天接着为大家带来第三期“四象限行业经营方法论”,针对目前在快手上经营的不同行业品牌主,企业号2.0给出对口行业风格的私域经营打法。


01、私域经营三步走

在开始讲适合不同行业的私域经营方法论前,站长先带大家了解一条快手私域经营的“主线”。私域经营大体分为以下三个步骤。

第一步:私域沉淀。充分调动快手公域、商域及外域流量,沉淀至私域。

第二步:私域留存、活跃。借助主页、订阅、私信、群聊等产品能力,进一步促进沉淀下来粉丝的留存与活跃。

第三步:私域转化。针对企业留资、交易、裂变三大转化场景,通过丰富的经营工具,促进粉丝高效转化。



任何行业私域经营其实都可以围绕这三步展开,从流量持续引入私域蓄水池开始,到在快手内形成"新增-沉淀-活跃-转化-复购-裂变"的运营全链路,持续深挖私域流量价值,找到生意的新增量。


02、按图索骥:

我的行业怎么制定运营策略?

对于消费者来说,TA可能每周或者每个月都会网购快消、日化或美妆产品,但不太可能每年都买冰箱、洗衣机等大家电;TA可能无意间在快手刷到了关于无骨凤爪的短视频,两分钟决策选择下单一次解解馋,但很少有人几分钟就下单买车、买房……

不同行业品牌,消费频率、决策周期以及商户线上化程度等都存在差异,这就决定了各行业具体的私域经营侧重点也不相同,找到最能勾起自身顾客食欲的特色味道,也就找到能让自身店铺生意增长的正确方向。

快手企业号根据行业特征,以消费频次为横轴,线上化程度为纵轴,划分了快手私域经营的行业四象限,帮助每一类行业的企业主,找到适合自己的经营方法,快速上手开展经营。



03、高频消费行业私域运营方法论

“高频线上化高”以及“高频线下化低”这两个象限,它们有哪些特点?在经营中又有哪些值得借鉴的实操攻略?


行业一

高频、线上化程度高

低客单、决策周期短

代表行业:食品饮料、快消日化、服装饰品、母婴服务、护肤彩妆等

宜:快速种草+直接转化

这类行业一般客单价相对低,消费过程中用户花较少的时间来决策,对价格敏感。因此,品牌需要想办法与粉丝建立情感联系,通过强导购属性的内容与活动设计,维护粉丝对品牌消费热度,并借助企业号交易工具,提升复购频次,快速完成种草到转化的衔接。



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