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教育行业如何通过快手广告实现深度转化?

iseeyu3年前 (2024-03-17)抖音资讯133

教育行业的线索搜集,不少仍停留在浅层目标的转化。例如表单提交、有效获客、在线咨询等,这些转化目标能在较短的周期内,帮助广告主进行直接的浅层目标成本优化。

但在长链条的教育行业中,隐藏在“冰山之下”的后端线索才是长期发展的关键。



从以上转化漏斗可以看出,快手广告展示、表单收集,汇集的仍只是浅层的兴趣用户,是具备兴趣“苗头”的潜力客户,他们可能会带来单次的体验课购买,且时间周期集中在24小时内,是“短平快”的短链路获客方式。

但对教育类广告主而言,更实际且更为关注的,是正价课的订阅效果与ROl数据。由于教育行业转化链路长、深度转化行为环节多,想要达成正价课ROl的提升,必然要考虑到后续的到课、完课与购买等动作,也就是更深度的快手平台用户转化行为。

问题在于,如何在保证前端成本的同时,还能挖掘更精准的“能花一大笔钱”的用户?

快手在教育行业强烈推荐的「深度转化」产品,为后端线索搜集提供了行之有效的方案。下面,我们将用细致的信息与操作梳理,帮助教育行业广告主了解这一转化产品,并把握深度转化的底层逻辑与关键环节。


01、教育行业「深度转化」产品是什么?

「深度转化」是教育行业后链路标配产品,也是现阶段优化后端最直接和有效的方案。

它的作用逻辑,相当于让模型基于后端数据回传不断地“学习精进”,总结出过去真实已转化的高质量用户特征,并将这一学习成果进行“反哺”,重新投入到有效客户的寻找,形成周而复始的闭环。



相比于浅层的快手广告投放逻辑,「深度转化」有着不可代替的优点,那就是更贴近教育类广告主对于“正价课购买等深层转化目标”的诉求,挖掘到更多精准意向的用户群,提升后端的ROI。“用曾经的成功经验,指导未来的投放实践”就是对「深度转化」产品的最直接概括。


02、教育行业「深度转化」如何使用?

对于绝大多数快手广告主来说,深度转化使用起来并不复杂,更是打开许多营销场景的“万能钥匙”。

首先,快手推广深度转化流程不会很长,数据周期回传及时,模型在较短时间内即可给出解决方案,且整体流程中数据均处于保密状态,安全性有保障。

其次,深度转化的入局门槛并不高,适合很多教育垂类,而且适配方案极为灵活,能制定出针对个体的提升方案,对转化薄弱的痛点进行“精准打击”。

目前,「深度转化」开通了两大模型,为教育行业不同领域快手短视频广告主与之适配的转化方式。

一是「有效性深转」,主要适配教育电销转正价课链路。“有效获客”这一定义、边界模糊的目标,被精确分解为“回访-意向确认-加为好友-高潜成交”四个步骤,通过层层的优化与引导,帮助客户达成提升有效率、降低快手推广有效成本的目标。



二是「低转正深转」,适配教育体验课转正价课链路,主要从转化交接最薄弱的两个阶段——体验课首课到课、正价课购买环节着手,提升从体验课到正价课的转化人数。该模型对于快手信息流广告与千川均适配,适合更广泛的场景使用。

因为各方面出色表现,深度转化在当下的教育行业成为大部分广告主的“提效标准动作”,头部客户已基本全部配置,未来将面向腰尾客户提供更多参与机会。为鼓励更多客户使用深转产品提升ROI,深度转化还推出了各项利好与福利政策,更有超千万资金池正在发放中,正是入局的黄金时机。


03、教育行业「深度转化」落地情况如何?

我们可以通过下面几个不同的行业案例,更具象地了解快手推广教育行业「深度转化」产品的使用效果。


某职业资格考证客户:海量数据提升线索有效性

「深度转化」过程,数据的积累是提升ROI的关键,也是建设整个“模型大厦”的地基。


操作过程:

2021年7月,某职业资格考证客户出现了线索有效性断崖式下跌的情况,影响了快手广告投放预算配比。

为提升线索的有效性,该客户将深度转化目标锁定在「回访-信息确认」环节,采取「星链」数据传输项目,实现了全链路、全渠道后端数据的零阻碍回传,发挥数据价值,实现深度转化效果的提升。

初期无效线索问题得到改善后,客户逐步放开预算、增加深度转化计划数,这使模型得到了更稳定、充足的学习机会,获客成本进一步降低。


后续效果:

快手广告效果数据与客户实际感知皆有显著提升:广告深度转化成本降低15%,深度转化率提升21%,整体ROI的到提升显著。尝试成功后,客户的投放预算持续增加,目前深转计划投放消耗占比已提升至70%。




某职业技能客户:「有效性深转」形成快手营销前后端互促优化

在「深度转化」产品逻辑中,“稳定前端”与“提升后端”,是一对并行不悖、互促互进的孪生关系。


操作过程:

某职业技能客户为传统电销客户,通过选择「有效性深转」方案,优化【回访-高潜成交】的转化+手动出价,更为精准地圈定了目标客群。


后续效果:

9月初正式接入,快手短视频广告投放一定周期后,10月环比9月深转成本下降9.49%,深转率提升17.24%。同时,该客户反馈不仅前端投放也更趋于稳定,而且后端成本也有所下降,同时一定程度减少了爆量、爆成本等情况的出现频率。经由此次合作,该客户持续在新账户运用深转产品,目前深转消耗覆盖接近100%




某兴趣培训客户:「低转正深转」实现双场景发力

「低转正深转」的应用场景更为广泛,对快手广告后台侧与千川侧的双向提升来说是一把“双刀”利刃。


操作过程:

客户AD侧先接入低转正深转,优化正价课,已优化超半年,达成了正价课成本降低33.61%、前端成本也降低6.72%的成绩,随着模型的完善与优化,转化后端运转日益流畅,成本也呈现稳定下降趋势。


后续效果:

由于效果显著,在信息流后,客户在快手也随之选用「深度转化」,实现正价课成本降低7%、续课率提升10%的优质转化,后续布局深转生效比例正得以进一步扩大。

在越来越注重数据精度与精细运营的当下,「深度转化」产品成为当之无愧的提效利器。

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