如实描述、按实发货。商家们都需要注意，当买家申请的退款原因是商品质量问题和描述不符时，一旦退款成功就会计入到品质退款当中。因此在上架商品和发货钱一定要检查好，例如商品的颜色尺码等是否出现差错，避免出现错发、误发。
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