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抖音隐私用户是什么意思(行家解读抖音小店又出新规)

iseeyu3年前 (2024-03-13)抖音资讯141

  最近抖音小店规则频繁更新,7月1日就更新了多条抖音小店规则,包括S单的认定和处罚、抖音小店发票规则、售后争议处理等等。

  具体的可以看看我们前几天发布的这篇文章:

  抖音小店7月新规:虚假交易处罚、抖音小店发票、售后争议处理...

  7月4日,抖音又发布了最新的“消费者隐私信息加密公告的”抖音小店规则。

  

  

  很多做抖音小店无货源的朋友,收到这个最新的抖音小店规则都慌了,说抖音小店无货源是不是不能做了。

  首先我们可以明确一点,这个其实完全没啥影响,顶多操作稍微麻烦点,而且其他电商平台早就已经这么做了。

  那些网络上说抖音小店无货源做不了的,可以肯定的说都是为了博关注,哗众取宠。

  因为无货源的本质就是分销,平台的类目目前是很不完善的,也不可能个个都是品牌方都是厂家。

  而且平台的分发机制就是为了一直一家独大的局面,所以肯定是希望每个做抖音小店的人都能喝上一口汤。

  对于平台而言,肯定是支持分销的,也就是我们所说的抖音小店无货源模式。

  另外,我们发现针对这个消费者隐私信息加密抖音小店规则,平台也给出了对应的解决方法。

抖音隐私用户是什么意思(行家解读抖音小店又出新规)

  Q1:因业务正常需要需查看部分消费者隐私私信,如何操作?

  A1:

  1.商家可以在抖店后台点击小眼睛查看相关信息;

  2.第三方软件已接入解密接口,商家可在第三发打单软件上点击小眼睛查看相关信息;

  Tips:2021年8月1日后,平台会对商家订单解密次数进行控制,不得超过订单总量的5%。

  若特殊原因需要更高额度的,抖店也给商家提供了自助提额申请工具,商家可通过该工具进行申请,平台会进行审批。

  Q2:需要获取订单中隐私信息交给第三方代发(比如厂商代发/其他平台代发等),加密后,要怎么操作?

  A2:如店铺订单需要别人代发货或者代打单,建议您使用平台提供的官方代发管理工具,无需下载订单,商家在抖店后台直接推送代发订单信息至第三方代发所使用的打单系统中,该功能预计7月15日上线,具体上线时间请关注平台公告。

  Q3:需要使用第三方软件批量打单,现在看不到收件人信息了怎么办?

  A3:目前抖店服务市场上的打单软件大部分已经接入抖音电商电子面单,店铺开通抖音电商电子面单,下载安装打印组件后,不需要导出订单信息,可直接在该打单软件上实现打单发货。

  如您使用的第三方打单软件还没有接入抖音电商电子面单,可联系商服咨询或前往开放平台支持中心提交工单反馈。

  Q4:有部分订单确实需要导出,再去其他地方发货,要怎么操作?

  A4:如只是少量订单需要线下发货,建议直接在抖店后台-【订单】-【订单管理】中查看信息,再手工输入物流单号进行发货;如涉及的订单较多,有以下两种方式可供选择:

  1.可使用第三方打单软件进行批量发货。

  2.如果订单需要给到快递网点或快递小哥代打单的,请直接在抖店后台使用电子面单发货在线取号。

  Q5:想要进行用户回访、用户关怀或营销,加密后获取不到手机号了,怎么办?

  A5:若需要联系买家,商家可通过「抖店后台-订单管理」找到对应的订单,点击“飞鸽”标志,可通过官方飞鸽IM联系买家沟通;

  若需要对订单收件人进行短信回访/短信关怀/短信营销,请通过抖店开放平台官方短信通道发送短信,您可以联系您在抖店服务市场订购的第三方软件咨询。

  解读一下就是,抖音平台会给咱们这些做一件代发的抖音小店无货源商家提供一个软件,这个软件会在7月15日上线。

  也就是说在8月1日,才会正式隐藏信息,那7月15日这个软件就上线了,完全不需要担心。

  所以针对此次的抖音规则一句话总结就是:不用慌,抖音小店无货源模式还能继续做。

  其实抖音小店无货源核心就是选好品,做好流量(自然流量+达人对接),订单多搞定供应链资源就可以了,平时不用去深挖这些新的抖音小店规则,意义不大。

  抖音小店运营新思路:靠带货达人拉动抖店自然流量

  其实抖音小店规则变动频繁也是好事,说明抖音对抖音小店越重视,也就是说抖音小店的平台发展将会越来越好。

  一个项目只有在不更新的时候,才是不能做了的时候。但是在不停的变更规则,就说明这个项目前景很大,跟着平台节奏走就行了。

  退一万步讲,天塌下来,也有个高的顶着。有这闲工夫选好几个品,多去对接几个优质的带货达人才比较有意义。

  关于选品和达人对接的文章,我们在公众号和群里也分享过很多了。

  同时也把很多新手抖音小店无货源卖家关心的一些问题,以及基础的抖音小店无货源操作实操流程整理成了详细版的思维导图,比如下面这样的:

  

  

  另外,再重复一遍,最近抖音规则频繁更新,对于S单抓的也比较严,尤其是退款单。

  所以,这段时间大家尽量低调点,不是说不可以S单,只是需要把握节奏,同时千万不要用外面的鱼塘,可以自建鱼塘然后养号。

  这些资源可比那些S单资源靠谱有用的多了。

  因为这才是真正能够让你赚钱的资源。而且更安全、更长久。

  一个优质的带货达人,可能2天就能让你的店铺爆单1万+。

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