如何玩转抖音营销？马斯洛需求层次理论告诉你答案

iseeyu3年前 (2023-11-24)抖音资讯152

抖音是目前最火爆的短视频软件，和以往很多自媒体平台不同，抖音的成长和传播是现象级的，它拥有广泛的用户基数：APP日活跃用户达到了1.5亿人次，特别是2018年春节过后，它的增长让人瞠目结舌。据官方统计：2018年度其用户增长率超过了75%，达到7000万人次。

作为一个新崛起的流量池，抖音成为许多企业角逐的新战场。但抖音的不可控性却非常明显。很多企业做，要么是按照老一套的营销模式，拍大片；要么是简单粗暴地找，做一些随大流的东西。这些方法花费高，效果却不一定好，而且难以持续。

那么，究竟怎么样才能利用好抖音平台，做出最有利于品牌曝光和传播的营销事件呢？

今天，为叔就和分享下，如何利用营销学常常提及的“马斯洛需求理论”来做好抖音营销方案。

首先，我们要先回顾一下--马斯洛需求层次理论这个概念—它是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。这五种需求是层层递进的，需求人数也是逐级减少的。

一般来说，只有底层需求得到满足之后，才有可能产生进一步需求。且每上升一个需求层次，消费者愿意付出的成本也相应升高。

第一层次：生理需求

这个层次主要包含人们所需的基础物质需要，包含：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡等，也包含了人们常说的衣食住行。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。因此，只要你能在抖音上满足人们的需要，播放量和传播速度完全不是问题。正所谓，民以食为天。在播放量和转发量等核心上去后，可以实现线上流量，利用人们的猎奇心态为线下。

而商家的具体做法，成本最低的就是模仿热门：每过一段时间抖音就会流出“神曲”、流行场景和视频，商家可以号召员工模仿抖音上的热门视频，这是粗简粗暴、上手最快的方式。比如“海草舞”、神曲纸短情长，还有张少爷的“三千后宫”合拍、高中生把英文歌唱付费等等。餐厅可以借助这些热门，获取非常可观的流量和粉丝用户。

第二层次：安全的需求

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。这部分视频如果加入一些专业，由权威平台发布，也容易在短时间内获得大量粉丝关注。比如，四平警事、冰城巡特警、深圳交警等，常在平台发布一些解除安全隐患，或者防盗、交通防护方面的知识，以此获得了大量关注。

第三层次：情感和归属的需求

人人都希望得到相互的关心和照顾，感情上的需要比生理上的需要来的细致。不是有一句话说，爱情是人类永恒的主题吗？不过，对情感和归属的需求，和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系，需要区别对待。这也是为什么近年来三农领域的视频播放量都这么火爆，而且很多农产品在大城市反而卖的更好的原因。须知，现在在大城市奋斗的年轻人，大部分都是背井离乡，独自在外漂泊。营销机构可以抓住这部分需求，开展情感咨询、感情测试题等活动，满足人们的需求，获得有效转化。

第四层次：尊重的需求

人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。这个层面来说，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

在这个方面，我们可以发布心灵鸡汤、励志语录等方面的视频，或者定期推出心理课程来强化品牌在用户心中的存在感。

第五层次：自我实现的需求

达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

这方面，在抖音上的应用主要是一些技能方面的展示和培训，主要为画画、摄影、教育、办公软件、PS/AI、手工书法等展示。