| 客户背景: 客户苏州本地婚纱摄影行业头部客户,该行业竞争激烈,投放需求高力度大,目的以客户到达门店为主。 核心痛点: 1.成本高,跑量慢,竞争较大,苏州本地婚纱摄影行业较多,且投放区域,对标人群一致,导致成本因恶性竞争飙高; 2.线索提量局限性较大,未达到客户预期,客户投放私信留资,陌生人回复私信数量不能超过100条,局限性较大,客户有预算但是由于线索来了消息回复次数限制,导致不能放开预算去投; 3.客户对于账户敏感度高,数据反馈要及时,使用小6客服,数据回传容易出现和后台数据不一致,解决周期较长。 策略打法: 1.素材: 账户整体转化率偏低导致成本升高,素材同质化严重,与客户侧共创,视频上打破原有的纯风格展示:场景式对话剧情介绍品牌特点,强原声、创新口播形式多种婚摄风格呈现,助力转化;
2.人群定向 本地婚摄行业,因为行业和本地人群范围较窄,需要找到更精准的意向人群稳定成本,系统推荐行业潜力人群包等人群已经被同行多次曝光,创新定向选择婚嫁相关人群,如购房,蜜月旅行等,回去更精准人群 3.阶梯式计划矩阵 根据账户跑量情况设置账户矩阵: - 100%计划排除无效人群(无效曝光) - 20%计划探索精准人群(精准流量) - 20%计划拓展目标人群(拓展流量) - 60%计划使用系统推荐、通投 4.搭建企业号生态 获客方式依靠私信留资,但因陌生人回复私信数量不能超过100条,局限性较大,推动客户建立矩阵号,将信息到不同的抖音号,同时搭配获客宝既转化自然流量又可以降低整体成本,得到客户认可 5.打通数据: 代理商、直营联动,前后端共同解决客户后台及小6客服工具使用问题,使用内部通道更高效反馈,整体问题解决效率提高50%; [碰拳]取得成果: 1.月消耗环比增幅55%; 2.使用多抖音号搭配获客宝帮助客户降低整体成本约20%; 3.助力客户完成任务考核,消耗提升,获得客户侧高度认同; 4.标杆案例已撬动其他同行客户 |
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