其实现在很多行业的效果广告都是从注册页面开始,比如信用卡申请,保险申请,贷款申请,理财产品,教育产品,车辆试驾等,所以这个总结,希望对效果营销的小伙伴们有所裨益。 为了方便大家的阅读,我先罗列一下思维框架,后续再逐一讲解:

一、意愿性漏损
意愿性漏损指的是用户本来没有申请此产品的需求所以漏损了,这类漏损只能尽量减小,不能完全消除。 1、流量来源与转化率 流量来源跟意向性漏损息息相关,一般来讲,对用户筛选的精准度越高,注册转化率越高,意向性漏比例损越低。 举个例子,就注册转化率而言,开屏广告<展示类广告<搜索引擎广告,因为开屏广告通常不做定向,展示类广告会有一些简单的定向,搜索引擎广告因为用户有主观需求来搜索,通常定向更为精准,进而转化率跟高。 所以,当注册转化率降低的时候,首先分析一下流量的结构是否发生变化,如果低意向度的流量来源增加,高意向度的来源降低,那么转化率的下降是正常的。通常注册转化率越高的渠道意味着该平台对于用户的筛选能力越强,假量不适用该规则。同一流量来源,注册转化率也会天差地别,比如展示类广告,采用基础定向和采用后端转化数据回传的方式投放,转化率不一样。搜索引擎广告里,一般来讲,品牌词的转化率大于竞品词,竞品词大于通用词,通用词大于人群词。 啰嗦这么多,是想告诉大家,想要提升转化率先要认清自家的流量结构,认清流量结构之后分析定向方式,注册转化率不是越高越好,不要盲目的去对比。
为了提高注册转化率,在预算分配上,多倾向定向能力强的渠道。


二、技术性漏损
技术性漏损是指用户本身有意向,但是因为页面引导方式不恰当,注册过程繁琐,注册过程中碰到阻碍使得注册不成功。原则上来说,技术性漏损要尽量减少至0。 1、注册的引导与转化率首先注册框的位置是否在首屏,我们多次测试发现,注册框是否在首屏对注册转化率影响巨大,在首屏要注意测试不同手机浏览器和不同手机系统的兼容性。 其次注册框的高度,太窄容易输入错误且给人逼仄的感觉,太宽又会显得多字段间不紧凑,找些大厂的注册框借鉴下高度和间距。 除此之外,注册按钮的文案,颜色,是否动态都会影响注册转化率,一般来讲,鲜艳饱和度高的注册按钮更好,那种信息填完之后注册按钮由灰变亮的交互转化率并不好;动态的比静态的好;注册按钮文案给用户压迫感小一些更好。 banner图片的指向性也很重要,如果banner图是人物,千万要按照从左到右的视觉浏览习惯,人的坐姿,手势都不要指向左边。banner图跟卖点产生关联,,噪音小有焦点的banner图要远优于信息传递给过多的banner。 如果你的页面长度超过1屏,需要在页面底部添加浮动的注册按钮,以方便用户随时停下来想注册的时候都能方便的返回注册框顶部。

比如信用卡的注册页面动辄几十个字段,用户的耐心非常有限,注册字段能少则少,手机号+验证码是最好的,现在运营商还推出了自动验证用户号码,无需填写任何字段的一键注册服务,精简到极致。
验证码的位数也会影响转化率,通常验证码越短,输入错误的概率就会越低。 注册过程中的互动次数也会影响转化率,比如先填手机号,再点击发送验证码,填写验证码,再点立即注册按钮,这里需要用户一共做4个动作。在投放中,点击发送验证码和点击立即注册按钮的动作都可以自动,用户输完手机号码自动发送验证码,填写完验证码,自动点击注册按钮,4个动作变成2个动作,对转化率的提升作用很明显。 在上述的所有举措中,流量来源的调整和注册的便利性是大招,注册引导和页面的设计是小招,在资源有限的情况下,建议先放大招,再精细化的出小招。

三、漏损用户的召回
即使意向性漏损和技术性漏损都得到了尽量好的解决,你依然无法避免有部分用户会有流失,这个时候兜底的举措就来了。一方面分析所有注册失败的原因,比如我们注册失败最大的原因是重复用户,那么就需要思考重复注册的用户要引导他去哪里?重新打开或者下载?还是引导到其他周边服务?
四、转化率与结算方式
话说回来,注册转化率并不一定越高越好,注册转化率越高可能实际购买的订单转化率越低,有时候需要设置一些门槛用于甄别用户的意向度。 是否追求注册转化率其实还跟结算方式有关,当按固定位置,固定时间,点击计费时,成本已经在注册前付出,要追求高的注册转化率。 如果按注册数量结算,成本发生在注册这个动作完成之后,就要注意用户的意向度,设置一定的门槛来提高用户实际购买的订单转化率。高注册率通常意味着更高的流量市场竞争力,在流量合作中掌握了更多的主动性。






