根据《Google2021品牌与零售指南》指出，全球47%的消费者在购买新产品或服务前，都会先到Google搜索相关资讯。而自2020年以来，全球受新冠肺炎疫情的持续影响，亦改变了消费者的购买历程。
如今「关键字行销」已成为现在品牌最重要的线上行销策略之一，如果您现在还没有踏入「关键字行销」的战场，很可能会错失不少商机。那麽，什麽是关键字行销?如何做关键字行销才有效果?
线上行销基础知识：什麽是关键字行销?
要知道什麽是关键字行销，首先我们先了解「关键字是什麽」。
所谓的关键字，其实是指用户在使用搜索引擎时，key进搜索栏中的「字词」。
譬如，当您想要购买面霜时，依据不同的需求，你可能会搜索「男士面霜」、「保湿面霜」、「保湿面霜推介2021」等等，这些词组或句子都属於关键字。
关键字行销
知道什麽是关键字，那麽关键字行销就很好理解了。
关键字行销，又称为搜索引擎行销(Search Engine Marketing，SEM)，指透过搜索引擎的付费广告版位或自然搜索排序版位「曝光」产品或服务的线上行销策略。
以搜索「机械键盘」为例，Google关键字搜索结果会出现「广告」及「自然搜索排序」两个部分。
关键字行销
换句话说，关键字行销方式大致可分为两种，分别是搜索引擎优化和关键字广告。
线上行销基础知识：搜索引擎优化和关键字广告有什麽区别?
原则上，品牌进行关键字行销时，最好搜索引擎优化和PPC一起执行。透过SEO为网站带来稳定的流量，搭配PPC快速推广不同档期的活动和促销方案，既可以稳固既有的客源，又能拓展更多潜在的新客源。
但如果您的预算、时间或人力有限，也可以根据自己所需，选择最合适的关键字行销方法。下面简单说说搜索引擎优化和关键字广告的区别：
线上行销技巧：如何规划关键字?
精准的关键字行销可以帮助品牌，将资讯曝光给正确的潜在客户。但问题是如何规划好关键字呢?以下Inspirr为大家分享拟定关键字的「三大法则」。
法则一：以消费者的角度思考，准确击中目标客群
在选择关键字之前，首先要确定品牌的目标受众是谁?有什麽消费习惯?购买商品时，是看重价格、款式还是品牌?
初步确定消费者的画像，然後站在他们的角度去思考，他们想了解什麽类型的资讯。
法则二：活用关键字规划工具，刺激关键字灵感
收集了一堆关键字後，我们也要知道这些关键字到底有没有人会搜索，此时我们可以妥善运用「关键字规划工具」，如Google Analytics、Google Search Console、Ahrefs、Google Trend……
这些工具除了可以帮助您得知关键字流量外，还能提供一些新的关键字灵感。
法则三：依据行销目标，拟定精准关键字行销策略
若筛选出来的关键字数量太多，不知道怎样规划精准的关键字行销策略，那您可以尝试以下方法：
通常品牌目标关键字可大致分为品牌关键字、产品关键字，以及需求关键字三个类型，不同类型对应的客群及其意图也不同：
○ 想要增加企业品牌的曝光，可选择「品牌关键字」搭配「产品关键字」;若开发新客群，可增加操作「需求关键字」。了解不同关键字类型对应的客群及行销目标後，您就可以依据需求，选择适合操作的关键字群组，例如：
○ 如果目前预算有限，建议优先执行「品牌关键字」，因为越稳定的客群所带来的转换率就越高;待有额外预算时，可增加操作「产品关键字」和「需求关键字」，逐步扩大曝光市场。
关键字可以反应出消费者的搜索意图，当消费者搜索「篮球」、「沙发」、「键盘」等字词，这意味消费者的购买意欲并不强，可能只是想大概了解一下这些产品的定义或用法;但如果消费者是搜索「幼儿专用篮球」、「多功能带柜筒沙发」、「无线机械键盘」等，那麽消费者的购买意愿可能提高很多，同时也意味着这些关键字很有机会带来更多商机和转换。
最後，小编分享关键字行销规划案例
如果您看完上述内容，依然感到很迷茫，下面Inspirr分享几个关键字行销规划案例，让大家有更深的认识：
关键字行销案例一：旅行社
先将消费者分为两大类：
有明确旅行需求的消费者，他们通常会锁定旅行社品牌、旅游地点等字词进行搜索，如永安旅游、康泰旅行社、韩国旅游、日本自由行等字词，又或者是「关岛蜜月旅行费用」、「曼谷五日旅游」等更精准的字词。
没有明确旅行需求的消费者，他们搜索的字词通常会比较广泛，例如想出国但没有明确想法的，可能会搜索「出国地点推荐」、「年假出国」;即将毕业学生则会搜索「毕业旅行规划」、「南宁毕业旅行推荐」;如果是企业则有机会搜索「员工旅游规划」、「员工旅游两日一夜」等字词。
依据搜索意图，可以将上述关键字分为以下三种类型：
品牌关键字：永安旅游、康泰旅行社
产品关键字：韩国旅游、日本自由行、关岛蜜月旅行费用、曼谷五日游行程
需求关键字：出国地点推荐、年假出国、毕业旅行规划、南宁毕业旅行推荐、员工旅游规划、员工旅游两日一夜
关键字行销案例二：家电用品
先将消费者分为两大类：
近期有意向要买家电的消费者，他们通常会锁定家电用品、家电品牌等字词进行搜索，如Sony电视机、Philips Sonicare 声波震动牙刷、电视机品牌推荐、变频冷气机价位等字词。
虽没有明确意向购买家电，但可能会遇到需要家电的情景，如室内空气污染、房间断舍离方法等，就有机会向这些潜在消费者提供有关空气净化器、扫地机械人等资讯。
依据搜寻意图，可以将上述关键字分为以下三种类型：
品牌关键字：Sony电视机、Philips Sonicare 声波震动牙刷
产品关键字：电视机品牌推荐、变频冷气机价位
需求关键字：室内空气污染、房间断舍离方法
【总结】
关键字行销除了要有精准的策略拟定外，更需要足够的时间及人力，才能维持长期且稳定的成效。想要在市场上抢占一席之位，扩展品牌曝光，除了参考本文方法，动手尝试外，您也可以选择一家正规且经验丰富的线上行销公司，为您打点一切，助你展开线上行销之路!
