搜索引擎是什么
搜索引擎是我们几乎每天都会使用的工具。 那么它的工作原理是什么?它在互联网世界中扮演什么样的角色? 用户每天都搜索些什么内容?带着这些问题, 我们来对搜索引擎做一次重新理解。 理解一个事物如同盲人摸象,每一个维度的观察都存在片面性。 因此, 我们需要多角度看待搜索引擎。 下面我们通过比喻的方式, 提取搜索引擎的核心特性。
搜索引擎就好像字典
将搜索引擎比喻为字典, 易于理解。 像字典一样, 搜索引擎提供给用户查找的功能。 那么, 用户在字典里会查找哪些内容呢? 他们查找的动机是什么? 他们在什么时间查找?
人们在字典里找什么?
为了对搜索行为有更深刻的理解, 首先应该对搜索词进行研究。 国内外有不少学者对搜索词进行过分类研究, 主流的研究将搜索词大致分为三类: 导航型搜索、 信息检索型搜索和交易型搜索。 三者在量上的占比, 不同搜索引擎, 不同时间段存在一定的差异。 主流的研究表明, 三者的占比结构大致为: 导航型搜索占 10%、 信息检索型搜索占80%, 交易型搜索占10%。
导航型搜索, 即用户清楚地知道自己想去的站点, 在搜索引擎中直接输入网站名称的行为。一般发生在用户记不住域名或知道域名“懒”得输入域名的情境下。
信息检索型搜索在量的占比上最大,如“北京天气”“怎么学习英语”“玉兰油话合什么年龄”都属于该种类型的搜索。
交易型搜索是指用户搜索的动机指向达成某种交易, 如 “团购”、“京东” 都属于该种类型的搜索.
A.人们的查找动机是什么?
在探究一个行为时,我们首先需要对其进行描述,其次便是要追问行为背后的动因.那么对于搜索来说,什么构成了它的动机呢?总的来说,有两种因素“推动”了搜索行为其一是内在的需要. 大部分行为是有动机的, 是需要唤醒的产物。 在搜索的痕迹中, 不管是健康的还是阴暗的都是人们需要的体现。
其二是环境的刺激. 环境对人们的行为会产生很大的影响。 搜索痕迹中对此也会有所折射.如当有重大事件发生时,搜索量都会有一个显著的上升。
B.人们什么时候查找?
查找的目的是为了获取信息来辅助决策。 那么, 用户在进行哪些生活决策时会依赖搜索引擎呢?营销学者认为,介入度和品牌差异程度决定了消费者购买决策中对信息的需求程度.在通常情况下,对信息的渴求程度越高,对搜索的依赖度也越高。当人们在购买汽车, 房产, 奢侈品等价格相对昂贵且不够熟悉的商品时, 需要收集大量相关信息来辅助进行购买决策;当人们购买牛奶、饮料等生活中常规且熟悉的商品时,完全可以根据习惯或凭借固有的印象来进行购买,很少需要搜索引擎的辅助,除非某些商品在一定时期进行了促销活动.
C.搜索引擎这部大字典如何工作?
搜索,我们可以理解为人机交互的过程.前面的内容从用户的角度来探讨了搜察行为,下面从机器的角度来思考,“这部字典”如何响应用户的请求。
图1-1展示了整个搜索过程,以及后台运作的基本流程
从用户的角度来说,用户输入一个关键词(如Query),随即便可以看到文字链印结果.这些搜索结果来自于互联网,为了优质地满足用户的需求,搜索引擎非常“勤奋\'在用户没有搜索请求时,搜索引擎已经开始利用蜘蛛抓取互联网的信息到网页库中。
随后, 通过一定的算法, 将网页库中庞大的信息整理成倒排索引的方式。 倒排索引可以通俗地理解为字典的目录表，通过倒排索引，搜索引擎拥有了一张庞大的数据表。
举例说明: 当用户搜索一个词, 如 “北京网络公司”, 搜索引擎首先对这个词进行切词处理,切为“北京”,“网络”两个语素。
接下来, 搜索引擎在索引库中进行查找, 发现“北京” 对应了一些URL,“网络公司”对应了一些URL, 搜索引擎将对两者取交集, 交集中必然既包含了北京的信息也包含了网络公司的信息, 是有可能满足用户请求的记录, 然后将这些信息放在候选集中。 最后,将这些信息进行排序。
通过“相关性算法”, 搜索引擎按照满足用户需求的可能性, 将这些信息按一定顺序排列在搜索结果页中。
以上是对整个搜索引擎工作流程的简单描述, 在实际的技术环境中, 会比描述的更为复杂。
