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市场营销战略全套分析模型(一)

iseeyu1年前 (2025-01-18)推广106

一、概述

致胜的及销售战略和计划包括三个方面:

1.创建有竞争吸引力的价值定位;

2.通过有重点的新产品开发、销售、送货及定价计划来交付这一价值;

3.向消费者和销售清楚地宣传这一价值。

成功的营销者通过连续的评估程序不断地改进这些计划。

市场营销战略全套分析模型(一)

二、基本

*制定营销战略包括三个要素:

营销策略 内容 目标 关键活动
1.选择价值 了解消费者的需要,选择目标对象,
确定价值组合
制定具有竞争力的价值和价格定位 系统地研究消费者;
按关键特点将消费者细分;
精心设计公司、产品对消费者的价值定位
2.提供价值 涉及产品设计、采购生产、销售、送货、定价等方向 通过有针对性的产品开发、销售和流通以及定价来支付这一价值 管理销售队伍、分支机构及商,重点集中于优先性最高的活动;
给整个产品组合定价以获取最大价值
3.宣传价值 包括包装,广告,促销/公关等 清楚地宣传这一价值 管理产品包装、广告活动、公关活动

*价值定位的最佳做法和常见错误

营销策略 最佳做法 常见错误
1.选择价值 了解消费者的需求及偏好;
清晰可行的细分;
具有竞争吸引力的产品服务定位
一刀切式的定位;
根据产品性能来定位
2. 提供价值 根据顾客的需要设计产品高效率及高效能的销售和分销商管理;
根据价值来定价;
积极地对过程进行管理
产品的设计、生产和交付没有与消费者需求相连接;
对所有客户、地区和渠道平均使用力量;
根据成本来定价
3.宣传价值 统一、相互联系、一致的交流沟通;
同代理机构共同承担责任
单独、互不相联的活动;
将责任全部推给代理机构

三、策略之---选择价值

1.选择价值的详细活动

内容 目标 关键活动 最佳做法 常见错误
1.了解消费者的需要 对价值的驱动力做出假设,了解现有和潜在的消费者需求 准备详细的消费者调研计划;
挑选合格的市场调研公司;
管理、监督市场调研公司的活动;
总结分析市场调研结果
从较广的角度出发,考虑产品种类和消费者的需要 没有满足关键的需要;
将需要只限于目前产品所能提供的益处上
2.选择目标对象 根据市场需求和企业的优势细分市场,选择目标细分市场 根据推测结合有反映出的群体来确定市场细分;
描述消费者群体(需求、习惯、收入、年龄、性别);针对每个消费者群体来分析公司目前/未来所提供的产品;
从中挑出一个或几个具体消费者群体来为之服务
由需要而定;
发挥公司的优势、善于利用机会;
富有竞争力,为超越现有产品创造机会
只根据人口特征来细分市场;
整个行业千篇一律
3.确定价值组合 阐述产品价值定位的具体内容(如,产品或服务的特点) 按以下几个方面来阐述公司/产品的价值定位:产品性能、服务内容、定价、包装、广告/促销主旨、流通渠道的角色、有竞争力的定位;
在公司内部宣传公司的价值定位以获得承诺
比较现实地综合考虑消费者的需要、交付能力及成本;
获取价值(即利润)而不仅仅是销售收入、销售量或市场份额
只提出一般性的解决办法而没有利用公司的优势;
目标对准每一个细分市场;
仿效竞争对手

*了解消费者的需要的方法有:想客户所想、观察客户、询问客户,关键因素如口味、价格、、同事、朋友的影响、与当地的关系、心理上的联系等。成功案列如:



2.选择目标对象中,确定细分市场(消费者群体)的原则分为:

可完成性 不同的细分市场提供不同的价值定位
可区分性 各细分内容相似但彼此不同
可防卫性 具有先驱优势的潜力,竞争对手不容易进入这些细分市场或不能马上效仿
可盈利性 可以在细分市场中找到盈利机会,这同时反映出细分市场的规模、服务成本及竞争程度等
可识别性 细分市场可以通过描述性数据(如人口特征)或对几个有关分类问题的回答来识别和瞄准
可触及性 公司必须能将其宣传主旨及产品和服务交付给各细分市场
可执行性 公司具备实施该细分方案的技能和系统,或能发展这种技能和系统,简单的细分方案更为可行

*不同细分市场的消费者需求截然不同,以啤酒为例



3.确定价值组合的秘诀

*挑选能向客户交付“真正”价值的组合。如增加产品特征、服务来保持在特殊细分市场上的高价位

*确定所选择的价值组合是全新的,还是仅对现有组合的更好宣传。如顾客可能会认为他们并没有得到特别的好处,但企业实际上是为客户提供了利益

*利用“现实”程度来确定价值组合。如,若公司无法提供某些特定的产品性能,就不要把这些性能包括进去

实例分析

公司 产品系列 价值细分 价值组合
欧莱雅 兰蔻眼霜 紧实淡纹;
加速胶原蛋白合成;滋养眼周、淡化黑眼圈;
专攻泡泡眼;
紧致提拉,KO眼纹松弛
菁纯眼霜;
发光眼霜;
大眼精华;
塑颜眼霜
戴尔 笔记本电脑 追求设计元素;
追求游戏体验;
追求性能稳定
Inspiron灵越系列;
G系列;
Precision系列
老干妈 风味食品 纯辣椒;
肉类+辣椒;
可当底料
香辣脆油辣椒;
精制牛肉末豆豉油辣椒;
老干妈火锅底料

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