| STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即细分、目标市场和市场定位的意思。 核心就是: 选择价值——运用市场营销STP理论工具设计顾客价值驱动的营销战略。 在现实的实践中,我们可以把STP理论精简的理解为: 1、洞察和了解消费者的需求,
2、选择营销的目标对象, 3、确定产品的价值组合,这三个步骤 STP理论,是美国营销学家温德尔·史密斯(Wendell Smith)在1956年最早提出的市场细分的概念,此后,营销之父菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论;STP理论是现代市场营销核心和本质。 因为,在现代中任何企业的产品和服务都不可能吸引全部的消费者,企业必须根据现有的消费者消费行为和背景特征来细分市场;选择适当的目标市场;选择制定具有竞争力的价值定位。 全球著名的消费品公司也是全球首屈一指的市场营销公司——宝洁公司创于1837年,181年以来,宝洁公司对市场细分、目标市场、市场定位的理解是非常卓越和有效的; 我们非常有趣的看到,宝洁公司很多重量级产品在超市货架上彼此竞争;有时候我们也充满疑惑,宝洁公司这样自己不是和自己竞争么?由于宝洁公司非常细致的细分市场和选择目标市场,每个品牌选择了不同的价值针对不同需求的客户消费群。 比如洗发水,它就有海飞丝、飘柔、沙宣、潘婷;洗衣粉有汰渍和碧浪等等;每一款产品,他们都选择了不同的价值,海飞丝去头屑,飘柔柔顺头发、潘婷滋润头发、沙宣是专业护理之选; 通过选择不同的价值,让这四款产品有不同的细分人群和目标消费群; 宝洁在中国,也被称为快消品的黄埔军校,10多年前,当我接触宝洁公司市场部门和市场督导的时候,他们让我大开眼界——原来营销可以这样玩。 |
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