| 方法论不太清楚,观察各大公司的大动作,这2年比较流行的是云平台化+机器学习(Machine Learning)或者时髦一点叫AI也可以。
营销的SaaS平台一直有很多,比如Adobe Campaigns & Marketo,Salesforce Marketing Cloud,Oracle Eloqua等等,除此之外,还有零零碎碎的营销散落在线下,各种数据库,各种社交平台,和各种广告平台等,如何跨平台汇总数据,并进行集中处理一直是一个难题。一些流行的做法是利用一些BI分析工具,如Tableau,Power BI等丰富的API接口来汇总分析数据,但是缺点就是不能够实时处理,除此之外,当数据量太大时,或者数据非结构化时,会有处理瓶颈。 随着企业进一步把数据云平台化,营销方面也紧跟而上,比较成熟的云计算平台,如AWS,Azure,腾讯云,阿里云都提供了相对还凑合的解决方案,比如AWS提供的EMR和Kinesis数据汇总分析服务,同时AWS亦提供了与之对应的Machine Learning分析服务。虽然个人认为目前还很不完善,但凑合一下还行。除此之外,不少SaaS平台也推出了自己的Machine Learning服务,比如Salesforce 这2年大力的爱因斯坦智能分析(Einstein),口碑还可以。 展望一下未来几年趋势,不管营销方法论有什么噱头,一定会继续坚持以数据驱动为基础,这几乎是不可逆的潮流,不管过去流行的什么 Inbound Marketing, Account based marketing 什么的,如果离开以数据为基础,那基本就是只谈战略不谈战术的扯蛋。而当大量营销数据汇总以后,如何更有效,更快地的处理和分析数据,并提供有效的决策和行动支持,将依旧是未来营销的重中之重。 |
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