| 众所周知,SEM投放三步曲:拓量--转化--控成本。那么如何真正做到位呢?都涉及到哪些实操呢?今天小编就跟大家分享一下如何通过分析客户在不同阶段的目的,针对性的提出符合客户的投放策略,来帮助客户长期稳定投放。 一、推广投放之拓流量 一般在客户投放初期,行业旺季或者活动促销时,对流量会有比较高的需求,针对账户预算充足但花不出去钱的客户,今天给大家分享一下常见的三种优化方式。 1-1>关键词相关——关键词数量越多,覆盖人群越广,获取转化的机率越大 在搜索行为的5个阶段中,覆盖了不同的人群,且每个人群的搜索意图不同,其中最为关键的三个阶段为主动认知、兴趣阶段、购买阶段。 主动认知,建议使用通用词和意图长尾词来锁定有意向的人群; 兴趣阶段,建议通过活动词、产品词或者更精准的词,来锁定有目标的人群; 购买阶段,建议使用品牌词和询问长尾词进行精准流量的对接,保证覆盖有购买决策的部分人群。 1-2>关键词相关--关键词选择的途径越多,拓展的关键词就越多 关键词拓词方法:搜索词类、相关推荐类以及工具类,三大拓词方法。 搜索词类:在搜索词报告中,关注检索量高的搜索词,添加为账户关键词。 相关推荐类:搜索下拉框及搜索结果页推荐词,可添加账户关键词。 拓词工具类:搜狗后台的拓词工具使用非常方便,可支持以词拓词、账户拓词、业务点拓词。 除此之外,我们还可以使用第三方拓词工具,例如:5118、艾奇SEM工具,进行拓词; 艾奇SEM工具:关注艾奇SEM公众号,回复【拓词】即可选择并使用相关拓词工具。 2>匹配模式相关--根据关键词词性,选择合适的匹配模式 为帮助企业主拓量,在预算充足的情况下,建议匹配模式调宽泛,例如使用:短语核心或者广泛匹配。 注意: 1,匹配模式放宽时,需关注搜索词报告,使用否定关键词功能,屏蔽与主营业务差异较大的关键词; 2,查看报告,根据关键词的消耗和转化情况,来调整关键词的出价。 3-1>排名相关--何种情况下需要提升排名 针对日常调整关键词方向,输出四点调整维度: l 关键词平均排名低:当关键词平均排名在1.5名后的,建议先批量提高出价 l 关键词转化成本低:可以提高一下排名,保证流量稳定和转化稳定 l 关键词有展现无点击:可以先批量提高出价,拓展流量 l 关键词无展现且匹配较为宽泛:可考虑提高出价,拓展有消耗关键词的数量 数据筛选入口:基础数据报告—关键词报告(PC&移动) 3-2>排名相关--针对不同的词性,建议提升相应的排名位置 l 品牌词:效果好 勤关注——保第一 l 竞品词:勤分析 效果好——保前三 l 产品词:主要产品 细分组 竞争强弱——保前三 l 通用词:流量大 看热度 调价格——调价格 l 地域词:竞争强度不高 效果好——保前三 l 活动词:季节性向前竞 关注排名 及时调整——勤更新 二、推广投放之提转化 常见的提转化方法分为三种:账户结构相关,文案相关及落地页相关。 1>账户结构相关--账户各层级维度的统一,可提升转化量 除了按照词性进行计划和推广组的划分之外,还可按照时间、地域、价格、转化、等不同维度进行组合划分。 2-1>创意文案相关--创意突出的信息需与用户的搜索意图相稳合 ? 根据目标人群的差异化,体现企业产品卖点 例:网民搜索【儿童英语培训】,触发消费者和使用者不同关注点的创意文案 ? 利用数据和真实案例 例:网民搜索【石家庄计算机培训】,触发客户企业优势相关创意文案。 ? 使用疑问句突出网民最关心的问题 例:网民搜索【石家庄技校学费多少钱】,触发客户价格表相关创意文案。 ? 使用在线问答样式展现广告,匹配网民搜索意图 例:网民搜索【学历提升】,触发相应解决方法,吸引网民点击,从而提升账户转化率。 2-2>创意文案相关—使用多种展现样式,提升企业形象,促进转化 电脑端和移动端多种样式可供选择。 2>落地页相关--怎样缩短转化路径 下面以图例具体分析。 首屏突出优势,突出优惠信息,突出立即报名按钮。 课程目录搭配转化按妞,随需求及时转化。 知名讲师视频讲座,加强权威加深用户信赖感。 3>合理有效监控转化数据 注意点1:检查账户关键词是否有添加URL,不同类别的关键词对应相应的详情页面,关键词URL会直接影响关键词质量度; 注意点2:检查账户关键词URL是否加监控编码,编码有利于后期效果数据的监控。监控编码添加: 1)在线编码解码 http://tool.chinaz.com/tools/urlencode.aspx 2)手动Excel编码解码 三、推广投放之控成本 控成本可从两方面着手:降低CPC,提升CVR。 CPA=CPC/CVR,转化成本=点击成本/转化率 依托转化成本公式来做相关优化: 降低CPC:降价、扩展匹配、优化创意、添加关键词 提升CVR:推广卫士使用、客服优化 1>CPC下降相关--关键词分匹配低出价,一词多买去降价 2-1>CVR提升相关--推广卫士,效果助攻 使用推广卫士工具,根据访客和展现IP的策略进行适当屏蔽,减少无效点击。 2-2>CVR提升相关—咨询环节,培养激励客服人员 从线上咨询到电话沟通,经过整理分析都能发现目前存在的问题,既然有问题,要么是人的原因、要么就是业务熟知度的问题,因此就需要梳理培训,帮助客服在业务上有所长大。 最后小编想说,推广投放不是一蹴而就,而是需要在投放过程中不断完善积累,针对不同推广阶段,针对性的调整投放策略,才能助力企业长期稳定投放。 转载请注明出处 |
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