视频号直播赋能私域，驱动用户指数级增长

2022年视频号直播带货进入快速增长期，越来越多的通过直播，搭建流量池，实现低成本接触用户，推动精细化运营的布局。

一直深耕微信生态的服务运营商零一数科，为品牌提供切实可行的方法论和实战经验，2022年服务品牌的私域业绩为 100亿+ GMV/年，为品牌服务近8000万企微用户。

今年微信公开课pro上，零一数科作为帮助过百品牌实现生意增长的优秀服务商代表，受到官方的深度肯定。官方表示，2023年将在流量激励、运营工具上，加大对服务商的支持力度。

从品牌运营角度分享《视频号直播赋能私域，驱动用户LTV指数级增长》。认为，品牌能借助私域用户为视频号直播间，带来更精准的公域流量。目前，视频号直播处于快速增长的红利期，能帮助品牌实现业务增长。

视频号直播驱动用户LTV价值

近几年，线下流量越来越昂贵，不少商家将运营重点转移到线上。视频号区别于其他平台最大优势，就是基于真实的社交关系，实现“人货场”的重构，通过沉浸式的消费场景，加速品牌全域经营转化。

在视频号，品牌商家可以通过直播激活，以直播带货为目的作为转化，同时还可以激活视频号生态的公域流量，给品牌开辟新的流量入口。

过去，品牌在转发小程序卡片，以及在微信转发海报，但现在的做法是直接转发视频号直播，对比小程序和海报，视频的传播速度更快，以及用户的接受程度更高。零一数科发现，视频号直播在私域的转发率是非常高的。

同时，品牌还可以利用视频号私域公域的流量推荐，通过私域流量撬动公域流量，获得平台流量推荐，最后再将公域流量转为私域流量，形成公私域流量的双轮驱动。

视频号直播在社群中悬浮窗的交互优势，以及品牌商家引导私域引流进入直播间，平台给予1:1的公私域流量激励，使得视频号直播的用户客单价和转发率都在不断上升。

对比视频号直播没有沉淀私域用户，将直播间流量沉淀到私域，私域用户可以直接提升50%的消费力，直播间的UV价值提升了30%—80%。

也就是说，视频号直播不做私域沉淀，1万人的直播场观，UV价值就是1元（等于1万GMV），但如果是沉淀私域用户，UV价值可以涨到1.3元—1.8元，公私域带动全域增长。

按照人货场逻辑来看，视频号直播的互动效率和转化率都更加高，也具有拉动用户LTV的价值。不同类型的品牌，都可以在视频号获得增量的机会。

沉淀私域流量

开辟品牌阵地

2021年，零一数科组建视频号直播团队，前期也走了不少弯路，11.11之后业务才慢慢有起色；2022年直播团队已近200人，通过这一年多的运营发现：视频号私域比起公域，更有沉淀用户和流量的能力，可以培养长远而忠诚的客户关系。

平台对视频号直播也有了更高的要求，不鼓励以促单、逼单等套路模式，驱动直播从“叫卖式”迈向“关系式”，给视频号按下加速键。

基于长线发展，品牌商家希望通过视频号直播，将用户沉淀到私域流量中，达到和用户零距离沟通，最后完成转化的目的。

优质的直播间可以撬动社群、朋友圈等微信生态的场景流量，迅速聚拢用户引流至直播间，同时实现公私域流量互通，从而快速。

任何一个行业都可以在视频号做到渗透率快速提升。目前在视频号做得比较好的是鞋服行业，零一数科从9月份开始做鞋服主题直播，一直保持盈利状态，单月GMV突破5000万的行业类别，90%都是鞋服类的。

官方公布显示，视频号直播带货销售金额增长15倍，平均客单价超过200元，整体复购率超过60%。私域占比50%。

大部售额不错的直播间，公私域流量的占比基本上是5：5，还有一些能做到70%公域引流，通过撬动公域流量、回馈私域，以此带来业务成交和业绩增长，并且复购率也很高。

以零售业直播举例，首先要梳理私域流量来源，把线上和线下流量引导到直播，再沉淀到企业微信，做好用户标签管理，划分用户服务等级，精细化运营客户。

直播中可通过奖品引导用户主动分享直播间，形成裂变，安排用户互动、直播抽奖等环节吸引用户持续观看，提高直播间流量权重，让直播间进入更高的流量池。

通过视频号直播引流，私域用户能给品牌商家带来长期复利的价值。

做好视频号品牌自播三个阶段

优化视频号直播间可以分为3个阶段，第一个阶段是启动期，简而言之就是人货场的搭建第二个阶段是长大期，直播间流量的结构稳定性；第三个阶段是成熟期，通过投流，把精准的公域流量沉淀到私域，进行长期有价值的运营。

启动期要做好人货场管理，把握好直播节奏。直播过程中，运营团队需要实时调整节奏，保持好直播氛围，吸引用户进入私域；做好用户服务策略，通过后台数据可以看出流量是从公域进入还是私域，如果是私域，简单讲解产品即可；如果是公域流量，则需要建构用户对品牌的认知；还有选品攻略，根据用户需求，上架不同类型的产品，同时设置限时福利等产品，促进用户下单转化。

成熟期要放大视频号直播的势能，是必不可少的加速器，通过视频号直播为切口，达到拉新-转化-留存-裂变，形成以私域代运营为核心的目的。以视频直播新的交易增长点，同时将将人货场之间的关系延展到私域场景中，用户生命周期不仅可以直接影响产品的销量，还有品牌竞争力。

而成熟期则要搭建长效的直播矩阵，不少品牌积极参与视频号如6.18和11.11等电商活动、邀约KOL带货，以及开启高时长、高频次的自播，陆续搭建起成熟的品牌自播账号矩阵。

单独的品牌账号和直播间获得曝光度是有限的，但账号矩阵可以为品牌在公域流量获得更多流量。同时，建立账号矩阵号可以针对不同的用户和主打产品线等，单独对账号做优化，通过内容激发用户消费兴趣，为品牌带来生意增量。

作为微信生态内的原子化组件，视频号直播降低了品牌商家的进入门槛，激活原有的私域流量的同时，也降低视频号直播冷启动阶段的成本，以直播带货为目的，为品牌商家打开流量局面。

区别其它电商平台, 视频号拥有沉淀私域建立信任关系的优势,2023年将更具爆发潜力。视频号直播带货到私域运营的闭环体系,使得品牌更具市场力。