| 一家外贸公司的外贸业务中，首先就是获客。一提获客，不管是对于外贸老板还是一线的外贸业务员来说，都有一肚子的苦水要说。 外贸老板们说：“现在外贸流量红利已经消失了，获客成本高，精准度低、难度大，自己每天都在思考如何在存量时代找到自己的流量。” 一线外贸业务员说：“每天上班很重要的一件事情就是开发新客户，可是我在哪里去找这些新客户呢？平台限制越来越多，同行竞争越来越大，如果自己的产品没有自身的优势或者价格优势的话，开发起来就更加是难上加难了。” 那么，我们今天来拆解一下外贸的获客基础逻辑。 1.线下获客基础逻辑：展会 对于外贸公司来说，直接的线下获客方式最主要的就是展会了。 老外客户从宣传册/广告位→访问展位→交流→跟进→订单。 2.线上获客基础逻辑：独立站、搜索引擎、海关、社交媒体、B2B平台··· 线上获客的相对线下就比较多，但是所有的线上获客的逻辑都差不多。 线上广告信息→网站→在线交流→询盘→订单。
线上营销获客逻辑 线下获客这个没有太多展开的，今天我们来重点外贸线上营销获客逻辑。 流量——互联网时代，大家每天都会花费几个小时在网上冲浪，有的是休闲娱乐，有的是工作需求。那像我们外贸企业要寻找的目标客户就是这些工作需求的。那流量也是会分渠道的，一般部对流量的划分为这几类：SEM、、SNS、B2B。 着落页——简单举例说明就是一个用户从海量的互联网上，通过你在各个渠道投放的广告进入你官网（独立站）的首个页面。那对应的着落页一般会有：官网首页/产品页、Facebook主页、平台主页。 在线沟通——既然进入官网了，那么在浏览了网站信息之后，如果有购买意向的话，会和在线的客服去聊天，这个时候我们在线客服就有一个转化的职责了，需要留下这个意向客户的相关信息：姓名、联系方式、产品、需求等等，当然是越详细越好了。 销售转化——客服在收集到了线上的Leads，需要通过外贸CRM系统来建立客户线索，并且根据之前企业制定的分配规则，划分给指定的外贸业务员去跟进。销售在接到线索之后，开始跟进工作，并且在每一次跟进之后都需要在CRM系统中记录下该客户的跟进情况，从而将这个客户从线索转化成商机。最终这个商机是赢单和输单了都需要做更新，以便后面企业管理者在做销售目标、营销决策的时候提供相关的数据支持。 客户分层——一个潜在客户进来了，不管最终客户是否成单了，外贸企业都需要根据自己的企业制定出自己的客户分层体系。简单来说，流量通过以上渠道进来之后，一般会被打上对应的标签和等级，有些外贸公司会按照A、B、C来划分，有些是按照其他的命名方式，不管哪一种总之都有对应的解释说明，比如说：A类客户是询盘信息完整、采购意向明确的客户。那这个也是可以借助CRM系统来完成的，并且对于外贸企业在客户管理和数字化转型中起到非常大的作用。 二次跟进——成单的客户就进入了成交客户中，未成单的就根据上一个客户分层来进行跟进计划即可，以此循环触达客户，提升客户转化率。 线上营销获客逻辑 很多人会说，你说了这么多，我还是不懂呀，那么再掰开了说说。 流量——首先我们要梳理出，流量渠道有哪些？每个渠道有什么特点？哪些渠道是有效的（这个就需要根据自己企业属性，目标群体以及投放测试来判断了）？哪些渠道不适合自己的企业？ 目标客户触达——我该如何的精准的触达我的目标客户，达成最优ROI？ 着落页——同行优秀的独立站是什么样的？如何利用社交媒体实现企业业务增长？ 在线沟通——与客户在线沟通会涉及哪些问题？回答应该怎么做？如何引导客户留资？时差问题，如何实现及时响应客户需求？ 销售转化——如何做好销售跟进？如何利用CRM系统更好的管理客户？如何最大化利用CRM系统管理好销售团队？ 客户分层——我的客户在哪里？我的客户喜欢什么？如何借助CRM工具针对不同类型的客户应该制定什么样的营销策略？ 外贸全流程——各个环节由不同部门负责，分散的营销数据该如何打通整合，让其实现1+1>2的效果呢？ 当我们在做营销获客之前，首先思考外贸线上营销逻辑拆解出来的7个问题，这些问题你都想清楚了，再来做具体的营销获客方案。 事实上，现代的营销获客都离不开获客软件系统工具了，你的营销获客方案中必定有工具，万单哥海外获客引流软件值得你拥有。WhatsApp官方群发 |
相关文章
SaaS 企业如何制定渠道管理规则？
SaaS 厂商与商在平等的商业合作前提下制定《渠道管理规则》，该规则的管理对象是渠道商；厂商使用制定规则且落实规则的正当手段，保障听话的渠道商的利益。注意，我用的词是「听话的」，而不是「大多数」或「个别」。因为企业发展是充满未知的，「听话」这个词很糙，其代表着渠道商认可厂商...
真正厉害的人，都具备这种高级的“认知思维”能力
对人生来说，你认为选择重要，还是努力重要？在一般人的观念当中，努力自然是非常重要的，不是有句话吗：世界无难事，只怕有心人——只要肯攀登。只要你肯努力，没什么是干不出来的。以前父辈也经常用三字经去激励我：勤有功，戏无益，戒之哉，宜勉力。但是随着社会的发展越趋于白热化， 风向就...
信息流落地页如何布局？3招教你留住客户~~
在一个信息流广告中，落地页的角色，其实就像是一个 超级销售员。 用户进入落地页之后，这个“销售员”就会开始给客户介绍产品的特色、卖点等。当用户看到自己关心的点，被吸引，进一步被说服……就会觉得“这就是我想要的” ，然后下单、付款。 然而大部分时候，广告主都会&...
巴菲特究竟留给三个孩子多少财富？你绝对想象不到！
这是一个让中国人无论如何也想象不到的事实，巴菲特作为世界最著名的富翁之一，他的儿子却当了大半辈子的农民，几乎没有得到父亲的任何经济资助，那么这背后究竟是怎么样的故事呢？我们今天就来看看……巴菲特有三个孩子：霍华德、彼得、苏西。在小儿子彼得两岁时，他的父亲花3万美元买下了一栋...
活动策划的10个维度！
活动策划，是营销推广中的重要一环。品牌要想活起来，销售要想动起来，都离不开活动。像我们平时经常提到的事件营销、传播campaign、用户参与、终端促销、电商大促、品牌发布会、订货会、经销商大会……这些都属于活动的范畴。活动策划是一门非常有学问、非常有讲究的课题。 起初，我...
HashMap源码解析
image 引入红黑树是因为他查找，插入，删除的平均时间复杂度为O(log(n))。这是因为当产生hash碰撞的时候，数据会挂载(尾插)，形成链表，链表空间上不连续，逻辑上连续，增删元素块，只需要采用节点间引用，时间复杂度为O(1),查询慢，需要遍历查找，时间复杂度为O(n); 2.源...