阿里妈妈营销研究中心：「人宠乐活」下的五大消费新趋势 ...

宠业家消息，8月30日，第三十一届IPIS国际业高峰论坛--亚洲CEO峰会在深圳国际会展中心希尔顿酒店举办。会上，阿里妈妈研究中心负责人苏寅在现场分享了《流动世代下的人宠关系重构·2022宠物行业趋势洞察与营销策略》研究报告。报告主要有三部分，分别为观察宠物行业大势、洞察人宠消费趋势以及探索宠物行业营销方式。具体分享如下：

淘宝天猫宠物行业“双驱”增长

犬猫行业呈现高化、高客单价特点据苏寅表示，淘宝天猫宠物行业持续增长，呈现“双驱”发展，猫犬和水族小宠市场共同繁荣。其中犬猫市场贡献主要宠物行业成交额，但水族小宠市场则有利的推动着行业的扩容，贡献了近半数的成交人数。

但从成交细节对比来看，犬猫市场和水族小宠市场特征和发展阶段各异，犬猫行业中呈现高品牌化、高客单价的特点，但水族小宠行业因覆盖各类宠物，呈现了需求多元化的特点，种属供给多样细分。

在犬猫市场中，基础品类（如：主粮/清洁用品）发展稳健，延展品类（如：药品、保健品）显著增长。其中主粮/日用/清洁类目宠物行业外新客占六成以上，医药/保健/零食新客主要来源跨类目交叉购买，超七成老客购买过2个及以上类目；六成新客只购买过1个类目，找到“触网首类货品”是关键。

人宠消费五大新趋势苏寅表示，新一代宠主既对养宠的科学专业有进一步追求，购买品类趋于健康精细，同时也会将对的热爱投射于宠物本身的“衣食住行”。因此，在新消费者不断涌入的行业机遇之上，建立在趋势场景中的跨品类消费，将进一步带动行业的量价齐增。这是行业商家需要把握的机会。天猫和阿里妈妈梳理了宠物消费五大跨类趋势场景，均包括人宠和谐、健康有道、专宠专用、品智双享和萌宠多元。并且推出了养宠风格和宠主自身生活兴趣偏好的人群分型，以及结合阿里妈妈营销工具进行用户触达和货品，实现宠物品牌对消费场景更深的人群理解和更高效人货匹配，促进消费者对品牌的认知和信任的模式构建。1、人宠和谐 轻松互娱宠主开始关注主粮的品类和功能，零食的消费更加高频，安全防护上更加细致，因此主粮、零食、清洁产品、防护装备都有显著增量。例如烘焙粮增长了268%，随行杯增长了600%，精细化养宠特征显现。

同时，宠主更重视与宠物的情感交流，互动零食和玩具形式更加丰富，情感消费大幅提升。去年以来，宠物零食和玩具得到爆发式增长，其中，棒棒糖增长400%，钓竿增长200%。

报告指出，追求「人宠和谐」的群体主要是年轻乐享“猫派”，包括GENZ、新手猫主、精致宠生。这类宠主的主要特征是「年轻」，他们享受生活，追求新鲜，希望养宠无忧、生活无忧。

2、健康有道 防治结合健康有道，防治结合是指宠主健康意识提升，从“治疗”专享“日常养护预防”，从饮食到清洁，从宠物身体到情绪，宠主对健康的关注贯彻宠物日常生活各方面。报告中指出，宠物饮食保健、清洁保健、运动保健和情绪保健4大细分领域市场都有明显增量，其中，跑步机、滚轮增长了245%，猫犬的处方粮增长均超100%。

在保健领域，随着垂直疾病防治增长快速，补充成分更加专业，保健品成分也趋于「拟人化」，隐血猫砂、疾病检测试纸需求攀升，宠物医药从专业化走向普及化。当下，追求「健康有道」的群体主要是自律健康的资深呵宠派，年龄层大概在25-29岁，生活在一二线城市的大龄宠生。这类宠主的主要特征是「自律」，他们自律健康，也注重爱宠健康，带给宠物「资深呵护」。

3、专宠专用 关怀备至宠主会根据宠生阶段、爱宠品种、宠物体型体态等定向选择产品，从“群体需求”走向“个体定制”。在喂养上，宠物主会根据爱宠长大阶段和品种针对性选择主粮，还会根据宠物体型体态、使用场景、功效需求选择对应用品。

追求「专宠专用」的群体主要是钻研志趣的自在“犬派”，大多为90后，偏好养狗。这类宠主的主要特征是「专业」，他们养宠注重专业实用，具有专业及较为丰富的养宠经验。

4、双向友好 品“智”共享智能用品在提升宠主便利的同时，也给到宠物更好的生活体验和生命保障除了传统三大件(猫砂盆、喂食器、饮水器)之外，智能烘干箱、智能碗、智能监控都得到了超速增长，智能化全面深入陪伴、清洁、日用等其他场景。

报告指出，追求「双向友好」的群体主要是养宠科技党，大多数为住在一二线城市的95后，一二线，偏好养猫。这类宠主的主要特征是「科技潮流」，他们更关注智能健康养宠，充分利用科技潮流来解放双手。

5、山海异兽 萌宠多元水族小宠行业逐渐往多元化、专业化、精细化方向发展，宠物主对办公室、居家景观缸需求提升的需求与日俱增，溪流、三湖造景增长快速，多样生态造景、室内场景融合趋势突出。

报告指出，饲养水族的多为成熟男性，爬宠用户中青年男性居多，鼠类及兔类多为年轻女性。水族用户喜欢钓鱼种草、传统；爬宠用户追求小众体验，动手能力强；鼠及兔类爱爱萌物。

以全域拉新、货品长大、内容营销三个营销场景

提出宠物行业全域经营当前对于人宠关系的探索主要集中于宠物本身需求及养宠方式的构建，报告将其与更深层的宠主生活方式关联，苏寅以「全域拉新」、「货品长大」、「内容营销」三大核心场景为出发点，提出了宠物行业数智化、体系化的全域经营策略。1、全域拉新围绕「人宠乐活」消费趋势，阿里妈妈通过宠物DoubleTA人群、宠主生活方式不同的标签体系实现行业内外的拉新。在业内，通过宠物和宠主分型体系精细化运营，以养宠风格为例，精致人群适用于人宠和谐、专宠专用、品智共享，健康人群更适合专宠专用、健康有道。在业外，通过养宠方式外延的人宠主生活方式拉新。宠主生活方式标签将数智技术与传统问卷调研有效结合，识别用户在不同品类下的关键行为因子，以及长期稳定的生活方式，帮助品牌触达全域潜客，提升行业人群渗透。

面对全域拉新中的痛点，苏寅表示要实现以下三点： 本类目人群促转化：本类目人群拉新成本高、新客获取难，对此，通过品牌新享&万相台-拉新快组合，实现权益&算法全域实时调控，加速全网新客转化。 跨类目人群提渗透：跨类目拉新较难触达高潜用户，转化效率低，运用引力魔方&品牌特秀，整合信息流场景，通过doubleTA标签、宠主生活方式标签，可定向触达高TGI人群，拓展品牌潜客转化新客。 跨行业人群抢先机：淘外拉新淘内追投难闭环，追投人群放量难，通过返航计划&万相台（服务商版）实时追投，实现人群再营销，打通淘外引流-追投-复盘结案全链路。2、货品增长针对这一问题，苏寅表示，宠物品牌应围绕货品生命周期，提供差异化产品组合策略，加速货品长大。

他还提出了两个策略： 货品潜爆-爆长大策略：宝贝在潜爆期销量爬升慢，阿里妈妈M2超级袋货官智能精选货品，万相台-货品加速整合全域流量，实现高效打爆。 宝贝全域种草策略：全域内容种草后淘内如何承接并二次营销？通过UD内容淘外货品种草，实现回流，进行站内外二次营销，打通种草-拔草全链路。3、内容营销

目前宠物行业在平台自播、短视频种草过程中经常遇到直播间人气少、成交转化低，淘内短视频种草难的问题，为此，苏寅给出了宠物行业内容长大策略，他表示，直播场域破圈，短视频内容种草，短直联动放大内容价值，可拉动生意增长曲线。PS：因文章篇幅有限，如需报告原文，将本文转发至朋友圈截图发给作者即可。