企业如何打通全渠道库存？新零售库存中台了解一下

来 源：企加云iTrigger-解决方案提供商（itrigger.cn）

随着新零售的兴起，不少企业开始探索全业务，而开展全渠道业务的基础便是要打通线上线下库存。通常来讲，企业会有大仓、云仓、自有仓、门店等不同的地方来管理库存，如何将这些库存进行整合，并进行高效的管理，分配至各销售渠道进行销售，是企业打通全渠道库存的关键。

全渠道业务的基础便是要打通线上线下库存

在电商盛行的年代，天猫、京东、唯品会等第三方电商平台逐渐养成了大家的购物习惯，其巨大的流量优势成了传统企业面临的巨大挑战，不少企业开始纷纷尝试电商业务，在这些主流电商平台上开始卖货，而且对于不少知名，为了应对淘宝的鱼龙混杂，也开始建立线上分代销体系，于是，电商慢慢成为传统企业不可忽视的一个渠道。

但是，门店终归是品牌商们安身立命之本，也是品牌终端销售的主要来源，如何平衡电商和传统门店渠道之间的利益关系，是品牌企业拥抱电商要解决的第一个难题。于是，大家不得不推出电商专供款，在电商平台销尾货，热卖/主推款只在电商平台提供有限库存，犹抱琵琶半遮面，光赚了个吆喝，一不小心就伤害了品牌本身的建设。

我们经常会遇到消费者需求与实际库存供应不匹配，一面在电商平台大促期间爆仓，一面门店库存积压，各渠道之间的库存不透明，难以互相调拨，统一运营。对于中大型品牌，还可能在淘宝存在多级代理体系，商业关系复杂，分佣分账极易产生纠纷；对品牌企业来讲，库存周转慢，备货率高，资金积压。所以，很多品牌企业的线上线下两盘货都会面临库存周转效率低、渠道利益冲突、消费体验不一致等诸多问题。

随着新零售的兴起，不少企业开始探索全渠道业务，而开展全渠道业务的基础便是要打通线上线下库存。通常来讲，企业会有大仓、云仓、自有电商仓、门店等不同的地方来管理库存，如何将这些库存进行整合，并进行高效的管理，分配至各销售渠道进行销售，是企业打通全渠道库存的关键。

企加云新零售解决方案

“企加云”这个名字来自于创始人喻思成的愿景：服务传统企业的互联网化转型。因此，企加云首先从品牌的存量入手，从门店POS到ERP、WMS、DMP的多个系统均会打通，以获取基础的经营数据和数据。友盟+、高德等第三方平台的外部数据主要作为第一方数据的补充。

形成数据中台后，企加云以此为基础开发业务中台。在4月份企加云最新发布的产品新零售V1.0.0中（点击阅读企加云ALL-IN新零售，发布最新旗舰产品-新零售V1.0.0），包含了五个模块化SaaS产品：会员中台、营销中台、订单中台、库存中台，以及供门店导购和店长使用的企加门店端应用。

未来，企加云还将与第三方智慧硬件厂商合作，提供管理平台，既可借助硬件采集更多店内线下数据，还可通过智能屏幕拓展营销投放渠道。

目前企加云已有智慧化品牌门店落地，女装品牌Kerr&Kroes与天猫合作的全品类会员店，就通过企加云实现了门店会员系统与大悦城会员系统的对接，打通了多渠道入会方式及会员权益的全域互通，门店同时配备虚拟试衣镜、试妆镜、云货架、刷脸支付售货机等硬件。

企加云的目标客群着眼于年销售额在10亿级以上的、已经开展线上销售业务的泛零售品牌，成立半年多签约客户十余家，包括统一集团UP自助贩售机，365集团，通孚祥凯迪拉克4S店、每克拉美等，按所用功能模块收费，客单价在百万级别。

由于大客户的定制化要求较高，目前产品化率在60%左右，实施周期需3个月，企加云日后希望将产品化率提高至80%，实施周期也尽量缩短至数周。

全渠道库存中台

企加云库存中台致力于为企业提供打通全渠道库存的中台解决方案，其主要提供以下能力：

1.线上线下库存无缝打通，门店库存参与到线上销售的订单履行体系中，支持线上订单的门店自提/门店发货，降低门店库存压力，提高门店库存周转率；

2.通过门店自提的订单履行方式给门店，结合相应的消费者互动和营销手段，提高消费者复购率，进而提高门店销售额；

3.全局库存可视化，优化企业全渠道库存周转，降低缺货/订单履行率，提高用户体验，避免用户流失，提高库存周转率。

超卖是今天众多品牌企业进行全渠道销售并共享库存面临的一大难题，因为第三方渠道在交易链路的自我闭环，导致消费者在第三方平台下单时无法实时检查并锁定库存，对于热卖商品很容易造成超卖，企加云库存中台通过实时库存监控机制，应用两级安全库存及库存预警策略，能有效避免企业出现超卖。

例如，某品牌企业有天猫店、京东店、自有电商等线上销售渠道，有华东、华北、华南、华西四个大仓，每个省都有一个门店前置大仓，门店库存也全局可视，客户可以设置一个天猫的虚拟仓库，其库存为华东/华北/华南/华西大仓和所有门店前置大仓之和的80%，客户可以设置另一个京东的虚拟仓库，其库存为华东/华北/华南/华西大仓和所有门店前置大仓之和的20%，线上店铺可以和虚拟仓库关联，但是因为第三方线上平台一般在交易环节是封闭的，不会实时调用库存中台系统，所以可能会造成超卖。

通过企加云库存中台，可以设置两级安全库存及库存预警策略：

一级安全库存为渠道逻辑库存，也即逻辑仓库存的安全库存预警值，当天猫或者京东店铺对应的逻辑仓库存低于这个安全库存预警值时会触发执行库存预警策略，可以直接从当前销售渠道下架，或者触发库存重新分配并同步库存；

二级安全库存为实际物理库存的预警值，当实际物理库存低于这个安全预警值时会触发执行二级安全库存预警策略，这时可以将库存全部分配至最高优先级的渠道，并将其它渠道下架。

在新零售时代，越来越多的企业开始追求全渠道库存共享，而超卖又是大家都面临的一大难题，企加云库存中台，赋能企业真正开展全渠道库存共享业务，并有效解决超卖的问题。