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跨境电商两重天:5万中国卖家遭亚马逊封号,损失超千亿!SHEIN创下150亿美元估值

iseeyu4年前 (2022-10-19)运营百科297

此时此刻的一头蜻蜓富诚纯了尾巴,在我国贸易结算电商金融行业刮起了舆论哗然,银矿宿命此消彼长。一个残暴繁殖的金融行业逐渐迈向规范化,也走出了估值水平150万美元的DT秃鹰。

文|《我国创业者》记者 刘哲铭

撰稿|李薇

头图制做|王金茂

7月3日,乔纳森·贝佐斯正式挥别AmazonCEO一职,蒂姆·贾西迈向前台。

那场润饰多时的平稳过渡,在谭煦看来,就像远在此时此刻的一头蜻蜓富诚纯了尾巴,在广州贸易结算电商金融行业刮起了舆论哗然。

谭煦是广州一位贸易结算电商从业者。Montagrier。他向《我国创业者》说道,封爵的情形每年都有,但对于一些大卖(大店家),过往关了店面向Amazon索偿是能把帐号要回来的,但今年情形很特殊,暂时不帕萨旺,这几天确实比较严苛。

谭煦嘴中的那场争拗前不久于2021年4月。次月开始,Amazon大规模封爵。据广州市贸易结算电商联合会的统计,此次封爵共殃及超5万我国店家,金融行业经济损失估计超百亿。仅上市店家神剑股份母公司有棵树,近340个公交站点被封,1.3亿元资金被注销。

在Amazon得出的封爵原因中,被网络平台审核出失当使用文章功能向顾客索要不实文章通过礼品卡操纵者文章等违法行为占了绝大多数。

7月22日,海关总署对此进行澄清。海关总署外贸出口司副司长王彬乾在国务院新闻办举行的新闻见面会上表示,总体上看,这是外贸出口新商业模式发展过程中出现的问题,是阶段性的水土不服,是成长的烦恼。

谭煦明白,在Amazon会员促销日前出现类似的查封举措,新官上任不过是关联的表象,更深层次的原因在于我国店家本身一些不合规矩的行为。

在贸易结算电商摸爬滚打六年里,谭煦曾做过店面代运营,也和别人一同创业过,在Amazon上做过几家小店面。在他看来,从2015年以后,Amazon网络平台涌入了太多我国店家,在为国外带去我国制造的商品外,也为网络平台带去了刷单等潜规则,打破了网络平台的原有规则。

有人问,为什么Amazon上一个钱包评价这么好但质量这么差?另一个人回答,一定是我国店家。谭煦讲了个略带讽刺的笑话。

在Amazon上的我国店家数量不可小觑。数据显示,2017至2020年,Amazon我国店家占比增加了19个百分点,由23%升至42%,而绝大多数店家聚集在广州。在我国贸易结算电商里,广东的店家能占到70%,这当中50%的份额都来自广州。天眼查APP显示,广东省贸易结算电商相关企业数量最多,近39万家,占全国的68.20%。由赛维、傲基、通拓、有棵树组成的华南城四少和坂田五虎早已成为贸易结算电商的代表店家。

在广州华强北,除了一天流水能达40亿元的明通化妆品市场,占地三四平米的格子间把一栋栋大楼切割成无数,有人在Shopee上卖手机壳,也有人在Amazon上卖机器人,贸易结算电商的字眼随处可见。

一个个拥挤不堪的狭小空间,支撑起了炙手可热的贸易结算电商。它既有25岁就能收入过亿的传奇故事,也有相继宣告破产、以资偿债等泡沫破灭的惨剧。

沸腾中的贸易结算店家

2019年,一个广州老板忽然找到谭煦,让他帮忙在法国刷好评,产品是从50~120欧元不等的黑胶唱片机。走完平时合作的渠道后,谭煦发现对接的买手还不够多,他联系上了正在法国留学的高中同学,我让她找所有能找的朋友、能联系上的人(刷单),免费送唱片机,每家都可以送两三个。但由于刷单需求过大,这位同学弄了个公众号抽奖都未能达到老板计划送出去的数量。

这是谭煦为数不多没凑齐刷单量的一次,因为平时刷单的主要需求在北美。刷单,早已成为我国店家在Amazon上迅速获得流量的方法。

但刷单需要很大一笔投入,稍大的店家可能每个月要花几十万。广州的老板路子野,胆子大。谭煦说道,因为在Amazon刷单和在国内电商网络平台刷单不一样,国内或许有空包裹发送来刷单,但国外发货基本都需要从Amazon仓库走,所以不能发空包,是真真实实‘刷单’。

之所以不能发空包,与Amazon网络平台的合作模式相关。

目前,Amazon主要有两种模式:FBA(fulfilment by Amazon,Amazon物流)和FBM(fulfilment by merchant,自发货模式)。FBA模式是Amazon将自身海外仓开放给第三方店家,店家将商品运到国外Amazon仓库,后续物流也由Amazon负责;FBM是指店家仅把Amazon作为销售网络平台,需要借助第三方快递服务解决从我国将货物送至买家手上。目前,绝大多数店家都采用FBA模式,因此必须从仓库里由Amazon发货至买家手中。

事实上,刷单只是贸易结算电商运营中最常见的手段之一,谭煦遇到的各种运营手段千奇百怪,热衷于寻找网络平台的各种漏洞。比如Amazon一个新店面仓库容量限制是300立方米,但有的店家就会去找一些漏洞,把店面刷到1000立方米,这样一次就可以多发些货过去。谭煦举例说。

虽然不支持,但谭煦也理解店家刷单的诉求:对于很多我国店家来说,刷单是必然。有的店面如果销量越来越低,店面权重也会掉,广告要是没效果,就只能选择这种方式。

当然,也并非所有人都会采取这种方式。卖得好不一定是靠刷单,如果运营手法不够熟悉,没有去细致分析数据,那么刷单只能稳住一时的销量,无法一直维持。有一句话叫‘七分靠产品三分靠运营’,首先是选品,接下来才是运营人员的精细运营。Amazon上小家电店家唐真真认为,Amazon严禁操纵者文章,这一轮疯狂封爵将促使店家更加规范化运营,对于原本就规规矩矩运营的店家来说是一种福音。

在Amazon这次大规模封爵的暴风中,有人遇到危机,也有人看到新的秩序。对小店家来说,一个确定的事实是,在网络平台上做生意,只有顺应网络平台规则才能获得新的机遇。

内卷的金融行业

财富神话让无数人涌进贸易结算电商,但危机到来时,最先殃及的也是这群尝试者。

这一年贸易结算电商的确不好做。大卖一直在头部,对他们来讲这次影响是利润大幅减少,但对小店家来说,相当于一次洗牌。谭煦说道。Amazon大规模封爵以来,对大店家的影响及分析常见于报端,甚至有人将其视为压死曾经的头部大卖环球易购的最后一根稻草,但对于腰部店家及小店家而言,影响或许比想象中更大。

谭煦算了一笔账:贸易结算电商需要把货提前发到Amazon仓库去,所以要垫付货款。加上疫情因素,现在海运的费用是以前的近两倍,而且时效还得不到保障。正常情形,货物从上海到美国28天能到港,再花一周进入库,到现在基本上要花40天以上的时间。中途耽误就会让资金周转率变低,稍有不慎,就会陷入资金链断裂的危险。

据德鲁里世界集装箱指数(Drewry World Container Index)显示,一个40英尺集装箱从上海到洛杉矶的现货价格已升至9631美元,同比去年飙升了229%。数据反映,八条主要贸易路线的综合指数升至8796美元,同比去年上涨333%。从我国向美国运一箱货物的成本涨到了近1万美元。

欧洲站,在今年年前发货,正常情形下一个多月能入仓,现在演变成发货后两三个月都未入仓。唐真真遇到的发货耗时更久,由于受疫情影响,出口量大,运力不匹配,导致货柜紧缺,物流成本上升;同时物流非常缓慢,资金周转很差。

一位Amazon店家向《我国创业者》坦言,他觉得更大的困难在于本就不乐观的行情中,竞争加剧带来的内卷。他在Amazon上经营几十个店面,每个店面一年的营收在几千万元人民币。

在金融行业默认的投放规则中,Facebook上五折左右的促销活动一般效果较好,但这几天很多店家在Facebook上的折扣已经低至两三折。上述Amazon店家分析:这些厂家的目的就是为了清货,因为他的货已经卖不动了,能回本多少算多少,但正常的店家就卖不出去了。小店家们的尝试一旦不成功,将会影响到整个生态。

但这种情形似乎很常见,很多店家把贸易结算电商这件事想太简单了,他们并没有做贸易结算电商的思维。有人甚至把在国内电商网络平台卖不出去的货发到国外,根本没有研究过国外用户的喜好,比如手机壳,国内喜欢小清新Ins风的,国外简约的却卖得更好。有人发到海外仓里的商品,使用说明还是中文的,非常不专业。谭煦觉得很荒谬。

贸易结算电商涉及环节诸多,广州市贸易结算电商联合会执行会长王馨曾对媒体表示:涉及的供应链环节太多了,做生产的不懂外贸出口、做外贸出口的不懂电商,做电商的年轻一代又与生产端磨合度不高,而贸易结算意味着要对国外当地税法、财务、市场都有很好的了解和掌握。

谭煦认为,这次封爵的积极影响,在于能让金融行业重新洗牌和规范化。

估值水平150万美元的DT秃鹰

6月开始,广州南山区的环球易购办公室聚集着大批来自全国的供应商,现场混乱,前台被人用黑墨写上了还我血汗钱等字样。

2020年9月,环球易购被曝出拖欠供应商货款。2021年6月,环球易购母公司贸易结算通宝报告显示,环球易购2020年负债总计33.37亿元,净资产总计-17.54亿元。

在广州店家陷入水深火热时,广州却上演了一个不同版本的出海故事。

以广州作为供应链和物流仓储中心的贸易结算电商SHEIN在2020年实现营收约700亿元。2021年5月,SHEIN APP下载量达1400万次,近期在超20个国家的购物APP下载量中排名第一,成为全球最受欢迎的线上购物APP之一。

长期以来,B2C贸易结算电商主要有两种模式,一是外贸出口网络平台模式,即店家通过Amazon、速卖通等网络平台销售;另一种是独立商城模式,自建外贸出口独立站。但因为Amazon等网络平台本身的流量优势,绝大多数店家都选择两条腿走路。

2009年,经营多年流量生意的许仰天模仿当时的出海代表兰亭集势,带团队以婚纱为品类开始贸易结算电商之旅。但他发现,做品牌,一定要找专业的人,用专业的方式经营。从市场上随便找一批便宜畅销的货,随便用什么方式卖出去,这种残暴繁殖的路子越来越行不通了。

2012年,许仰天放弃婚纱生意,正式成立Sheinside(SHEIN的前身),全力转型做贸易结算女装。十年间,他带领SHEIN迈向新阶段,同样也标志着贸易结算电商进入了新阶段。

我们将贸易结算电商划分为三个阶段,第一个阶段是我国工厂将高性价比的产品,通过Amazon、eBay在电商网络平台上面销售,触达C端的顾客;第二个阶段,我们称为产品的出海,大家开始逐步聚焦在某一个品类上;现在到了第三个阶段,品牌出海。更多的店家通过自己的产品在相应的用户群体里建立了品牌认知。嘉御基金投资总监任广分析道。

但这并不意味着相互替代,网络平台贸易与独立站依旧会存在各自的价值,并非此消彼长。

在任广看来,品类不同就适合不同的模式,分为Amazon友好型和非友好型,标品更适合Amazon,非标品则更适合独立站,更多的产品选择两条腿走路。有的Amazon上的店家,我们也建议有一个独立站,这样既有利于形成私域自由流量,也能塑造整个品牌认知。任广表示。

很难再复制一个SHEIN,贸易结算电商背后的供应链问题太难了。这件事说到底,核心是供应链能力出海,团队需要有极其优秀的管理能力。虽然我们看到了很多在贸易结算电商中淘金的例子,但也要看到有很多很多失败的例子,成功是偶然的。一位曾做电子产品出海的创业者告诉《我国创业者》。

据我国海关的数据,2020年我国贸易结算电商进出口1.69万亿元,增长31.1%。其中,出口1.12万亿元,增长40.1%。另一方面,美国电商渗透率从2010年的6.4%提升至2020年的21.3%,且预计2018~2024年电商市场规模复合年均增长率为15%。

在这样的大背景下,从品牌到服务,再到网络平台,贸易结算电商全产业链都正在上演新的故事。

2020年SHEIN完成E轮融资后,估值水平超150万美元;2020年8月,出海SaaS服务商小满科技正式宣布获得数亿元D轮融资,投资方为阿里巴巴;2021年6月,TikTok英国站开放了贸易结算店功能,邀请我国贸易结算店家入驻。这意味着,通过一定资质审核后,我国企业可以将商品通过TikTok卖给英国顾客。

在贸易结算电商这个大风口下,我国店家无疑会有越来越多的选择。从草莽江湖残暴繁殖到规范化发展,这样的故事也将反复上演。

(应采访对象要求,文中谭煦、唐真真为化名)

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